- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 5378 раз

ДЕЛИЯ

Москва, Кировоградская улица, 9, корпус 4
Показать на карте
  • Положительных: 22 отзыва
  • Отрицательных: 4 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ДЕЛИЯ
Мария
23.08.2015
• Была в этом чудо-салоне в пятницу (время 17 30). Записалась по акции - Окрашивание в один тон Revlon, стрижка горячими ножницами и укладка (1694 руб. вместо 7700 руб.) – это то, что написано на сайте салона. Никаких горящих ножниц, как указано в официальной информации не было, зато была доплата за длину 500 р (в одну секунду мне отрезали мой длинный хвост волос, это услуга стоит 500 р). Ну ладно, это все мелочи по сравнение с тем, что происходило в дальнейшем. Перед тем как отрезать мои волосы, мастер уточнила, какой длины должна быть стрижка, я ответила, что до плеч, коротко не нужно, так как к длине волос я отношусь достаточно трепетно. Дольше мне нанесли краску не волосы, любезно предложили кофе, сказав, что нужно сидеть 30 мин. Прошло 30 мин, я все сижу одна, прошло 40, 50 мин, кожу на голове начинает дико щипать. Далее в зал заходит другая клиентка, с моим мастером, ее усаживают в кресло, мой мастер, забыв обо мне приступает к обслуживанию другого клиента… Я любезно, прошу смыть таки с меня краску, говорю, что мне больно, на, что мне отвечают, что этого просто не может быть! Сидите и ждите когда я обслужу другого клиента! Я была в шоке, пришла по записи, после работы, в пятницу вечером, и за мои же деньги мне нужно ждать когда обслужат другого клиента. Видимо, для этого салона это обычная практика, заставлять ждать, да еще с краской на голове. Кто хоть раз читал инструкцию по окрашиванию, знает, что краска - это хим. Раствор, и держать его на волосах более 30 мин опасно! Но мастер этого салона, к сожалению это не знает. Дальше смыли мне мои краску, нанесли маску, и сидела я еще 20 мин, пока парикмахер красил волосы другой клиентке. Потом мне сделали стрижку. Это вообще трагедия. Просила до плеч, в итоге волосы не достают до подбородка. Теперь без слез не могу смотреть на себя в зеркало. Самое поразительное, что никто даже не принес за все за это свои извинения. Просидела в салоне два с лишнем часа за свои же деньги. В результате огромное разочарование.
Елена
17.12.2014
Хочу поделиться неудачным опытом посещения салона красоты Делия (м. Южная, тц Южный). Посетила я его первый и единственный раз больше года назад. Желаемая услуга - коррекция наращенных ресниц. За неделю до посещения мне нарастили кукольные ресницы и ходить с такими было тяжеловато. Я попросила их снять и нарастить очень тоненькие. Мастер с "многолетним опытом", мягко сказать, обещала меня не разочаровать. Но получила я ресницы ни чуть не тоньше и плюс должным образом не расчесали. Естественно пришлось на следующий день их снять. На этом знакомство с салоном Делия не продолжилось. Некоторое время назад я получила смс с информацией о скидках 50% в этом салоне. Наивно утешая себя мыслью о том, что большинство уважающих себя салонов давно разобрались с современными видами удаления нежелательных волос, я записалась на процедуру elos-эпиляции. Тем более мастер мой находится в часе езды, а не напротив дома. Предварительно я конечно предупредила косметолога Инну, что процедура не первая, а девятая, рассказала как обычно все проходило. Ее ничего не смутило и, наложив мне гель, за три минуты обработала подмышки и глубокое бикини. Меня смутило отсутствие боли вообще, но меня успокоил этот "мастер с многолетним медицинским стажем", что аппарат новый и система охлаждения новейшая. Я еще повторила: -"волосы как обычно посыпятся через пару дней?" -"да, и помните-не брить!" Это была пятница. Суббота, воскресенье, понедельник-результата ноль. Вторник, среда-звоню в салон. Уже после этого почитав в интернете легенды, которые преподносят клиентам салоны в таких ситуациях, о том, что "если не выпало ничего это нормально, вам нужно сделать несколько процедур" и т. д. В салоне Делия пошли по тому же принципу. Я часто посещаю салоны красоты и знакомых косметологов достаточно. Позвонив некоторым они сказали, что такое бывает в случае, если мощность ставили очень маленькую. Какая бы система охлаждения не была, совсем безболезненной эта процедура так и не стала. Подключив директора Юлию, как оказалось она также с "многолетним медицинским опытом" (не уверена, что она директор, если честно) я поняла, что деньги мне так и не вернут. Альтернативой они видели либо повтор процедуры (что естественно я делать не буду), либо биоэпиляция (которую на время курса elos-эпиляции категорически запрещают делать настоящие профессионалы с многолетним опытом), либо "приходите к нам, платите дальше, если результата не будет-вернем все!";)))) Как называет аппарат мне так и не сказали. Девушки, я все бы поняла, если у меня выпала часть волос, да, что говорит, хоть пять штук! Но у меня не выпал ни один! И только сейчас я узнаю, что надо 6раз повторить процедуру для результата. В общем настоятельно советую всем, кто не любит выбрасывать деньги на ветер, не ПОСЕЩАТЬ САЛОН ДЕЛИЯ! Берегите себя и не поддавайтесь заманчивым скидкам. В продолжение, расскажу про матера Елену, которой я отдала шиньон для покраски в мой цвет волос. Фото прикрепить не могу, но в этом ситуации я явно не придиралась. Красила она его неделю не при мне. Мастер еще сначала пыталась запомнить мой цвет волос даже не сфотографировав. В итоге она считает, что ее работа также должна быть оплачена, но мне его нужно пару раз постирать и учет станет максимально приближённым.. С наполовину облысевшим приближенным цветом. Не понимаю стимул таких мастеров:не можешь-не берись! У Елены также многолетний опыт окрашивания виден на собственных волосах. Мастер маникюра и педикюра. работает плохо, но материалы на которых работает оставляют желать лучшего. Винилюкс самое приличное покрытие, шеллак-blusky, хоть топ и от CND, пленкой сползает через пару дней. В салоне я нашла один плюс-милая молодая девушка на рецепшене.;) К слову, скидку они не афишируют. Со скидкой эпиляция мне обошлась в три тысячи, за шиньон хотели взять две, педикюр с покрытием винилюкс обошелся в тысячу. Столкнувшись с таким опытом я еще раз убеждаюсь в актуальности выражения "скупой платит дважды". Девушки, если вы не хотите столкнуться аналогичной ситуацией, тщательно выбирайте мастера к которому идете. Могу посоветовать где сделать эпиляцию, после которой у ВСЕХ посыпятся волосы через два дня, и также мастера маникюра, который качественно сделает его на месяц! Для связи почта lenchik.gukovo@gmail.com.
Надежда
16.11.2014
Отличный салон красоты. Сколько не ходила в салон, никто не мог покрасить мои волосы так красиво. Сделала мелирование, причем с пепельным оттенком. Мастер сама посоветовала, как мне будет красиво, показала картинку и сделала все идеально. Теперь в этом салоне я постоянный клиент. Уже посоветовала своим знакомым и все в восторге от мастера. Очень довольна.
Алина
16.11.2014
Столкнулась с проблемой цвета волос. После серии неудачных домашних осветлений, цвет стал желтым, пигмент въелся настолько, что стала похожа на цыпленка. В салоне мне помогли. При помощи специальных средств мне вывели желтизну, при этом не вытравили волосы окончательно. Сейчас делаю поддерживающие и ухаживающие маски по совету мастера. Ценами и обслуживанием довольна.
Елена
16.11.2014
Девчонки, спасибо вам огромное за полное изменения образа. Устала от длинных волос, мастер подобрал причесочку и посоветовал цвет волос, который мне подошел, укладочка вообще супер. Дочка вообще сначала не узнала. )Мастера с огромным опытом, приветливые, просто пчелки, найдут подход к каждому клиенту. Процветания Вам и побольше клиентов! Теперь обязательно буду обращаться только к Вам.
Инна
15.11.2014
Давно хотела стрижку, но не знала какую. Волосы у меня длинные, сильно обрезать не хотелось. Понравилось, что мастер сама поняла, что мне нужно. Не люблю, когда спрашивают про каждый шаг. В салоне должен работать профессионал. Откуда я знаю, как лучше? Это мастер должен видеть своим наметанным взглядом. В общем, стрижка каскадом удалась. Претензий к работе не имею.
Милана
15.11.2014
Всем привет! Я раз в полтора месяца стабильно хожу в этот салон на маникюр. Перепробовала многие салоны до него, но здесь мне нравиться больше. Царит уютная атмосфера, специалисты всегда улыбчивые. Мастер маникюра специалист в своем деле, делает ноготки такими красивыми и ухоженными, что не подкопаешься. Кстати, все инструменты стерильны. А то, знаете ли, попался мне один салон, где инструмент был многоразовый и мастер "забыла" его обработать. Впечатления о "Делия" самые приятные!
Катя Иванова
15.11.2014
Делала дважды стрижку и биоламинирование (у разных мастеров) цена и результат меня устроили. Также захожу разв неделю в солярий, так как живу рядом. Вообще отмечу дружелюбную атмосферу в салоне, девочки любят свою работу и это видно. Вопрос - появилась ли у вас услуга кератинового выпрямления волос, каким препаратом и насколько это безвредно, можно ли делать кормящим?
Мариша
14.11.2014
Пришла в этот салон по рекомендации одной из подруг. Я давно ищу мастера, который предложил бы мне небольшую смену имиджа - что-то новенькое, но не чрезмерно смелое)) Мастер в салоне сделала мне отличную стрижку, я даже не думала, что мне пойдет такая и сама бы не решилась. Работа девушки мне понравилась, волосы выглядят отлично, легко укладываются, что очень для меня важно!
Татьяна Шемчук
14.11.2014
Так случилось, что в этом году на море не попала, были в походах. Сама белокожая, а в свадебном платье хотелось быть самой красивой и желанной. В итоге пару сеансов в солярии, и я просто звезда ;) Никаких отрицательных моментов не было, ни аллергии, ни ожогов. Добивалась легкого загара, в общем и целом, получила, что хотела ;) Кстати, шеллак в вашем салоне the best!
Карина
13.11.2014
Девочки, Вы такие молодцы! Желаю Вам и дальше быть такими же прекрасными мастерицами, и даже лучше! Совершенствуйте свои умения, а я буду продолжать ходить к вам на процедурки! С Вашими умелыми ручками любая необходимая манипуляция превращается в релакс. Еще постоянно хожу на стрижку в "Делию", еще ни разу не вышла недовольной. Хорошо, что не надо далеко ходить, салон почти у моего дома находится, пешком добегаю)
Анна Строкова
13.11.2014
Делала в этом салоне свадебную прическу и макияж. Все очень понравилось. Так как свадьба была рано утром, моя девушка-мастер пришла даже пораньше, чтобы заняться мной. Вместе выбрали вариант прически и обговорили тонкости макияжа. Прическа держалась по самой ночи. а макияж получился ярким (специально хотела, чтобы красиво получилось на фотографиях), но в тоже время не вульгарный. Спасибо.
Анна
13.11.2014
Вообще в салоны хожу редко, посещаю только солярий. Выбрала именно этот салон, так как там всегда вежливо встречают, очень хороший персонал. Солярий хороший, загар ровный с 3-4 сеанса, в других салонах бывало, что и за 10 раз не было эффекта, видимо, из-за плохих ламп. А тут все отлично. Все всегда чисто, запахи приятные, хорошая вентиляция. Минусов не заметила.
Лера
12.11.2014
Хочется поблагодарить любимый салон за отличную работу! Всегда приветливый персонал и внимательное отношение к клиенту! Бываю здесь часто, потому что, во-первых, недалеко от дома, а, во-вторых, всегда выхожу с хорошим настроением!) Регулярно делаю эпиляцию с помощью шугаринга, маникюр и покрытие шеллаком, ну и кончики подравниваю по необходимости. Спасибо мастерам за заботу о моей красоте!
Василиса
12.11.2014
От природы у меня очень прямые и тяжёлые волосы. Сделать какую-либо укладку практически невозможно, эффект обычно такой, что доходишь до угла и все рассыпается. Недавно попала в салон "Делия" в заботливые руки Виктории. Результат наконец превзошёл мои ожидания и сделанные мне кудряшки продержались до мытья головы. Теперь я постоянный и довольный клиент.
Калерия
12.11.2014
Респект мастерам! Моя пожизненная проблема - это торжественная прическа. И недавно мне нужно было идти на свадьбу к подружке, и я была снова в поисках парикмахерской, так как в большинстве мастеров я уже успела разочароваться. Решила в первый раз рискнуть и пойти в салон красоты "Делия". Где мне впервые в моей жизни сделали ОБАЛДЕННУЮ прическу! Очень довольна, мастер умничка! Респект! Скоро у моей подружки юбилей - снова пойду в "Делию"!
Маша
11.11.2014
От природы у меня кудрявые волосы, и трудно за ними ухаживать. Кончики волос сильно секлись. В салоне посоветовали сделать кератиновое выпрямление волос cocochoco. Немного сомневалась, но девушки из салона доступно и понятно мне все объяснили, все плюсы и минусы данной процедуры. Очень благодарна, что меня убедили, в итоге у меня прямые, гладкие волосы. Теперь привыкаю к новому имиджу. Новые прически, новый стиль.
Мария
11.11.2014
Рада, что воспользовалась услугами этого салона:) Воспользовалась парикмахерскими услугами на прошлой неделе. Дело в том, что в старой парикмахерской меня очень неудачно покрасили. Искала салон, который смог бы это исправить. В Делии привела наконец в порядок свой цвет волос. Теперь он равномерный и белокурый, как я и хотела. Меня порадовало очень доброжелательное отношение к клиенту и профессионализм мастера:) Замечу, что в самом салоне прекрасная атмосфера, буду ходить еще:)
Настя
11.11.2014
Делала в Вашем салоне ноготочки на свадьбу сестры - осталась очень довольна, маникюр был очень красивый, именно такой, какой я хотела, спасибо мастеру!) А еще так же на свадьбу сестры я делала прическу. Для меня всегда выбор прически - это большая проблема, но мастер предложила мне несколько вариантов, которые мне подойдут и я все-таки смогла выбрать, прическа тоже оказалась очень красивой.
Ксения
10.11.2014
Не так давно посетила салон Делия, что магу сказать - приятная, дружелюбная обстановка. Делала себе маникюр шеллак и педикюр. Особенно, хочу отметить педикюр, сделали все аккуратно со знанием дела, домой буквально на крыльях полетела. Маникюр делала обычный френч, все как всегда хорошо. В целом, предоставленными услугами довольна. Хочу в скором времени еще посетить солярий.
Галина
10.11.2014
Очень не люблю ходить стричься, так как ну очень сложно мне угодить. Редко когда выхожу из салона красоты довольной. Да и сложно найти хорошего парикмахера, чтобы волосы после стрижки имели красивый вид и хорошо росли потом. В этом салоне стриглась уже не один раз. Девочки делают все именно так, как я прошу и, в итоге, получается то, что я хотела и мне нравится. Спасибо за хорошее отношение.
Анастасия
10.11.2014
В октябре, в числах 20-ых, посетила этот салон. Персонал очень внимательно относится к пожеланию каждого клиента. Порадовала обстановка, царившая в салоне на момент моего посещения. Аккуратный интерьер, качественное оказание услуг, приветливые мастера - все это способно понравиться. Теперь всегда буду посещать именно этот салон, потому, что там цена соответствует качеству услуг. Да и к тому же мастера - профессионалы своего дела.
Полина
15.07.2014
Приятная атмосфера, отзывчивый и внимательный персонал с профессиональным подходом. Делала реснички у Юлии. Спасибо за профессиональную работу и приятное отношение к клиентам.:) Очень натурально и красиво! Все советую;).
Олеся
23.04.2014
Стрижка горями ножницами. Почти 5 лет искала своего мастера и когда случайно попав в этот салон поняла это то, что мне нужно! Вот уже как целый год хожу сюда, великолепный персонал, приятная атмосфера, все на очень высоком уровне!
Лена
15.04.2015
Скажите, а телефона Славы у Вас нет? К сожалению, он уже там не работает.
Юлия
12.07.2013
Делала биоэпиляцию воском - полный кошмар! "Мастер" хуже дворника! Ноги, подмышки, зона бикини - все с остаточными волосками! Не смотрит, как сделала! Не смотрит есть ли пропущенные места! Делает неаккуратно, халтурно! После нее в зоне бикини 5 дней дикое раздражение! (а делаю не первый раз!)
Олег
20.05.2013
Инвалиду отказали в скидке сказали, что скидка только женщинам после 70, это, что за бред? Это происходило на ул. Чертановской 20.05.2013 в 12 часов 13 минут!