- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 44369 раз

CMD Центр молекулярной диагностики

Электросталь г., Ялагина улица, 7
Показать на карте
+7 (495) 120-13-12
  • Положительных: 65 отзывов
  • Отрицательных: 66 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про CMD Центр молекулярной диагностики
Елизавета
28.05.2013
Факт-история №1. 19 февраля обратилась второй раз за анализами. Нужно было взять анализ крови из вены. После процедуры рука болела дней 5, синяк сходил около 3-х недель, выпав на 23 февраля. Когда взяли кровь, поцарапали руку (царапина видна до сих пор), пошла кровь. На мой вопрос: «Вы мне руку поцарапали?», ответ был: «Нет, это кровь, я протру». Когда я все же убедила медсестру в том, что это не просто кровь и нужно сделать доп. повязку, она ее сделала, стянув настолько сильно липкой лентой руку, что я ее дома еле отодрала, кожа была как в вакуумной упаковке. Боль жуткая. На вопрос - почему, ответила, что будет, возможно, синяк, если я разожму руку. Не разжимала несколько часов. Но – результат на фото видно. Просто ужас… А ведь еще и за забор анализа берут деньги! История была оформлена в претензию, по итогам которой мне позвонили и сказали:, что на все услуги на Тульской даем 10% скидку. Стоит рискнуть и воспользоваться столь щедрым подарком? Смешно, правда?
Елизавета
28.05.2013
История №2. 26 февраля приехала в офис на Павелецкой (Кожевническая, 7) специально к 8:20, так как работаю с 9, чтобы до работы успеть сдать кровь из вены. Мне сказали, что нет воды, должны дать в течение часа, приходите позже. Такой ответ меня возмутил, т. к. накануне я получила информацию, что лучше приезжать с 8 до 16, а приехав позже, можно простоять более часа в очереди и не успеть сдать анализы, так как их после 19:45 просто не возьмут. Сотрудница, сидящая за стойкой, посоветовала поехать в Коломенское. Я попросила уточнить, все ли там в порядке. Сотрудница взяла рекламу (на память рабочий номер - 788-0001 она, видимо, «не знала»), сказала, что может позвонить только по общему номеру в офис Коломенского и попросит ее соединить. Она «позвонила», разыграв звонок (понятно было из разговора), во-первых, т. к. не представилась, что она звонит из офиса на Павелецкой, во-вторых, что как будто ей задали вопрос, по какому вопросу она хочет обратиться и, что ей якобы, дали подтверждение, что все у них ок, можно приезжать, хотя так и не соединили с офисом в Коломенском. Как позже я проверила, никто из сотрудников службы поддержки по номеру - 788-0001, лишних вопросов не задает, если того не требует ситуация. Это меня и заставило проверить мою догадку о том, что мне нагло врут. К тому же, когда я вышла из офиса, то столкнулась с уборщицей, моющей пол. На вопрос о воде, она пожала плечами, указала на туалет и сказала, что вода есть. Вода была. Хочу еще добавить следующее: мне сказали, что взять медсестра сейчас анализ не может, т. к. еще нужно убирать кабинет, подготовить, так сказать, его стерильность… Вопрос: клиенты, приносящие вашему центру деньги, должны ждать, пока с утра помоют кабинет, в то время, когда уже должен вестись прием? Я вернулась в офис CMD, сообщила о воде и попросила поговорить с медсестрой, на что получила ответ, что медсестры-то и нет. Что она где-то, якобы, по работе на Новокузнецкой и что передо мной не обязаны отчитываться обо всей кухне работы центра. В общем, картина, как говорится, маслом. Второй офис и такое не просто не клиентоориентированное отношение, а … На Тульской «профессионально» взяли кровь, на Павелецкой – наглое вранье и, в результате, выкинутое с утра время, причем безрезультатное. Ответ по претензии – проведена беседа с персоналом, воды не было, что опять же звучит как-то маразматично.
Юлия
27.05.2013
Ходила целый год к гинекологу на Новогиреевской ул. и никакого толку, только время потеряла, посылала то на УЗИ, то на гормоны сдать и в итоги ничего правильно не смогла определить, да и особо определять не хотела, т. к. я потом выяснила в результатах гормонов совершенно ничего не понимала. Сейчас лечусь в серьезном центре, где наконец-то нашли причину.
Юля
14.05.2013
Пошла сдавать анализ в свою клинику (посев на микрофлору с чувств. а/б), чего только не нашли 4 вида разной фигни. Пересдала СДМ обнаружили совсем немного 2 вида. Пересдала в склиф-лаб (тоже хорошая лаборатория) и цены разумные - тоже 2 вида: правда немного различается один. В общем если посмотреть все результат - самый достоверный (совпадает в 2 случаях) оказался в СДМ. Пошла в СДМ, так как работаю в минуте ходьбы.
Богдан
03.04.2013
Настораживает то, что поликлиника выдает список какие анализы надо сделать с уже указанным адресом НИИ эпидемиологии (Новогиреевская, 3а), кто-то видать проплачивает. 26.03.2013. Забирали результаты анализов, всё сделали отлично, но остался посев мочи, он будет готов 29.03. - сказала девушка оператор. Мы попросили узнать, может готов, нам очень нужен ведь сегодня нас отправляют на операцию, а так нам придётся ещё неделю терпеть боли. Оператор не узнала, хотя рядом стояла старшая и наши просьбы хорошо слышала. Мы отправились домой, не попав в больницу. Но какое было наше удивление, когда в 14.00 пришло смс (посев) сделан. Как понимать, ну разве не обидно, заплатили около семи тысяч, можно было пошевелится немного.
Галина
28.03.2013
Сдавала в офисе на Бауманской анализ на группу крови и резус фактор, результат поверг меня в шок. Всю жизнь у меня был отрицательный резус, но в лаборатории СМД он стал положительным.
Мария
14.03.2013
Добрый день! Хочу сказать слова благодарности девочкам с ресепшн "CMD" Подольска, которые работали 6-ого марта и 14 марта. Очень приятные и приветливые, всё разъяснили, дали памятки, пробирки, быстро обслужили. Никаких очередей, на всё про всё ушло 4 минуты. Желаю успехов и клиентов!
Ника
23.02.2013
Действительно профессиональный медперсонал. Внимательные, оперативные и добросовестные сотрудники. Спасибо вам!
Ева
12.02.2013
В офисе на Тульской просто замечательные барышни! Медсестра Яна и администратор Петракова Е. В. Пришла сегодня в 8:40 утра - очереди никакой, девушки улыбаются, пахнет кофе. Милейшие создания! Была в восторге от посещения! Чисто, уютно даже как-то) После забора крови на анализ (4 пробирки) обещали дать конфетку))
Сергей
04.02.2013
Обратите внимание на огромное количество положительных отзывов. Как можно заметить по дате, все они оставлены в один день 2012-03-30.
Полина
01.02.2013
Филиал Люберцы, Кирова, 51. Отвратительный подход к пациентам. Анализы берет один человек, то есть администратор и медсестра в одном лице, якобы он универсал. Анализы берутся в течении всего дня, так быть не должно, это влияет на их достоверный результат.
Екатерина
20.02.2013
Посещаю смд на Кирова с открытия. Да, когда только открылись, было такое дело, но спустя какое-то время уже было 2 сотрудника: Администратор и медсестра. Вся наша семья обращается только из-за забора крови, вот это уж у них не отнять. До этого ходили в Инвитро, это ужасно. У мамы онкология и вен нет совсем, единственная клиника, в которой находят вены.
Ксюха
19.07.2013
А мне там вену разворотили ( ( ( ( НА Кирова. Хотя так народ приветливый, добрый.
Елизаветта Сергеевна Комарова
27.01.2013
Офис на Краснопресненской отличный. Начиная с администратора Анны Валерьевны и заканчивая мед. сестрой Светой, девочки дружелюбные и настоящие профессионалы своего дела. Так держать. Анализы пришли в срок.
Андрей
27.12.2012
Сдаю анализы только у них. Раньше ездил в Новогиреево, теперь и в Беляево есть. Стало гораздо удобнее. Самое главное - им можно верить. Все таки ЦНИИ ЭПИДЕМИОЛОГИИ мудрить не будут! Андрей Николаев.
КДЛ пол-ки №3 ЦКБ РАН
21.12.2012
КДЛ поликлиники №3 ЦКБ РАН выражает благодарность менеджеру, Шевчуку Дмитрию по итогам сотрудничества в 2012 г. за высокий профессионализм, умение оперативно принимать решения, культуру общения с клиентами. Желаем в Новом 2013 г. профессионального роста.
Ольга
08.12.2012
Сотрудница регистратура кричала так, что все вокруг узнали, за чем пришёл человек! Даже если он чего-то не понял, то не обязательно делать так, чтобы другие услышали! Тем более что по телефону дали другую информацию! Да народу много у вас, но с таким хамским отношением их у вас не станет совсем! И это центральный офис! Когда я сдавала в Люберецком офисе, всё хорошо было и сотрудники все вежливые, а здесь такое ведро помоев на мужа вылили!
Анна
30.11.2012
Мы решили сдать анализы вначале на Кутузовском, но передумали и поехали на Киевскую. Раньше часто обращались в "CMD", но теперь будем думать. Набрали персонал приезжих, которые за копейки работают. Персонал хамит клиенту и огрызается. Плохо берут анализы. Клиентам стоящим в коридоре все слышно. А где же этика позвольте спросить? Видим очередь человек 5 и девушка администратор. Клиенты упорно ждали. Лично я просидела 2 часа, так как администратор, много говорила по телефону и с персоналом, но не с клиентам. Это ладно. Время у меня свободное было. Я дождалась и мне тут девушка говорит, что лучше идти в "21 век". Я в шоке. Она это всем говорила. Многие клиенты так и сделали. У меня вопрос персоналу: "Зачем вы там сидите, на Киевской"? И это уже не первый раз. В следущий раз буду приходить, снимать на камеру, и выкладывать ролики, чтобы люди видели, как и что происходит. И чтобы ваш персонал не отмазывался и не хамил клиенту.
Ксения
21.11.2012
Сдаю анализы в ЦМД Новогиреево около 4 лет. Кто пишет про очереди, пользуйтесь услугой выбора времени на сайте. Если заранее записаться, то проблем никаких, всё быстро. Кровь из вены берут легко, синяков не остаётся. Мазки - очень аккуратно. Ещё хожу в Консультационный центр к гинекологу. Огромная благодарность врачу-гинекологу Сурсякову, назначает только то, что действительно необходимо, а не раскручивает на деньги, как это делает Чугунова. Котляр тоже не очень понравился. Ещё делала прививку ребёнку Пентаксимом, цена у них на эту вакцину ещё божеская по сравнению с другими частными клиниками. Пару дней назад обратилась в ЦМД в Люберцах, брали мазок. Да, уровень, конечно, не тот, что в Новогиреево. Девушка на ресепшена тупила страшно, не могла найти анализы даже по кодам. Потом всё-таки разобралась, данные мои тоже в базе не нашла. Медсестра взяла мазки аккуратно, но как-то медленно, хотя это я придираюсь уже:)). Цена больше, чем в центральном офисе на 5 %, т. к. с моей скидочной картой в 5 % получилась цена, как на сайте:). Зато близко и без очередей. Посмотрим, как результаты придут.
Елена
25.06.2013
Добрый день всем. Сдала анализы и посетила гинеколога Чугунову в Новогиреево. На всю жизнь запомню! Она меня запугала так, что я вышла с клиники седая! А потом, когда я обратилась к бесплатному гинекологу поняла, что меня просто развели на 25 тыс. руб. в СМD. Чугунова ставит диагноз "рак шейки матки" на глаз без анализов! Как может быть рак если нет даже эрозии! И посылает на дорогостоящие ненужные анализы!
Валя
31.10.2012
Пошла в CMD на Бауманской. Там уже не первый год сдаю анализы, чтобы не стоять в очередях в поликлинике. В этот раз сдавала мазок. По окончании процедуры, вставая с кресла, у меня очень сильно закружилась голова (бывает такое периодически). Сестра, которая брала анализ, немедленно принесла нашатырь, заварила чаю с сахаром и померила давление. Спасибо Вам большое за заботу!
Анна
30.10.2012
Пришла в CMD, на Петровской-Разумовской. Очень порадовало то, что администратор встречает с улыбкой, быстро был оформлен заказ. Мед. сестра брала кровь, я даже не почувствовала и не было заметно дырочки. После процедуры мне подарили подарочек (градусник, пластырь от храпа, и зубную пасту). По сравнению с Отрадным, куда я ездила 2 года, мне тут больше всего понравилось и удобно добираться.
Кира
25.10.2012
Сдавала несколько дней назад анализы в центре на Коломенской. Очень маленький, в этом же помещение аптека, но все это не страшно. Девушка администратор помогла мне с кое-какими вопросами. Медсестра, что брала анализ, приятная женщина. Вообщем, осталась довольна отношением, что немаловажно. Жду результатов. Если будет надо, обращусь к врачам этого же центра.
Александр
06.10.2012
До сегодняшнего дня пользовался услугами СМД в Новогиреево и на Кропоткинской, был доволен. Сегодня пошел планово (сдаю раз в год) сдавать мазок в отделение на Варшавской. Первое, что удивило это не профессионализм девушки выписывающей направления на анализы, долго не могла понять какой анализ мне надо сдать (хотя принес прошлогодние результаты), выписала совсем другое, потом поняла, что ошиблась и попросила не показывать это направление врачу, перед этим активно агитировала не сдавать часть анализов. Простите за подробности, но когда брали 2-а мазка, медсестра вставляла и полностью вытаскивала "щеточку" несколько раз (3-4 раза на каждый мазок), это немного удивило. Пришел домой помочился кровью, орган частично опух, позвонил по телефону в СМД, сказали, что ничего страшного, такое бывает, делать ничего не надо, через 2 дня само пройдет.
Оксана
26.09.2012
Пришла сдать кровь на анализы. Кололи 4 раза, руки у медсестры тряслись, в итоге: укололи даже в кисть руки, боль приличная. После всего этого мне, естественно, стало плохо, в голове туман. Повели сдавать соскоб, непонятно зачем. И только потом я увидела в листе, что девушка-секретарь ошиблась анализами, хотя я четко говорила. Т. к я была в "тумане" то сразу и не посмотрела. Придется еще раз сдавать! Выберу другую лабораторию!
Дмитрий
31.05.2012
Обращались в CMD (центральное представительство на Новогиреевской), так живем рядом. Родился сын, уже 4 года постояно обращаемся туда - сдать мочу, кал, регулярно делаем прививки. Это они делают нормально, правда очереди большие. Но тут нам надо было сдать кровь из 20 так и не смогли взять, искололи вены на двух руках он оборался там. Народу набили в кабинет человек 20 - ужас! В кабинете было 3 медсестры, так и не справились. Настал наш черед. Прошли в процедурную, сели, подошли 3 медсестры, и началось.. Ввели иглу и стали искать, раз 20 вытаскивали-вставляли так и не попали. Сняла перчатку! И голым пальцем стала ощупывать вену, говорит вот я ее чувствую - большая, но почему-то не попадаю. Вена надулась огромная, я бы попал с закрытыми глазами. Всё, они устали и говорят давайте попробуем в другую руку. Я психанул, послал их доучиваться, практиковаться где-то в другом месте, а не на моем сыне. (На самом деле, ещё мною было сказано много не литературных слов на могучем русском). Считаю, что такой сервис неприемлем, анализ стоил 470 рублей. Позиционируют себя профессионалами. На ресепшене вся стена обвешана сертификатами. Совок одним словом. Отличное оборудование не залог успеха, главное люди. Вот они должны быть профессионалами. Потеряли клиента. С таким отношением к делу - утопия.
Чистая правда
31.03.2012
Отличная лаборатория! Очень качественно делают исследования, цены ниже, чем у конкурентов. Всё быстро и точно, очень вежливый персонал, широчайший спектр анализов. Сдаю анализы теперь только там. Открывайте побольше кабинетов в Москве, будете № 1!
Alieva-aysu7
31.03.2012
ЦМД европейского качества. Чувствуешь себя там комфортно. С детьми очереди не ждешь. Приветливый персонал. Всегда отвечают на интересующие вопросы. Самое главное безболезненно. Очень боюсь уколов и необязательно ехать за результатами, можно просмотреть в интернете. Рекомендую всем!
Itseems
31.03.2012
Центр очень понравился, сдавали анализы пару раз, для анализов дали баночку и памятку, удобно, результаты были готовы быстро, посмотрели через интернет, удобно.
Alex
31.03.2012
На мой взгляд, именно Центр молекулярной диагностики добился европейского уровня, как в качестве обслуживания, так и в качестве самих результатов анализа. И самое главное, что цены ниже даже, чем в сомнительных ЛДЦ. В последний раз, на днях сдавал анализы, до сих пор хожу под впечатлением, в хорошем смысле этого слова. И рекомендую всем этот замечательный центр!
Dena
31.03.2012
Хорошая лаборатория и можно сдать весь спектр анализов. Согласна с предыдущими отзывами по поводу удобства получения готовых результатов и по сроку тоже. Очень грамотно устроена система электронной очереди. В зале ожидания приятная обставновка: есть где посидеть, звучит приятная музыка. Единственное неудобство это очередь-иногда можно просидеть и больше часа ожидая пока вызовут. Хотя наверное это относится к плюсам-поскольку количество клиентов говорит само за себя. Хотя, если оформить предварительный заказ на сайте все происходит достаточно быстро. Тоже рекоммендую всем!
Борис
31.03.2012
Лучшее место для оперативной сдачи анализов, цены в среднем ниже чем в инвитро + стоимость забора крови также ниже. Часто анализы готовы намного раньше указаного срока (сдаешь на день, результат через час) + очень удобный личный кабинет с архивом заказов. Рекомендую.
Sly_squirrel
31.03.2012
Лаборатория очень понравилась. Делают исследования очень качественно. Очень удобно, что результат можно узнать на сайте онлайн, если ввести код, указанный в квитанции. Всем рекомендую!