Торгашова Ирина Васильевна
Отдыхала по туру "Италия Мини". В целом все было неплохо, без накладок и опозданий, отель без тараканов, с сытным, хоть и однообразным завтраком. Но случилось одно обстоятельство, которое возмутило меня (и не только меня), до глубины души. 6 июня 2012 года была экскурсия в Венецию, все впечатление от которой испортила сопровождающая Елена Семенова. Утром, при посадке в автобус, она сказала, что вначале проходит группа из 10 чел, потом все остальные, затем, в Венеции, при посадке на катер, она в приказном порядке сказала освободить проход сначала для этих 10 (кстати, не больные, молодые, здоровые, наглые), никому из нас неохота было портить себе настроение, и мы промолчали. Затем в при посадке на гондолы тоже сначала пропустили их, а потом уже "чернь". И наконец, по окончании экскурсии граждане из этих "замечательных 10" опоздали, и другие туристы прошли на катер, так эта Семенова Елена задержала сначала катер, потом, когда он все же отошел, она бегала по причалу и кричала истерично по итальянски, чтобы они вернулись, поменяли пассажиров, что это VIP, что она будет всем обязана. Катер вернулся и Елена заставила выйти из него тех туристов которые не входили в число 10. Было мерзко, было ощущение, что сначала проходят "белые" и впереди для них места, а потом уже "негры", прямо рассизм какой-то. Первый раз столкнулась с такой дискриминацией. Отношением к себе как к человеку 2 сорта. Думаю, что таким людям нельзя доверять отдых простых граждан, пусть обслуживают только VIP-туристов.
