21 февраля посетил компанию "Каргласс" на Варшавке по направлению ВСК, на замену лобового стекла на Тойота Ландкруззер 200. В начале все было замечательно, т. е. машину приняли в назначенное время и тут же принесли стекло непонятного производителя, предложили мне его посмотреть на предмет целостности. Я задал резонный вопрос, что это за стекло, т. к. на нем не было "логотипа" "Тойота" и где к этому стеклу молдинги, заклёпки, которые меняются вместе со стеклом. Кроме того, мною был задан вопрос, о том, что скорее всего это неоригинальное лобовое стекло, на что последовал ответ, что это даже лучше! И это при том, что я накануне в телефонном разговоре с сотрудником при согласовании даты установки обращал внимание на необходимость установки именно оригинального стекла, мне было обещано, что все будет нормально. Как выяснилось позже, никто и не думал устанавливать оригинальное стекло, все рассчитано на внезапность и неосведомлённость водителей. К сожалению, присутствовал и некий шантаж со стороны менеджера, девушки производившей оформление приёмки автомобиля, которая почему-то пыталась доказать мне необходимость установки предложенного стекла, уверяя, что это "европейское"стекло, и что машина у меня не гарантийная, хотя с чего это она взяла? На мой категорический отказ на установку предложенного стекла, у меня взяли заявление после чего пообещали в кратчайшие сроки согласовать со страховой компанией установку оригинального стекла и назначить новую дату До сих пор никто мне не звонил, я несколько раз пытался сделать это самостоятельно, и конечно, все сотрудники "заняты" и с о мной обязательно свяжутся, твердил мне вежливый "попугай" из колл. центра компании. Видимо, никто так и не позвонит т. к. очевидно, что в планы компании никак не входит установка оригинального стекла?! Хотя, есть подозрения, что для страховой компании выставляется счёт за оригинальное стекло. А может есть сговор со страховой, еду в ВСК, буду разбираться. Поделюсь потом. Удачи всем. Для ответственных работников "Карглас" сообщаю, направление №2892065 от ВСК. Может, прокомментируете моё обращение.
