- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 44324 раза

CMD Центр молекулярной диагностики

Электросталь г., Ялагина улица, 7
Показать на карте
+7 (495) 120-13-12
  • Положительных: 65 отзывов
  • Отрицательных: 66 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про CMD Центр молекулярной диагностики
Сергей
18.10.2020
Выбрал эту лабораторию, потому что у них на сайте были указаны самые быстрые сроки получения анализа (3 к.д.). Анализ сдавал 14.10.2020, администратор мед.центра сам мне сказал, что результат будет в пятницу вечером (16.10.2020), хотя в заказе указал дату 17.10.2020. 17 числа результаты не пришли. 18.10.2020 по номеру мед.центра, где сдавал анализ, дозвониться не смог, с трудом дозвонился по номеру 8-800, где мне сообщили, что оператор мне ответит через 10 минут. После 14 с лишним минут прослушивания оглушительно громкой музыки, которую на минимальной громкости с трудом выдерживал динамик телефона, оператор сообщила мне что результаты задерживаются на 1 день и будут готовы 18.10.2020. Зачем тогда указывать такие сроки получения результатов анализа? А сейчас у них на сайте срок указан уже не 3 к.д., а 1 к.д.! Если вы не смогли предоставить мне результаты за 3 к.д., то о каком 1 к.д. вы пишите? Не позорьтесь! Я не уверен, что 18.10.2020 смогу получить результат и теперь абсолютно уверен, что результат анализа может быть таким же обманом, как и сроки, указанные на сайте.
Рязань
Кирилл
28.07.2015
Сам офис работает неплохо, были мелкие недочёты, но сносно. В лаборатории же постоянные проблемы. 1. Не смогли взять из одной ёмкости суточный белок в моче и пробу Реберга. Пояснили словами "У нас так не делается". Странно, в инвитро делается, в гемотесте тоже. В офисе не предупредили. Хорошо, сам виноват, не уточнил. 2. Спустя пару удачных заборов анализов, пришёл следующий косяк. Сдал, как положено 2 баночки, жду сутки, все анализы готовы, а пробы Реберга нет. Звонят: - Вы не сдали 2 ёмкости. - Я сдал, специально под эти два анализа. - Сдали? Ой, наверное, в лаборатории допустили ошибку. Вы могли бы прийти и ещё раз пересдать? (В тот день они и так анализы брали из двух рук, потому, что сразу забыли пробить глюкозу и пришлось досдавать) Считаю, что такое халатное отношение к полученным биоматериалам непозволительная роскошь! Это не товар, это медицинские исследования, где необходимы все меры осторожности, внимательности и большой опыт работы. А создаётся впечатление, что у них в лаборатории какие-то гастарбайтеры работают.
Евлаш Полина, ведущий консультант по работе с прет
31.07.2015
Добрый вечер. Мы очень огорчены таким отзывом. От лица компании приношу Вам свои извинения. Мне бы хотелось разобраться более подробно в сложившейся ситуации, прошу Вас прислать на мой адрес: evlash@cmd.su, ФИО и номер заказа. Заранее спасибо.
Надежда
20.07.2015
Я не знаю, у кого как, но у меня просто катастрофа. В субботу был забор крови, после чего образовалась шишка. Появилась гематома, просто огромный синяк, и рука очень сильно болит. Это просто ужасно, я заплатила деньги, чтобы мне так изуродовали руку.
Оля
17.07.2015
Первый раз обратилась в данный офис CMD в июне 2015 года, сдавала кровь из вены. Общее впечатление положительное. Офис расположен в 5-этажном жилом доме (на углу отдельное крыльцо с большой вывеской). Офис чистый, светлый, обустроенный: большой холл со стойкой ресепшен, бахилы при входе, мягкие пуфики и диванчик, информационные стенды, вешалка, кулер с водой. Из холла видела только два кабинета: "УЗИ, Гинеколог, ЭКГ" (общая вывеска) и «Процедурный кабинет». По будням офис работает с 7.30, ресепшен начинает работу немного раньше. Я подошла в 7.25, и передо мной уже обслуживался клиент. На ресепшене принимала только одна девушка, по общению с ней как-то не хватало приветливости. К 7.30 подошла медсестра в процедурный кабинет, больше из персонала я никого не видела. Оформили договор, по очереди пригласили на процедуру. Ждать даже не пришлось, больше времени ушло на оформление договора и заказа. По количеству народа могу сказать, что народ ходит. Пока я там находилась в теч.30минут, офис посетили 5-6 человек. В процедурном кабинете чисто, медсестра была одета как положено, в белом халате, в марлевой повязке, пользовалась новыми одноразовыми перчатками. Прием проводила спокойно, но практически безмолвно, т. е. не интересовалась «как переносите взятие крови», «как себя чувствуете», «не кружится ли голова» и т. д. После процедуры вручила батончик «Гематоген». Приятно. Результаты на руки получила во время. О готовности результатов информируют по SMS или на эл. почту. И всё-таки хочется побольше приветливости, улыбок и внимания со стороны персонала, особенно, когда речь идет о платном обслуживании. А в целом хорошо!
Наталья
04.07.2015
Девочки! Не ходите в Долгопрудненский офис делать УЗИ! Специалист Курбалиева или Курбалеева (непонятно написано), в общем женщина мягко сказать странная. Когда она зашла в кабинет, то произвела впечатление какой-то забулдыги: осыпавшаяся туш на лице, какое-то платье. Такое ощущение, что она параллельно на вещевом рынке торгует. Спросила у меня зачем я пришла. Я ответила, что просто хочу сделать УЗИ, посмотреть, как развивается мой малыш и узнать по возможности пол ребенка. На,что мне сразу начали лепить про второй скрининг, который она не делает, что мне нужно ехать срочно в Мытищи. На что я опять повторила, что я пришла для себя узнать, как дела у моего малыша. В общем, через 5 минут общения ни о чем меня пригласили на кушетку. Она долго смотрела в монитор, молчала, записывала показания. Потом начала меня пугать тонусом матки! И раз 10 спросила, точно ли у меня ничего не болит. На что я 10 раз ответила НЕТ! В итоге оказалось, что у меня нет никакого тонуса матки! Посмотрите пол ребенка и покажите мне его на мониторе. Да, да, она развернула ко мне монитор, на котором НИЧЕГО не видно! Потому что отсвечивает люстра. В итоге я попросила сделать фото малыша. Она распечатала мне половину ребенка. Я спросила: "Что это"?! Она: "Ну, он весь не вмещается!". Говорю: "У всех узистов вмещается, а у вас нет!". В общем, я вышла оттуда. Заплатила им 2000 р. непонятно за что. Такое ощущение, что она вообще первый раз УЗИ делала. Девочки, выберите другую клинику! Но к этой не ходите! НЕ тратьте свои нервы и деньги! Фу, я туда ходила первый и последний раз! Ужас! В итоге у меня фото УЗИ половины ребенка, все смазано. Даже в моей поликлинике сделали лучше в сто раз. БЕСПЛАТНО!
Евлаш Полина, ведущий консультант по работе
10.07.2015
Наталья, довожу до Вашего сведения, что лаборатория CMD предоставляет услуги по лабораторной диагностике, следовательно, несет ответственность за качество их предоставления. Инструментальные исследования (в том числе УЗИ) в офисе в Долгопрудном предоставляет другое юридическое лицо, следовательно, контроль качества их исполнения не входит в зону ответственности лаборатории CMD. Однако, Ваш отзыв был направлен руководству офиса в Долгопрудном, будет проведено служебное расследование по итогам которого виновные сотрудники будут наказаны.
Алексей
15.06.2015
Я с пересаженными органами, в этой лаборатории наблюдаюсь давно. В лаборатории всегда точные анализы и вежливый персонал. Вчера сдавал анализ на цитомегаловирус, а девушка, которая меня оформляла указала другой анализ (ebv). Приехав на следующий день, все вопросы были решены за 15 мин. Хочу выразить благодарность врачу Пыко В. К. за решение всех вопросов. За четырехлетнее наблюдение в этой лаборатории это было единственное недоразумение, которое решилось без проблем. Лабораторию всем рекомендую, а вот клинику, которая находится на 4 этаже не советую никому, обманут, поставят неправильный диагноз, гинекологи и врачи узи неквалифицированные, хотя себя считают докторами наук.
Роман
03.06.2015
Много лет пользуюсь услугами данного центра. В отличии от других лабораторий, от результатов которых, волосы могут встать дыбом, здесь реальные результаты. Данный центр высоко котируется у большинства авторитетных специалистов и городских клиниках. Анализы из данного центра не заставляют пересдавать у себя. Уровень сервиса, вполне устраивает. Конечно не бизнес-класс, но и далеко не гос-помойка. Рекомендую!
Виктория
09.05.2015
Хочу сказать спасибо доктору, который делает УЗИ в этом офисе, проконсультировал по анализам, сделал УЗИ, скорректировал лечение, и вообще, очень дружелюбный и симпатичный)))
Елена Александровна
29.04.2015
Добрый день. Очень разочарована тем, что в клинике медсестры моют полы и потом они же принимают анализы (сдавала мазок). Очень часто замечаю, что администратор тоже это делает. Куда смотрит начальство? Очень разочарована. Хотя работают профессионалы в своем деле. Наймите уборщицу, скоро вообще к вам ходить никто не будет! Это неправильно и очень не гигиенично!
Евлаш Полина, ведущий консультант по работе с прет
18.05.2015
Елена Александровна, добрый день! Мы очень огорчены таким отзывом, в настоящий момент данная информация доведена до сведения руководства медицинского центра. В каждом медицинском центре CMD работает уборщица. Подобное недоразумение больше не повторится. Спасибо за отзыв. Доброго здоровья!
Лариса
09.04.2015
Давно пользуемся всей семьей услугами ЦМД, мед. сестры просто умнички, профессионалы с большой буквы. Дочке 6 месяцев, два раза сдавали кровь из вены, даже синячка не осталось. Один раз были в офисе, второй вызывали на дом, для забора анализа, приехали вовремя, за 15 минут до приезда позвонила мед сестра и предупредила, что едет. Взяла очень аккуратно. Я не оцениваю какие-то личные моменты, мне тоже не очень любезно отвечала дама в гардеробной, на вопрос: а есть ли комната для ребенка, или хотя бы пеленальный столик? И женщина при оформлении по этому же вопросу "послала меня в поликлинику" Вообщем это все ерунда. Я оцениваю качество работы, скорость исполнения, доступность по цене и удобный способ получения результата через интернет - на твердую 5! Рекомендую!
Любовь
09.04.2015
08.04.2015 сдали общий анализ мочи, результат сказали будет готов 09.04.2015, когда приехали на следующей день за результатом, выяснилось, что анализ не сделан, а вообще потерян! Как такое вообще возможно, не оповещений, ничего!?? Из-за данной лаборатории потеряли 2 дня! Возмутительное отношение к работе!
Евлаш Полина, ведущий консультант по работе с претензиями
06.05.2015
Любовь, добрый вечер! Для рассмотрения сложившейся ситуации был привлечен отдел по работе с претензиями лаборатории CMD. Информация была доведена до сведения генерального директора медицинского центра, были проведены разъяснительные и предупредительные беседы с сотрудниками медицинского офиса, допустившими данное недоразумение. В настоящий момент, достоверно известно, что Вам произведен возврат денежных средств за исследование, принесены извинения, приняты необходимые меры для предотвращения в дальнейшем подобных ситуаций. От лица компании выражаем сожаление в связи возникшей ситуацией. Лаборатория CMD благодарит вас за отзыв, выражает благодарность за внимательное отношение к нашей работе
Мария
08.04.2015
У меня была замершая беременность, чтобы выяснить причину, нам посоветовали сделать анализ на хромосомный набор эмбриона. На момент сдачи материала эмбрион был мертв уже 2-3 недели (поздно обнаружилось, что беременность не развивается). Тем не менее, доктору удалось успешно сделать анализ и выявить хромосомную аномалию методом FISH. Кроме того, мужа из центрального офиса проконсультировали, какой именно анализ нужен, и как правильно перевозить материал. Большое спасибо сотрудникам лаборатории, я рада, что в критический момент мы выбрали именно их.
Мария
03.04.2015
Добрый день! Приходила сдавать кровь, с ребенком 25.03.2015, посоветовали знакомые, шла неохотно, т. к. у моего ребенка очень проблемные вены и не каждая мед сестра может взять кровь у моего ребенка. Кололи в некоторых офисах по пять раз и уходили ни с чем, на сколько же я была поражена и удивленна, что мед сестра с первого раза взяла кровь, мой ребенок даже не успел опомниться, восторгу не было предела! У мед. сестры золотые руки, она просто профессионал своего дела, побольше бы таких опытных сотрудников! Будем ходить только в этот офис, всем советую с детьми обращаться к мед. сестре Ирине, огромное ей спасибо!
Елена
25.03.2015
Сдавала кровь в этом медицинском офисе. Мало того, что администратор и медсестра были на улице - курили, так и кровь она взяла ужасно больно, а табаком разило за три версты. Грубая женщина, зовут ее Ирина. Люди, не ходите туда, получите только негативные эмоции.
Аноним
23.03.2015
Здравствуйте. 20 марта моя жена записала меня на спермограмму на 22 марта (воскресение) на 9.15 утра. Всю неделю до исследования я соблюдал все правила подготовки к данному анализу. В 9-00 я пришёл сдавать анализ, администратор меня оформила и сказала куда пройти для сдачи анализа, анализ я сдал и пошёл на работу, а через 2 часа мне звонит администратор центра на Академической и говорит, что мне нужно прийти в четверг (26.03.2015) на перезабор, так как предыдущая смена забыла заказать термос. Это просто безобразие, ведь мы специально записались за 2 дня до исследования. С моим графиком работы мне очень неудобно приезжать несколько раз за одну неделю на одно и тоже исследование. Почему администратор не посмотрела наличие термоса перед тем, как отправить меня сдавать анализ? Считаю администратора (рыженькую с короткой стрижкой) непрофессиональной и невнимательной. Прошу разобраться в данной ситуации, чтобы другим пациентам не пришлось столкнуться с таким отношением. Я больше не приду в данный офис для сдачи анализов!
Евлаш Полина, ведущий консультант
30.03.2015
Добрый день! Благодарим за внимательное отношение к нашей работе а также, что нашли время для обратной связи. В настоящий момент данная ситуация доведена до сведения руководства медицинского центра. Спешу вас заверить, что виновные будут наказаны. От лица компании приношу Вам свои извинения.
Ольга
18.03.2015
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своим впечатлением от похода в данное заведение. Начну с начала: подходя к мед. офису, я увидела двух КРАСОТОК в медицинской одежде, которые стояли с торца здания и курили, при этом попивая утренний кофеек. М-да)))! По всей видимости, теперь именно это считается залогом успешного трудового дня! Идем дальше. Захожу в офис, на ресепшен тут же прибегает одна из красоток с жутким запахом табака и начинает суетно задавать вопросы, ну да ладно. Оформила. Захожу в кабинет - там вторая красотка лет так 50-60, зовут ее ИРИНА) С таким же амбре табака с жвачкой в ротовой полости, очень грубо вела себя, по всей видимости не допила кофе. Взяла кровь очень больно, а на следующие сутки в месте прокола у меня образовалась большая гематома. Так вот к чему я веду: мы приходим ПЛАТНО сдавать анализы и очень бы хотелось получать соответствующие услуги и видеть профессионалов в мед. офисе, а не курилок и хамок с улицы! Лично я больше туда не пойду, хватило и одного раза!
Евлаш Полина
19.03.2015
Ольга, доброго дня! Прошу Вас указать о каком именно медицинском офисе CMD идет речь (желательно адрес/ближайшая станция метро). А также какого числа происходило вышеописанное? От лица компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Евлаш Полина, ведущий консультант по работе с претензиями.
Анастасия
22.07.2015
Из всего прочитанного могу сделать вывод, что хамка, как раз клиентка. С чего вы взяли, что перед вами должны расстилаться и целовать вам 5 точку. Вам было больно? Интересно, а, что должен чувствовать человек, когда его протыкают металлической иголкой? И, что это ещё за восклицание "Красоток"? Представьте себе, медицинские работники тоже люди, они хотят пить кофе, курить и, кстати, это не запрещено. Уважаемая Ольга, поубавьте свой гонор и самомнение, и вам сразу станет легче жить на свете. P.S. Предвидя обвинения в том, что я сотрудник данной лаборатории отвечу, я не сотрудник этой лаборатории. Я ветеринарный врач и ко мне тоже приходят на приём пациенты и их хозяевами "профессионалами".
Татьяна
15.03.2015
Была в офисе в Мытищах, на Воровского, сдавала кровь сама и потом с ребенка. Все у них понравилось. Администраторы вежливые девушки, все оформили, помогли с расшифровкой анализов ребенку сделали скидку, подарили подарок. Медсестры на мой взгляд профессионалы, кровь взяли безупречно без синяков. Я попала с ребенком к разным сотрудникам офиса и остались довольны качеством, и сервисом.
Екатерина
12.03.2015
Первый раз обратилась в этот офис сдавать кровь. Очень приятная обстановка, чисто, аккуратно. Помогли определиться с анализами подробно все рассказав. Раньше всегда говорили, что у меня проблемы с венами, а тут мне медсестра так хорошо взяла кровь и никаких синяков. Теперь буду обращаться к ним, а главное рядом с домом.
Гулмира
27.02.2015
17.02.2015 сдала анализы, 23.02.2015 пришла за результатами и была шокирована! Мало того, что они ошиблись с именем (она заполняла по паспорту, от сюда; смотришь в книгу, видиш.), так она ещё и пол неправильно указала! Ладно с именем, НО как можно перепутать пол! Ведь от этого зависит результат анализов! Ладно неграмотная, но неужели она такая глупая, ведь написано (заголовок) Микроскопическое исследование отделяемого ЖЕНСКИХ половых органов. А когда я подошла к ней с этим вопросом, так она меня же виноватой сделала! Мол, я невнимательно проверила за ней! Хочу подчеркнуть, что всё это происходило на 4 этаже! На первом этаже (в регистратуре) сразу извинились (а когда, я сказала, что я не уверена: мои ли это анализы?!) они начали звонить в лабораторию и всё выяснять! Хочу выразить благодарность Анне Козловой, за то, что она не оставила это дело, и начала выяснять! В итоге: я не уверена, что это мои анализы! Будьте внимательны! От этого зависит наша жизнь!
Галина
22.07.2015
Пол указывает программа автоматически, это во-первых, а, во-вторых, все люди, и все ошибаются, и в-третьих, от этого ни ваша жизнь, ни ваши результаты не зависят.
Анастасия
25.02.2015
Сдала анализы на бак. посев с определением чувствительности к расширенному спектру антибиотиков и флорроценоз и NCMT и микроскопию (договор заказ № DCFD561 от 14.02.2015 г.). В офисе сказали, что расширенный спектр состоит из 12 антибиотиков, а стандартный из 6. Выбрала и оплатила расширенный, но по чему-то в результате только ШЕСТЬ антибиотиков! Очень странно и не понятно, почему в результате мазка на флороценоз ПЯТЬ патогенных бактерий, а в мазке на бак. посев только ОДНА (оба мазка сдавались одновременно), И ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ ОПРЕДЕЛИЛИ ТОЛЬКО У 1 БАКТЕРИИ?! В результатах мазка на микроскопию и флороценоз не указываются референсные значения, хотя в бланке ответа есть такая графа?! Совершенно не понятен получившийся результат! В Инвитро всегда указывают референсные значения!
Александра
24.02.2015
Отличный центр! Потрясающие, очень профессиональные медсестры, чистота, очень все аккуратно, быстро, вежливо. Хорошие цены, есть скидочные карты. Все делают быстро, лишнее не навязывают.
Александр
16.02.2015
Добрый день! Сегодня в очередной раз сходил сдать анализы. Всё быстро, просто и удобно. В этот раз был в офисе у Новогиреево. Жду итогов. Спасибо девушкам за помощь и решение всех спорных вопросов. Александр.
Элла
08.02.2015
Были с мужем в CMD Измайлово. Всегда ходим только туда, да и расстояние небольшое от дома. Какого было мое удивление, когда я пришла в очередной раз, меня девушка"администратор", молодая, без халата (мед. учреждение, регламент никто не отменял!). безграмотная, начала оформлять заново, когда я хожу туда более одного года. Другой администратор сидит рядом и подсказывает ей как правильно делать, паспорт мы ей дали, а она вообще не видит, что там написано. Лера, Вера, не помню как зовут, не слышит окружающих, перебивает пациентов. В общем, я очень шокирована, за столько времени в этой клинике, ни разу такого глупого администратора не видела.
Елена
06.02.2015
Очень недовольна качеством услуг Люберецкого центра, сдавала комплекс анализов для больницы, пришла за готовыми анализами. В результате анализы на руки выдать не могут, говорят, что сломался сервер. Заплатив за анализы, серьезную сумму денег. получила совершенно неожиданный результат. В результате мне срывают обследование в больнице. Хочется спросить куда смотрит руководство Лаборатории. Очень плохо. Я больше точно не пойду в это центр. Хоть как не ругают Гемотест и Инвитро, там такого никогда не было.
Anna
02.02.2015
Сдавала 2 раза кровь на в лаборатории в Красногорске! В итоге 2 раза мне пришел ложноположительный анализ! Сдача анализа в еще двух лабораториях (Инвитро) показала, что они ошиблись. И результат анализа отрицательный. Воздержитесь от похода в это жуткое место! Я уже молчу про то, что медсестра, которая берет кровь моет пол, пока ждет оформление пациента!
Александр
07.02.2015
Вы, наверное, не в курсе, Анна, что на сегодняшний день "Инвитро" самая плохая лаборатория. Нашли с чем сравнивать, качество анализов, которое давно отсутствует, и высокие цены - вот сегодняшнее положение "Инвитро". Я Вам больше скажу, сдавать анализы в "Инвитро" уже считается плохим тоном, и, слава богу, люди уже это понимают. И Если у Вас плохие анализы, которые Вы сдали в СMD, то, к сожалению, для Вас, так оно и есть. А Красногорску я желаю набрать полный штат отличных сотрудников.
Эльвира
25.01.2015
Пришла 25.01.2015 года в клинику метро Беляево, к 8.00-Администратора на месте не оказалось, прождала до 9. 00 Администратор так и не пришла на работу (как обьяснила мед сестра, что она сейчас подойдет), позвонив в офис позже представилась как Администратор Елена - очень грубо разговаривает по телефону, надрывисто (типа, что звонишь, что надо). Офис уже закрывали на один год (видимо было за что) прошу руководство принять меры по поводу прихода на работу на два часа позже, и грубости Администратора) такие люди не работают ни в одном офисе где я была (являюсь постоянным пациентом СМД).
Светлана
19.01.2015
В декабре 2014 г. была на приеме в г. Лобня первый раз, т. к. тянуло правый яичник. Объяснила ей, что пытаюсь забеременеть 2 месяца, после обследования УЗИ объявила, что у меня хроническое воспаление (хотя это была беременность, КАК МОЖНО ПЕРЕПУТАТЬ?!), прописала уколы и свечи, а во время месячных антибиотики (до которых дело не дошло и слава богу). Но принятые лекарства теперь могут навредить моей беременности, не понимаю кто учит и берет на работу таких специалистов, которые не лечат, а калечат. Никому не советую, если не хотите проблем вместо радости от здоровой беременности!
Алла
06.01.2015
CMD в Крылатском недавно открылся новый офис. Хочу поделиться впечатлениями, очень приветливый персонал. Комфортабельные условия и, честно скажу, очень невысокие цены на услуги. Всем рекомендую!
Елена
30.12.2014
Хочу выразить свою благодарность офису СМД а особенно администратору Виктории - это человек души, к сожалению, таких мало, она нам помогла разобраться в трудной ситуации, за, что ей низкий поклон. В новом году желаем Вам на Новый год всех радостей на свете, Здоровья на сто лет вперед и Вам, и Вашим детям. Семья Кочетовых.
Анастасия
30.12.2014
Хочу поделиться. 30 декабря я зашла вашу клинику на Кирова, 51. Сидела девушка на рецепции, отвечала сквозь зубы, на все мои вопросы отвечала с недовольством. Я понимаю, что на носу Новый год, праздник, а я тут со своими анализами, но никто не отменял болеть. Вышла, как оплеванная. Больше никогда не пойду туда, отвратительное отношение со стороны администратора!