Заказала памятник с цветником и цоколем.отдала предоплату 18 тысяч, после общения с менеджером не волновалась о судьбе заказа,отношение хорошее, создалось ощущение добросовестности, но когда стал подходить срок приемки, начали возникать сомнения, не попалась ли я на крючок мошенников , и вот день готовности по договору, и тишина..... Звоню сама, дозвонится в офис не смогла, звоню на горячую линию, выяснилось менеджер в отпуске,а заказ мой в пути из Ярославля и его можно будет забрать через пару дней. Итого мы именем задержку на 3 дня , легкомыслие по уведомлениям и хорошо выполненную работу, есть свои плюсы и минусы как и везде, и цены от 10 тысяч и выше, я все-таки склоняюсь больше к положительным сторонам т.к. памятник установлен и сам и портрет выполнен хорошо.