Здравствуйте! Мы с супругом отдыхали с 25 мая в Римини, в отеле Apogeo. У нас возникли кое-какие обстоятельства и нам необходима была консультация нашего отельного гида, так она 3 дня подряд не отвечала на наши звонки, вообще никак не реагировала, чтобы получить необходимую информацию, нам пришлось обращаться в представительство Пак. Нашего отельного гида зовут Елена. Я даже не представляла, что такое отношение к туристам может быть!