- независимый сайт отзывов о компаниях
3 19
Компания просмотрена: 6144 раза

Отзывы про ЧИСТЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Электросталь г., Журавлёва улица, 1-А
Татьяна
2010-08-09
А я довольна работой сотрудников отдела возврата. Написав заявление о возврате товара, я ждала ответа не 10 дней (по законодательству), а меньше. Позвонили из магазина и сказали, что можно получить деньги - никаких проволочек. Сотрудники отдела вежливы и корректны, несмотря на разгоряченных клиентов.


Ответы пользователей
Олег
2011-03-05
Присоединяюсь к Михаилу. Служба возврата - это какая-то нелепость и издевательство. В щёлковском магазине посадили хамоватую малолетнюю курочку с накладными ресницами, которая знает 2 строчки из "Закона о защите прав потребителей" и всё. Ну это надо записывать на видеокамеру, чтобы было понятно, что я имею ввиду. У службы возврата, кстати, свой график работы. Пока ездишь сдавать какой-то товар, больше на бензин потратишься, время убьёшь. Я категорически не советую вам приобретать там электротовары, риск напороться на брак большой. В любом человеческом большом магазине дорожат своей репутацией и думают о людях. В пример могу привезти известный немецкий гипермаркет в Щёлкове (обойдусь без названия). Приходилось там пару раз возвращать товар. Так я на всю процедуру тратил минут пять: заполняешь заявление, получаешь деньги. Немецкий сервис, к людям лицом. А в "Чистых материалах" думают, видимо о сиюминутной выгоде.
Михаил
2010-08-30
Уважаемая Татьяна, хотелось бы узнать Вашу должность в этом магазине. Если же Вы действительно честный покупатель, попробуйте что-нибудь купить, а потом сдать это г-ну Суринову или Цуринову, к сожалению, на отказе в обмене товара расшифровка подписи непонятна. Сам покупал там фильтр для воды, который не фильтрует. С запасным картриджем. Попытался вернуть, а фигушки, уткнулся в вольную трактовку 25-ой статьи.
Ответить на отзыв