В клинике на Таганке с марта 2013 проходила лечение по полису ДМО у врача Бадыль О. А. После двух посещений четыре раза подряд получила отказ в приеме, причем за несколько часов до назначенного времени. Причину отказов девушка на ресэпшн объясняла недомоганием врача и предлагала перезаписаться на другой день (запись как минимум на неделю вперед занята). Таким образом не могла попасть на прием с стоматологу 1,5 месяца.