- независимый сайт отзывов о компаниях
11 10
Компания просмотрена: 5585 раз

Отзывы про БРАВЫЙ ТУРИСТ

Москва, Басманная Нов. улица, 12, строение 2
Иванова Алена
2012-08-26
Непрофессионалы! Хамы, особенно в офисе на Таганке, дама неопределенного возраста. Люди, обходите их стороной! Отдых будет омрачен ожиданием билетов, которых не дождетесь. С ними надо судиться и лишать их лицензии.


Ответы пользователей
Юрий
2013-01-29
Уважаемая Алёна! Скажите, пожалуйста: Вы лично дождались авибилеты в Болгарию от Бравого Туриста? или нет? И если не секрет улетели ли по этим билетам в Болгарию. И ещё вопрос сразу, если вы дождались ваших билетов и улетели по ним без проблем, то по поводу чего можно судиться? Ведь компания предупреждает при продаже авиабилетов, что билеты на чартерные рейсы выписываются за день до вылета. Или Вы хотите судиться и лишать лицензии за то, что в фирме работают женщины неопределённого возраста? Заранее спасибо за ответ. Ваши волнения вполне понятны, но если Вы получили все билеты и по ним благополучно улетели, не стоило ли написать это в следующем отзыве, дабы не вводить в заблуждение остальных читателей?
Анастасия
2013-01-19
Алена, Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое плохое впечатление о Компании Бравый турист вообще. Да, действительно, проблемы с персоналом в офисе на Таганской в сезоне лето 2012 года были. Все отзывы, комментарии, а так же пожелания мы приняли к действию. Мы провели "чистку" кадров в офисе Таганская. Поменяли руководящий состав (отвечающий за качество обслуживания), а так же обновили состав менеджеров. Что касается выписки авиабилетов. Офис Таганская теперь работает напрямую в системе главного офиса - Красные Ворота. Все купленные авиабилеты - рассаживаются на те рейсы, что предлагает Компания Бравый Турист. Выписка авиабилетов возможно не ранее 30 дней до начала поездки. Теперь не надо в ожидании сидеть и ждать билеты. Выписка налажена, и Вы сможете получить билеты задолго до вылета. Мы приносим свои извинения, за то, что частично испортили Вам отдых в ожидании билетов. В настоящем будущем такого не будет. В любом случае, выбор за Вами. С Уважение, Компания Бравый Турист.
Ответить на отзыв