Я тоже согласна. Например, Сологубова Т. С. Невнимательная, высокомерная, постоянно разговаривает по телефону (решает свои проблемы), вопросы пациента игнорирует. Складывается впечатление, что она делает огромное одолжение тем, что Вас обслуживает. Амбиций много, а толку мало.