- независимый сайт отзывов о компаниях
5 5
Компания просмотрена: 4040 раз

Отзывы про ЦЕНТРСЕРВИС, ремонт оргтехники

Мытищи г., Новомытищинский проспект, 13, оф. № 115
Вячеслав
2015-07-20
Здравствуйте! Несколько раз заправлял у Вас картриджи НР СЕ285А (не пробный). Количество отпечатанных страниц должно быть 1800, минимум 1500. В других компаниях заправляли чуть-чуть дороже, чем у Вас, но отпечатывали 1500 копий. А после вашей заправки даже 1000 копий не отпечатали. Стоит из-за разницы в цене в 20 рублей пачку бумаги терять? Заправляйте как положено, а не половину. Не хочется деньги просто так выбрасывать, итак везде обман.


Ответы пользователей
Менеджер
2015-07-24
От чего зависит расход тонера? Картридж вместе с фото барабаном и другими деталями содержит и бункер наполнен тонером-красителем. Каждый картридж имеет свой ресурс, выраженный в количестве страниц 5% заполнении тонером, которые можно на нем напечатать. Но иногда получается, что реальное количество страниц меньше, от чего же зависит расход тонера? Заполнение страницы - картридж является всего лишь емкость с тонером - красителем и от того какую площадь Вы собираетесь покрасить зависит его расход. Например: картридж может напечатать 2500 страниц 5%-ного заполнения, 5%-ное заполнение имеет площадь Xсм2, а если заполнение будет не 5%, а 10%, тогда площадь «окраски» увеличится и, естественно, увеличится расход тонера и уменьшится количество страниц, которые можно распечатать на этом картридже. Во сколько раз? В два раза, то есть 10% заполнении на этом картриджи можно будет напечатать 1250 страниц. Например текст этой статьи на А4 имеет около 11% заполнений. «ГОРЯЧИЙ» или «ХОЛОДНЫЙ» барабан - изображения при лазерном печати сначала формируется лазером на фото барабане, затем на эти участки налипает тонер и затем переносится на бумагу. При восстановлении, обычно используют фото барабаны сторонних производителей, т. к. оригинальные нельзя купить или получить. и от качества барабанов так же зависит расход тонера. В чем это выражается? В способности заряда, наносимого лазером на фото барабан, «растекаться» по нему. Например: лазер поставил на оригинальном фото барабане всего одну точку площадью Xсм2, при переносе на эту точку «налипли» N частиц тонера, а вот на барабане стороннего производителя заряд растекся с этой точки на прилегающую территорию увеличив таким образом площадь точки-Х * 1, 2 см2, соответственно на нее налипнет уже N * 1, 2 частиц тонера. Причем не факт, что это отразится на качестве печати, возможно изображение будет темнее, качество при этом в основном не страдает и различия можно найти, только под микроскопом. Но расход тонера увеличится при том - же заполнении и качестве. Качество тонера - от того какого качества и размера тонер также зависит сколько частиц тонера «налипнет» на участок фотобарабана «засвеченную» лазером. Предположим, на одну точку должно «налипнуть» N частиц тонера, но если размер частиц разный, то суммарный объем и вес этих частиц также будет разной, но ведь емкость картриджа измеряется объемом, а не количеством частиц тонера. Экономная печать - режим экономии тонера (эконом-режим). Если эконом-режим включить, то при том же варианте заполнении листа – тонера цветные расходуются меньше. Всегда в режиме экономии тонера расходуется в два раза меньше, поэтому картридж отпечатает не только 2.500, а 5.000 страниц с 5% заполнением. Но данный режим негативно влияет на фото барабан, потому, что когда в стандартном режиме картридж расходует 1 / 5 ресурса фото барабана, то в режиме экономии потратится 2 / 5 ресурса, а то и больше. Отходы - после переноса на бумагу тонер, оставшийся на фото барабане, чистится лезвием в бункер отходов, и от того какого он качества так же зависит его способность переноситься на бумагу. Ведь если на бумагу переносится только 80% тонера, а остаток счищается в бункер отходов, то получается, что 20% тонера попросту выбрасывается, и при этом переполняется отходник - результат-полосы, износ фотобарабана. Я привел Вам, уважаемый Вячеслав, статью с ресурса, который имеет авторитет. Вы надеюсь прочитали, и Мы Вас ждем. Т. к. Все наши клиенты, которые у нас обслуживаются, всегда говорят нам о проблемах прямо, и мы идём им на встречу - Всем! Всегда! Если клиент утверждает, что у него картридж мало печатает, мы ставим чип за свой счет, и смотрим, проверяем, тестируем и потом ещё и благодарим за участие в экспериментах. И ни у кого, после проверки "чипами", не осталось претензий. А статистика говорила об обратном:, что краски мы засыпаем с большим плюсом! т. к. по чипу картридж кончился, а по факту - ещё печатает и печатает. Еще раз Вам повторю, Мы ждем Вас, или Вашего представителя для проведения совместного теста. Можете инкогнито приехать, заправить с чипом или без, заплатить и сразу сказать: Я готов на тест. Так, Вы будете уверены, что картридж не заправят "как нужно". При Вас, мы меняем барабан, ставим чип, ёмкость с тонером НЕ ТРОГАЕМ, взвешиваем и записываем. Для того, чтобы! Тест проводим только на новых запчастях. Обязательно с Вас, доказательство в виде чека с датой. Если тест будет в Вашу пользу, вернём Вам деньги по чеку в 10-кратном размере! Однако, если тест будет в нашу пользу, с Вас официальные извинения на камеру и оплата всей услуги "Восстановление с чипом". По рукам? У нас есть тест лист 5%. Есть время, есть бумага, и есть принтеры. Видео публикуем при любом исходе ситуации. Так как в своих услугах, качестве, тонере, и уж тем более в том - сколько засыпается: Мы уверены! уверены на 100%!
Александр, Даниил.
2015-07-24
Даже стало интересно. Где Вы увидели, что 285А печатает 1800 стр. http://www8.hp.com/ru/ru/products/oas/product-detail.html?oid=4080236 Количество страниц (ч/б) - 1600 страниц. Заявленный средний ресурс указан в соответствии со стандартом ISO/IEC 19752. Фактический ресурс может значительно отличаться в зависимости от печатаемых материалов и других факторов. Подробнее смотрите на веб-сайте производителя. http://www.hp.com/go/learnaboutsupplies. На этом картридже есть электронный чип, который считает: сколько, при каком заполнении краской, страниц было напечатано. Но Вы же экономите 100 рублей? Зато громче всех кричите - меня обманули! Давайте, заходите, перезаправим с чипом бесплатно. Отпечатаем Вам сразу, 1600 страниц при 5%, как положено, а ВЫ, официально принесете извинения? Нет? Тоже понятно, конкуренция. 1800 и более страниц он напечатает, если в него засыпать некачественный тонер, будет печатать бледно, зато - много! Но Вам же нужно качество? Четкость? Не нужно, товарищи конкуренты, заниматься ерундой и поливаться грязью. Не можете делать - не беритесь. Пытаетесь впарить свои услуги, а они никому не нужны? И правильно. Человека раз обманешь, и потом всю жизнь по форумам будешь заниматься "грязью". Мы рады Вашему вниманию! С Уважением, коллектив компании ЦентрСервис.
Ответить на отзыв
Популярные компани