Правильно, Светлана! Они зарплату получают. А ТФОМС им деньги отстегивает. Отрабатывать обязаны по полной. У нас Конституцией (ст. 42) и ФЗ № 323 все права пациента прописаны - коли не знают, пусть сами ознакомятся, да еще и пациентов просветить обязаны. И вообще, объединяться пора против хамства и неуважения. А у тех, кто деньги с Вас спрашивает, для начала спросите, каковы основания для нарушения ст. 6.30 КоАП.