Необходимо личное присутствие для записи на УЗИ и т. п.! В чем проблема записать по телефону?! Для того чтобы записаться необходимо отпроситься с работы. Потом, чтобы попасть на прием, опять необходимо отпроситься. Это, конечно, не ваши проблемы, но тогда не создавайте их другим! При этом каждый знает, что без направления не примут, а номер полиса можно и по телефону записать.
