ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 7

Не так давно (в июле 2015) мы прикрепились к полинике #7 на Союзном проспекте. Довольны абсолютно всем и всеми! В регистратуре сидят доброжелательные и отзывчивые девушки, которые подробно рассказали куда идти и, что делать для прикрепления. Прикрепление так же прошло без проблем буквально через пару дней после написанного заявления уже пришло смс оповещение о удачном прикреплении! Ходили к участковому педиатру, сдавали кровь и другие анализы, делали узи. Поразило отсутствие очередей и быстрая и чёткая работа врачей! Спасибо Вам за ваш труд! Отдельное спасибо хочется сказать врачу-офтальмологу Бахваловой О. В. за её доброе и внимательное отношение к каждому маленькому пациенту. В настоящий момент ходим к ней на процедуры направленные на корректировку зрения. Ребенка не приходится заставлять идти в поликлинику, просыпается с фразой: Пойдем быстрее глазки лечить))) Очень хочется чтобы труд замечательных врачей и медсестер был замечен и оценен по достоинству! Спасибо Вам еще раз!

Диспансеризация перед школой, приём психиатра Быковской Э. В. Сходили с сыном на осмотр психиатра. Это ужасно! В кабинете сидит тётка без халата и бейджика (вот теперь думаю, может это и не врач была вовсе?), что, на мой взгляд недопустимо. В коридоре НИКОГО, кроме нас. У неё медсестра сидит. Я прошусь войти. Меня просят ждать, мотивация: "Я рецепты выписываю!" Медсестра уходит. На мой вопрос можно ли заходить раздаётся гневный вопль: Пусть ждут, я позову! И мы с сыном продолжаем сидеть в пустом коридоре. Возникает простой вопрос:, что за рецепты врач пишет в отсутствие других пациентов?! Для кого?! И почему нельзя принять реально ждущих людей и заниматься своими делами?! Потом мы всё-таки попали на приём. И она стала ТЕСТИРОВАТЬ ребёнка по карточкам, просить его читать. Для нас это не проблема, однако возникает второй вопрос: на каком основании ПСИХИАТР проводит тестирование интеллектуального развития ребенка?! Это надо так, что ли?! Что характерно: если ребенок отвечал НЕ ТАК, КАК ДУМАЛА СЕБЕ г-жа Быковская, она саркастически кривилась и приговаривала "ну допустим." ЭТО НОРМАЛЬНО?! На совершенно глупый вопрос ребенок не нашелся, что ответить, что г-жа Быковская откомментировала с сарказмом: "родителям на заметку!" Хамка и профессионально некомпетентная особа, на мой взгляд. Мерзкое ощущение от посещения!

7 участок, нас обслуживает Воролева Татьяна Васильевна, доктор от Бога, очень грамотный доктор, в наше время это большая редкость, внимательная, добрая к детям. Выражаю огромную благодарность. Белянинова А. Г.

У нас большая радость! На втором участке новый педиатр - молодой доктор Макаркина Екатерина Викторовна. Очень внимательно относится к своей работе, грамотно проводит назначение лечения. Я очень рада. После педиатра Ершовой, к которой ходила только "за бумажками", теперь получаю конкретную помощь от врача, как и должно быть. Медсестра тоже новая, очень хорошая (к сожалению, не знаю как зовут). Одним словом, в настоящее время приходить к врачу с вопросами стало действительно продуктивно и отрицательные эмоции от посещения поликлиники отсутствуют. 17.12.2014 г.

Очень странное отношение к детям не с своего участка. Пришли выписывать ребенка после перенесенного ОРВИ, чтобы взять справку в школу (вызывали скорую помощь на дом из-за высокой температуры ночью неделю назад), в поликлинику не ходили и врача на дом не вызывали из районной поликлиники, лечились неделю рекомендациями врача из неотложной помощи), как оказалось наш врач принимает с 12.00, времени ждать не было, так как на утро отпросилась с работы, попробовали попасть к врачу с другого участка (№8 г-жа Казанцева В. П.) и натолкнулись на полное непонимание, даже брезгливое отношение ко мне и к моему ребенку. уповая на то, что у нас непременно должен быть талон и мы попали не по адресу нас выставили из кабинета, хотя мы сидели в общей очереди и я объяснила ситуацию. В регистратуре (когда я подошла туда в 20 раз) нам любезно выписали талон от руки на 11 часов утра (ребенок голодная сидела в поликлинике с 8 утра) в итоге промариновав нас почти 3 часа нас все-таки приняли, уделили 3 мин и попутно сообщили, что в следующий раз идите к своему врачу и осмотр скорее напоминал не осмотр, а пререкания врача, что мы не на своем участке, и врач добавила, если Вы считаете своего ребенка здоровым, то справку для освобождения от физкультуры нам не требуется, но подписать соответствующую бумагу, что смотр проведен все-таки попросили. Вопрос, почему мы должны идти "к своему врачу", если осмотр здоров ребенок или нет может сделать любой участковый врач. Так, что же нам дает полис медицинского обслуживания? Грубое и пренебрежительное отношение??? К месту сказать, что мы никогда не получали ни бесплатных лекарств, ни возможных бесплатных услуг от районной поликлиники, всегда все решали собственными силами и средствами, не претендуя на что-то бесплатное от нашего здравоохранения!

Во-первых, главврач действительно не знает правил этикета, надменная, как будто снизошла к нам с небес. Давление оказывает огромное, чтоб делали прививки, надбавку ведь платят. Ребенка перед прививкой не проверяют, приходится самой боем выбивать направление на кровь, а уж об иммунологии и спрашивать не надо, там это слово не знают. Сдать кровь очередь огромная всегда на час. В регистратуре хамское обращение, не успеешь договорить уже трубку кидают. Туалет один и ужасный, как в деревнях в 70-е годы. Массажист - это просто смех, делает не массаж, а просто гладит ребенка. А очередь на массаж 3-4 месяца, пока дождешься уже и не надо. Зато заведующая на мерседесе ездит, а поликлиника не отремонтирована, специалистов нет, сразу ни к кому не попадешь. На 2 участке 1,5 года не было врача, потому что заведующая стремится брать только своих. Как было с доктором Ершовой, не имеющей мед. образования. На дом доктор Ершова приходила не мыла руки и бахилы не одевала, говорила тяжело, и еще много чего, и одевайте ей сами бахилы, такого я еще не видела! Благо такого доктора нет уже, после многочисленных жалоб! Славненько они там лечат.

Заведующая не подписывает готовую карту ребёнка в школу требуя заключение врача, который не предусмотрен для оформления этой карты. Тон разговора с родителями такой, как будто ей должны миллион и не отдали. На участке №11 уже давно нет своего врача, а те, что приходят, очень быстро уходят. Наше законодательство предусматривает ряд вопросов которые могут в самостоятельно решать в отношении здоровья своих детей, а именно прививать ли ребёнка и когда, но данная заведующая вместо поддержки и понимания оказывает жёсткое давление на родителей, причём речь идёт не об отказе от прививок вообще, а лишь о переносе.

В поликлинике хаос полнейший! Врачи постоянно в отпуске, кабинет здорового ребенка с 11! Мы 3 плановых осмотра основных врачей либо пропускали, либо надо делать следующий осмотр, а мы предыдущий))). Нам врач ни про молочную кухню, ни про прививки и подготовку к ним, ни про прикорм! Ни разу ничего и никто нам не подсказал! Никакого внимания и контакта между ребенком и врачем. Ремонт свеженький, но как в подъезде)). Парковка для колясок отсутствует! (Ставят на улице, возле входа, под открытым небом и пристегивают к решеткам окон, а кому места под окном не досталось-не пристегивайте)). Я, допустим, свою коляску за 42.000 там не оставлю и как мне быть?!) Короче говоря, технологии и зарплата у врачей уже как в 21-м веке, а здание, ремонт и отношение по старинке.

Просто наболело до чего главврач Хмырова довела то за , что должна отвечать! Это просто безобразие! Поликлиника разваливается на глазах! Грязь не опрятность просто ужас! Чванство и хамство главврача это жесть! Когда это кончится , не ужели в департаменте не знают , что происходит? Необходимо срочно Мэра проинформировать об этом!

Прочитав все отзывы о данном учреждении, я лишний раз убедилась, что я права в своих суждения. То, что в поликлинике творится полный хоас, то это не сказать ничего. То, что руководителю данной поликлиники наплевать на мнение и отзывы родителей, это факт. На приеме у главного врача чувствуешь себя полным ничтжеством, потому, что кроме обвинений в некомпетентности и наплевательском отношении к собственным детям лично я ничего не услышала. Когда были приведены конкретные примеры и подтверждения записями в амбулаторной карте ребенка, главный врач все равно сказала, что такого не может быть и все врачи в поликлинике просто замечательные. Так что, приходить на прием к руководителю не считаю целесообразным, толку не будет все равно. Также много вопросов по поводу профилактики ОРВИ и других заболеваний в данном учреждении, с которыми сталкиваются дети после посещения данного учреждения. В кабинетах нет элементарных бактерицидных ламп, а в коридорах, видимо, их присутствие и не предполагается. Огромное количество деток после посещения поликлиники в "день здорового ребенка" сваливаются с ОРВИ, как по учебнику. Вообще, мнение родителей руководителя данного учреждения мало интересуют. Ни разу не было проведено ни одной встречи с родителями, где можно бы было задать вопросы Ларисе Леонидовне. Нет, конечно, по бумагам для Управления ЗД они, может, и были проведены, это будет неудивительно, только вот родители о них либо не были извещены, либо не присутствовали по каким-то "личным причинам". В поликлинику, на самом деле, пойти просто не к кому, 99% всех квалифицированных врачей и медицинских сестер ушли после вступления в должность Ларисы Леонидовны. Про посещения врачей на дому, по вызову, это вообще отдельная история. Первый вопрос врача, а почему сами не пришли, а вызвали на дом? Я согласна, что работы у врачей много, но когда, часто врачи звонят по телефону и узнают о самочувствии ребенка, а потом так же назначают лечение, по телефону. Наверное, это какие-то новые методы лечения. Только очень обидно потом читать в картах записи врачей на 2 страницы, что ребенок осмотрен. Только вот после таких "осмотров" приходится вызывать "неотложку". Про бахилы и мытье рук уже написано много, только, почему-то, ничего не меняется. А последний раз после приглашения в комнату, врач, почему-то, решила осмотреть ребенка на кухне, ей там удобнее, только я не поняла чем? Это вообще ни в какие рамки не вписывается. Также мне были очень интересны записи участковой медсестры о патронаже к ребенку в различные возрастные периоды. Это просто неуважение к своим маленьким пациентам. Ни разу медсестра даже не позвонила по телефону, даже когда мой ребенок болел, не то, что посетила ребенка. Хорошо, что мой ребенок не нуждался в посещениях медсестры. Лично у меня медсестра участковая была последний раз, когда моему ребенку было 1, 5 месяца (сейчас нам же 3 года), да и то постояла в дверях, посмотрела на ребенка через коридор, поулыбалась и ушла, но записи о посещении ребенка появляются в карте по сей день. Наверное, надо просто попросить страховую компанию провести проверку качества работы сотрудников данного учреждения. Запись к специалистам в поликлинике существует, но только для чего - неизвестно. Все сидят в общей очереди, ни у одного специалиста (оформляли карту в садик), я не увидела работы по записи, то кто опоздал, то кто-то спешит и пропускать не станет, а медсестрам наплевать, они сидят в кабинетах с царствующим видом и ухмыляются родителям в лицо. Для себя решила, что посещать данную поликлинику больше не стану, есть возможность выбирать между бардаком и современными методами осмотров и лечения. А руководству поликлиники хочется дать совет: внимательнее относитесь к маленьким пациентам и их родителям и они вам ответят добротой и уважением.

Дозвониться невозможно! Так а если дозвонился ни здравствуйте ни до свидания, как договорила эта медсестра, так сразу трубку кидает! (17.02.12, первая половина дня). Грубость в общении, ответила я что-то ни так, она на повышенном тоне повторяет. Что за работник?!

Добрый день! Ребенку почти 4 года, кашель уже более месяца, тут еще температура поднялась, вызвала врача, руки правда помыла, чему я удивилась, впервые! Бахил у нее с собой нет, в доме еще один ребенок, ей видимо все равно. Далее выписала антибиотик, я сказала, что пили уже, этого ряда, нет надо это, далее я у НЕЕ выспрашиваю, давать ли Линекс, антигистамин, на все ответ НЕТ. Далее посмотрев горло и сказав, что красно уходит, я в коридоре ее выспрашиваю, а с горлом то, что делать, ну побрызгайте, что там у Вас есть. Далее просила направление на мочу, и кровь, на дала, на рентген не дала, зато сказала сдать платно в центре иммуналогии, анализы на 4000р. И даже не посмотрела 2 ребенка, вообще. не спросила нужен ли мне больничный, и прочее. Если ситуация не измениться за неделю, пишу в Мин. Здрав РФ, о снятии ее нашего участка, уже 2 раза писала заявление на нее Зав. и никакого положительно здвига.

У меня 19 ноября заболела дочка (болело ухо, насморк и высокая температура), вызвала медиатора нашего 2 участка на дом. Когда она пришла, то высказала свое недовольство по поводу почему мы ее вызвали а не пришли сами. На мой ответ, что у ребенка высокая температура (39) она ответила, что надо было дать жаропонижающие и прийти самим, а не гонять ее. Отношение к детям ужасное!

Девочки, вы не были в поликлиниках в других городах. Эта поликлиника золотая! Как, наверное, и другие в Москве! Врачи приходят первую неделю каждый день, очередей никогда в поликлинике нет, записей нет или можно записаться, а прийти в другой день. Чисто, уютно, тепло. Везде пеленальные столы стоят, скамейки, можно даже ребенка спокойно покормить грудью.

Позвонили из регистратуры домой, не представившись, сказали придти в 32 кабинет 27 февраля, собрали ребенка, пришли в поликлинику - выяснилось, что не грудничковый день, врачи ничего не сделали, даже не взвесили. Зато проверили слух. Живем достаточно далеко от поликлиники (в 5-ти остановках). Ребенок устал, капризничал весь день. Просто стрессовая ситуация. Зачем ходили?

На втором участке сейчас принимает "педиатр". Худшего "врача" я не видела. Мало того, что у неё под ногтями все время грязь, так она еще и руки не моет: ни на дому, когда идет прием, ни в поликлинике (мало ли какого ребенка с какими болезнями она до этого щупала и куда вообще этими руками лезла!). Так еще она утверждает, что больным детям можно делать прививку (такую серьезную как АКДС)! Нормального лечения не назначает! У нее всегда один диагноз на всех - это "Красное горло"! Так, что бегите люди от этой врачихи, если хотите здоровья своим детям!

Когда уже уволят врача со второго участка?! Это уже невозможно терпеть! Она все так же не моет руки и не одевает бахилы, даже зимой! Ногти у нее черного цвета, будто она в земле ковырялась и сразу полезла к ребенку в рот! Если эти отзывы читает начальство поликлиники, пожалуйста, примите меры!

Да, меня поймут родители тех деток, которые наблюдались у педиаторов до смены коллектива. У меня старшей дочке 4, 5 годика а младшей 7 месяцев, мы с младшей не посещаем нашу родную полеклинику с рождения! Так как нашему участковому врачу чуть больше за 60 лет. Как вы думаете она ещё компитентна в вопросах современной педиатрии????НЕТ! Так как была у нас дома 1! РАЗ и нам этого хватило. Пришла к новорожденнумо ребёнку, 1 неделя со дня рождения, не раззулась, руки помыть я ей напрмнила, осмотр проводила слава Богу в стороне от ребёнка, нечего того чего бы я сама не знала! Всё больше к нам не приходили и не звонили узнать о состоянии ребёнка! Ужас и беспредел. Мы в шоке, верните нормальных Русских Врачей!

У меня 2 детей сыну 5.9, доче 1.7, так вот, когда родился сын, у меня даже мысли не возникало о мед. страховке для него, у нас была замечательный врач Сосина Ж. Л., а потом сменился главный врач, и все стало просто ужасно. Все приличные врачи поувольнялись, а набирают кого попало. У нас работают врачи, по-моему, из всех бывших союзных республик. Я порой не понимаю, что мне врач хочет сказать! А наш участок вообще какой-то проклятый (8), только избавились всем миром от Березкиной, думали, хуже не бывает, а оказалось бывает - г-жа Арсланова! ЛЮДИ! ВЫ ДЕТСКИЕ ВРАЧИ, ВЫ ДОЛЖНЫ ЛЮБИТЬ ДЕТЕЙ И УМЕТЬ ИХ ЛЕЧИТЬ!

Поликлиника ужасная во всех аспектах. А точнее, здание старое, зимой там холодно, летом жарко, в кабинете принимают по 2 врача, кабинеты маленькие. Но это пол беды. Главная беда это врачи. Нарекания вызывает педиатр 2 участка. За пол часа до окончания приема уже никого не принимает, приходится ходить через глав врача, но и она никак этому не препятствует, просто просит врача принять последнего грудничка. Перед прививкой врач не назначает никаких анализов, ни кровь сдавать, не надо ничего. Получается на угад делает прививки? Верно, ведь никто не накажет, если ребенок умрет. Однажды вызывали варача на дом, это позор всему мед персоналу в ее лице. Не поздоровавшись, проходит в комнату прямо в пальто и ботинках, а время осень и кричит, что не надо было ее вызывать и, что еще хуже, она даже не помыла руки. О каком лечении, о каких прививках, вообще какую помощь нам окзываают в поликлиниках? Явно не медицинскую.

А конкретно на втором участке! За 30 минут до конца приемного времени уже никого принимать не хочет! Вызывали на дом, пришла не разулась, руки не помыла и полезла к ребенку в рот! В кабинете тоже руки не моет и также лазеет к ребенку и в рот и в глаза. В общем, ужасный врач, самый худший, который был на этом участке! И медсестра с ней такая же!

Начну с того, что в регистратуре и вызове на дом полный ужас, благо еще семечки прямо там не лузгают. На дом врач является с недовольством. Лекарства выписывает ненужные. Невролог вообще как из каменного века, всем одно и то же выписывает, видимо не подозревает о существовании новы лекарств. Окулист в минуту принимает 5 человек, т. к. очереди огромные, пришел в 12 уйдешь в 16, а какого малышам? У педиатра то же самое. Вся аппаратура на ладан дышит и чудом вообще работает. Внутри отвратительное состояние здания, сколько его не крась, над головой трубы, скрипучие двери, и коридорчики, что не разойтись, кабинеты маленькие.

Странная ситуация с педиатрами сложилась с февраля 2011 г. На нашем втором участке работали замечательный врач, Татьяна Васильевна Попкова, и медсестра Галина - очень квалифицированные специалисты. После того как наши любимые Татьяна Васильевна и Галина уволились, сменилось несколько врачей на участке. На данный момент врача у нас своего нет, медсестры тоже. Прием ведут педиатры разных участков (к кому попадешь). Судя по расписанию, произошло обновление кадров (была ли в этом необходимость?), знакомых фамилий нет вообще. Хотелось бы прояснить ситуацию, мы крайне обеспокоены таким положением дел.

Нашему сыну 6 месяцев, и до сегодняшнего дня в поликлиннике №14 меня всё устраивало. Но сегодня я резко переменила мнение об этом мед. учреждении. На приёме у окулиста, после просьбы попробовать найти другой способ лечения (нам второй раз выписали антибиотики в глаза без всяких дополнительных обследований)я услышала следующее: я училась семь лет не для того, чтобы тут вам всё рассказывать, моё дело назначить лечение, если хотите - идите к другому окулисту. К слову сказать, нас к окулисту направил терапевт, который сказал, что это скорее всего непрохождение слёзного канала, то-есть данное лечение ничем бы нам не помогло, а только прибавило проблем. А окулист ставит диагноз - инфекция. Какая инфекция не указывается, про анализы никто не заикается. Вывод один - семи лет явно было недостаточно.

Моей дочке год и семь. Врачи приходят по вызову на дом максимально быстро, в регистратуру можно (!) дозвониться, Да, бывает, что приходят в дом без бахил, видимо, зависит от того, как вы к этому относитесь))), приготовьте пару штук при входе и выдавайте по мере надобности. Хочу сказать спасибо, всем кто там работает, потому, что могло быть всё гораздо хуже). Ольга.

Я мама 2-х детей, мы наблюдаемся с рождения в детской поликлинике 14, сказать могу только положительное, особая благодарность врачам-специалистам, которые наблюдают моих детей.

У моего сына брата астма, раз в 2 месяца ходим к аллергологу в ДГП 7, по направлению, которое должна выписывать наша поликлиника. В очередной раз нам отказала заведующая подписывать направление, так как из карты ребенка НЕ УВИДЕЛА НИКАКОГО ОСНОВАНИЯ для консультации у аллерголога. 15.02.2011 г.

Полностью поддерживаю предыдущие отзывы: дозвониться до помощи на дому нереально, получается только благодаря автодозвону с мобильника, вызовы принимает хамоватая пожилая женщина (ну забыла я номер садика, так это не самое главное при приеме вызова врача и совсем не повод для оскорблений!). Педиатр Арсланова, которая пришла по вызову, вообще отбила охоту обращаться за помощью в нашу поликлинику. С порога в приказном тоне: "Возьмите мою одежду!" прошла в грязной обуви, помыла руки (о чудо!) на ходу кинув: "ложку!" Быстро осмотрев ребенка, спросила чем лечите. Продолжайте. Благо, я сама врач и чем лечить ребенка имею представление. А как быть молодым мамам, если придет такой педиатр? За все время визита доктор ни разу не улыбнулся (куда там!), сложилось впечатление полной незаинтересованности. Даже ветеринары проявляют больше эмоций, а здесь педиатрия, дети! Про ее профессиональные качества ничего сказать не могу. Руководство поликлиники, уважаемые коллеги, присмотритесь к вашим сотрудникам! Я понимаю что работа на участке мало кого привлекает. Но, на мой взгляд, в педиатрии должны работать специалисты, умеющие, как минимум, расположить к себе ребенка и родителей. И пока каждый не будет относиться к своей работе хотя бы с заинтересованностью, наше здравоохранение (а в частности, так называемая, бесплатная медицина) будет само себя загонять в грязь.

В поликлинике полный хаос и бардак. Уволились все опытные и грамотные врачи. Главный врач нарушает все права больных и сотрудников. Полная антисанитария.

Врач ворвалась в квартиру, уточнив - вы точно болеете? Ей даже в голову не пришло вытереть ноги, ну а уж про разуться вообще молчу. Прошлепала по всей квартире, оставляя гразные и мокрые следы. И это она пришла к больному ребенку. А к ним в поликлинику без бахил не ступишь. Под конец отобрала мой мобильный телефон, и стала названивать куда-то - ругалась и выговаривала, что ее отправили к нам поздно, тем самым нарушив ее планы. Вобщем впечатления самые, ФУ!