Компания не выполнила своих обязательств перед клиентом, заказавшим и оплатившим авиабилеты Москва - Бургас - Москва. Билеты она попыталась предоставить меньше чем за сутки до вылета, только тогда, когда клиент уже отказался от ее услуг и купил билеты в другой фирме. Вернуть деньги отказалась.
