Компания просмотрена: 1765 раз

Отзывы про ЧИНАР-ТУР

Москва, Соймоновский проезд, 7, строение 1, подъезд 2, оф. № 17

Ясиновская Татьяна Сергеевна

2011-03-16

14.12.2010 был забронирован тур во Вьетнам, пришло подтверждение, 30.12.10, тур был оплачен 100%, бронировался отель Бамбо Виладж 16.02.2011 за 3 дня до отъезда. Представитель этой "замечательной" фирмы сказал что, бронь не подтвердилась и мест в этом отеле для нас нет, и нам предложили отель только не в районе Муйне, а 4,5 километра от этого района. Отель новый, но находится на краю географии, бронировали номер 44 кв. м., получили крысиную дыру 30 кв. м., вместо дополнительной кровати полуторки, кушетку шириной 60 см без спинки, которая стоит в отеле 25 дол. в сутки, но оплачено за это место было в Москве 65 дол. Для того чтобы поесть, надо было постоянно ездить на такси, но обидней всего, что на экскурсии познакомились с ребятами которые купили тур в этот отель 10.02.2011. без проблем и прекрасно отдохнули, пользовались услугами этой фирмы на протяжении 6 лет и 2 раза в год. Так что всем, кому эта фирма предлагает раннее бронирование, рассылая СМС, надо серьезно подумать о сотрудничестве с этой фирмой.

Ответы пользователей

Чинар Тур

2011-03-23

Ответ для Ясиновской Т. С. от компании Чинар Тур: В отзыве указана неправильная информация об оплате. Оплата была доставлена Вами только 3.01.11 г., а 30.12.10 г. Ваш тур был оплачен нами из агентских денег, чтобы тур не аннулировался и сохранилась стоимость данного тура, учитывая раннее бронирование. Именно то обстоятельство, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом, с подвигло нас на оплату Вашего тура, не получив при этом от Вас доплаты, причем в достаточно большом объеме. Как жаль, что Вы не указываете данный факт, если мы уже говорим об объективности. Согласно Вашему отзыву Вы ездили через агентство "Чинар Тур" 12 раз. Почему же Вами написан исключительно плохой отзыв о компании. Почему не написаны положительные отзывы о предыдущих поездках.

Ответить на отзыв