Директор пермского филиала - женщина-хамка. Такого обращения я уже давно не помню! Предложила на метле в Москву слетать узнать, где там мой загранпаспорт! В итоге, Москва говорит отправила, Пермь говорит не получала, и где он, понятия не имеем, говорят! А получить документ я должен был еще вчера! Мой совет, если надежность в сроках нужна, то не Сити Экспресс!