Компания просмотрена: 7381 раз

Детская поликлиника

Москва, Октябрьский проспект, 5

Показать на карте

www.mosgorzdrav.ru/tgb

Положительных: 5 отзывов
Отрицательных: 27 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Детская поликлиника

Ольга

15.06.2015

Здравствуйте! В этой поликлинике просто бардак! У меня ребенку 4 месяца, на участке номер 6 каждый раз разные врачи, постоянного врача нет. Каждый раз прихожу к врачу и каждый раз новый врач. Отношение в регистратуре хамское, отвечают сквозь зубы на вопросы, заставили меня с трехмесячным ребенком трижды бегать с третьего этажа на первый для того, чтобы повторно попасть к ортопеду. Скоро буду звонить на горячую линию здравоохранения.

Ответить

Валентина

23.04.2015

Позвонила в регистратуру, чтобы узнать делают ли в поликлинике перевязки, в ответ-молчание. Я, подумав, что неполадки со связью, говорю несколько раз "алло". В ответ: "Алло, алло, что вы аллокаете там?! Мне надо отойти к стенду, чтобы посмотреть график хирурга! (Можно же было предупредить, что ты отошла) Записывайтесь по электронке!" Я говорю, что там запись аж на 28 число, а нам 24-го срочно надо сделать перевязку, у ребенка ожог (позвонила я 23-го) как быть? В ответ: "Я не знаю!". Я спрашиваю: "Без записи можно попасть на перевязку?". Ответ опять исчерпывающий и хамский: "Я не знаю!" Неужели по-человечески нельзя дать информацию, как и куда нам обратиться?

Ответить

Елена

29.01.2015

Здравствуйте. Это просто ужасно, после ремонта в поликлинике кабинет с забором крови (анализ крови) перенесли в холл, где находится раздевалка, а также кабинет для приема острых больных. Это нормально, как сами врачи считают?! Просто интересно, специально так сделано или как! 23.01.2015 в холле поликлиники было очень много детей на забор крови (каб. 102), учитывая, что день грудничковый, а также дети стояли с температурой в соседний кабинет (103), возмущений море. Кто-нибудь помогите, это безобразие. Я уже не говорю, что через толпу людей (детей и родителей) проталкивались в раздевалку, так как пройти нереально было, еще неизвестно какие люди (здоровые или нет)! Просто шок. Помогите, пожалуйста!

Ответить

Ирина

26.01.2015

Это какой-то ужас, как работает регистратура в детской поликлинике! У ребенка температура, хотели вызвать врача на дом, три часа невозможно дозвониться до них!

Ответить

Миля

24.12.2014

Плохое отношение врача и ее мед. сестры 11 участка меня шокировала, тем, что я вызвала ее на дом после 13 ч., а за справкой пришла за 20 мин. до окончания рабочего дня. Стали меня обе оскорблять как какую-то преступницу, что я вру, чтоб попасть к ним я стояла в очереди внизу за талоном, что я вру, чтобы дозвониться к ним могу сразу для вызова. Обе готовы были меня за это растерзать. Я долго была в шоке, как теперь я могу, чтобы моего ребенка лечила такая врач, мало того она еще неправильный диагноз поставила. Это было 19.12.2014 г.

Ответить

Диана

22.10.2014

Записались к педиатру две недели назад! Нам только 3 месяца и нужно посещать врача ежемесячно, приехав на такси с ребенком (не без истерик и оров чтобы вы понимали! Не очень то удобно в автокресле дите удержать интересом) в поликлинику, талон у нас в 15:50 был, но почему то дверь в кабинет была закрыта. В 16:20 появилась медсестра со словами: "Врача сегодня нет!". Это нормально?! То есть я записалась, потратила 200 рублей на такси, измотала кучу нервов из-за переживаний ребенка и потом в поликлинике одень, туда приди раздень, потом опять одень, для чего? Чтобы услышать, что врача не будет? Считаю, что должны заменять врача в таких случаях или хотя бы обзванивать пациентов и предупреждать! Была бы очень не против если бы главврач, чьи коллеги так безответственны, оплачивал бы всем мамам такси! Может тогда бы смог нормально контролировать своих подчиненных!

Ответить

Елена

07.09.2014

К Троицкой детской поликлинике прикрепились недавно, т. к. необходимо было пройти осмотр для детского сада. Ранее обслуживались в коммерческой клинике. Я глубоко была убеждена, что в бюджетных медучреждениях работают черствые, равнодушные люди, относящиеся к своей работе халатно. Я была очень неправа. Прекрасные врачи! Огромную благодарность хочу выразить отоларингологу Ан Л. А., офтальмологу Морозовой И. Н., гинекологу Гиренко О. В., неврологу Шиняевой Л. А. за добродушное отношение к ребенку, терпение к нашим капризам, подробные консультации, и ответы на все вопросы! Спасибо Вам огромное за ваш нелегкий труд!

Ответить

Алена

24.04.2014

Были на приеме с дочкой, нам всего 8 месяцев, прошло все просто замечательно! Осмотр тщательный, все спокойно, без спешки. Мне буквально на пальцах, по картинкам все объяснили! И врач и медсестра очень вежливые, доброжелательные! Огромное Вам спасибо!

Ответить

Ярославна

26.02.2014

А я хочу сказать лишь одно в этой поликлинике работает замечательный гинеколог, Оксана Васильевна вы лучшая! Очень чуткий и высококвалифицированный работник! Хах, заведующая дет. отделением это действительно отдельная песня, диагнозы вообще ставить не умеет, аппендицит от обычного дисбактериоза не отличила. И пришлось гонять мне на скорой в Подольск, чтобы там хоть один нормальный врач диагноз поставил.

Ответить

Маргорита

18.02.2014

Уважаемые врачи! Что происходит в нашей поликлинике! "Работает" регистратура просто замечательно, сделали два окна для раздачи карточек а они то чай пьют, или болтают по 30 минут, и при этом очередь просто огромная, а на замечания хамят!почему теперь к участковому врачу теперь надо записываться, если расписано уже все за неделю! А вы не думайте о студентах, которые болеют вы им, что предлагайте сразу за год записываться?! Это просто безобразие.

Ответить

Анастасия

10.02.2014

Невозможно дозвониться - вызвать врача на дом. С 8.00 до 10.00, я набирала раз 50. В 9.00 вызвала Скорую, так как у моей дочери температура взлетела до 39.5. Врачи Скорой тоже не смогли дозвониться. В 11.30 -наконец дозвонилась, нагрубили - сказали, что со скорой активы получили, а моей дочери в списки нет. Теперь жду врача, как привязанная, не имея возможности ни в аптеку, ни в магазин. 15.40, температура поднимается.

Ответить

Настя

25.11.2013

А я дозвонилась. Сначала дозвонилась в 8.05 утра. Сказала вежливо: Можно ли врача вызвать? Ответ: Подождите. и бросили трубку. Поставила тел. на автодозвон и дозвонилась на 167 раз. Это 55 минут непрерывного набора. Когда подняли трубку я сразу же проговорила адрес и фамилию, чтоб успеть)))) А мне в ответ: Вы все сказали??? (язвительно). В итоге вроде вызвала. Правда, домофон у нас не работает, просила записать мой телефон, даже слушать не стали. Вот не знаю ждать весь день у подъезда? Или как?

Ответить

Маруся

10.01.2014

Пишите жалобу на сайт. Выберите в списке троицкую больницу. Иначе ничего не изменится.

Ответить

Адриана

18.11.2013

Не могу дозвониться, в течении часа пыталась вызвать врача на дом, пришлось ехать в больницу и стоять очередь на прием к врачу. В этой регистратуре какие-то старые работают и ничего не делают!

Ответить

Любовь

24.10.2013

Добрый день, уважаемые "доктора" физиотерапевтического отделения и уважаемая "главный доктор поликлиники"! Где же Вше доброе сердце и отзывчивая душа? Неужели все это ушло у Вас за ворох бумаг и кипу законов. Мы обратились к Вам за физиотерапевтической процедурой, которую нам назначили в Российском институте стоматологии. От начала нашего заболевания до постановки диагноза моему ребенку прошел 1 месяц, а Вы решили, что Вы имеете права отправить ребенка, только потому, что мы, как Вам показалось, не до соблюдали бумажные формальности. Как жаль, что из прекрасных врачей люди превращаются в то, что мы встретили в Вашей поликлинике, во главе с ее администрацией. Я не оставлю этого происшествия без внимания, только потому, что наши дети не должны знать такого безразличия и безрассудства, особенно со стороны докторов.

Ответить

Оксана

10.10.2013

Третий раз в этой поликлинике с ребенком и в третий раз сталкиваюсь с некомпетентными хамками в регистратуре. И ладно если бы это была одна и та же, так нет, каждый раз новая. Такое чувство, что они устраивают соревнование между собой по количеству выпадов в сторону посетителей. 9 октября при запросе мед. карты ребенка я услышала от работника регистратуры (не славянской внешности, фамилию не знаю, т. к. бейдж отсутствовал), что у жителей пос. Первомайское не может быть карты в Троицкой пол-ке. Мне пришлось ей доказывать, что мы не в первый раз обращаемся и карту нам заводили. Однако она даже не удосужилась встать со стула и поискать, а только сидела и недоумевала:" Где это- Первомайское?", не раз задав мне этот вопрос. На помощь пришла другая сотрудница, однако на руки карту так и не выдали, несмотря на то, что пока мы спорили, уже подошло время приема у доктора, о чем я им и сообщила. Невзирая на мои доводы, карту отложили в сторону, сообщив, что ее в кабинет доктора принесет медсестра. Время приема, естественно, вышло, врач без карты принять нас не мог. В итоге мне пришлось опять спускаться в рег-туру и только тогда мне выдали карту на руки. Когда я спросила фамилию сотрудницы мне был ответ - "а, что я такого сказала?" Вы не сказали, дамы, вы не сделали ничего, за, что к вам можно было бы уважительно относиться. Скажете не нравится-обращайтесь к платной медицине, отвечу- были бы свободные средства, то естественно бы.

Ответить

Алена

04.10.2013

Я довольна нашим врачом, диагнозы верные, назначенные препараты помогают быстро! Вежливая))) Не назначает анализов и процедур "на всякий случай", все четко и в точку! Быстро вылечили дисбактериоз и высыпания у ребенка в 2 месяца.

Ответить

Елена

12.04.2013

Позвонила в детское отделение, чтобы узнать о часах работы кабинета ЭКГ, получив ответ, уточнила, не работает ли поликлиника в субботу, т. к. в справочнике организаций написаны часы работы в субботу. На что получила, на мой взгляд, хамский ответ, что "мол, извините, это Вам заняться нечем, не работаете, а мы в субботу отдыхаем", т. к., по-видимому, всю неделю вкалывают. Почему нельзя было просто вежливо дать информацию о графике работы. Мой вопрос был вполне уместен, т. к. в рабочие дни возможности свозить ребенка в поликлинику,тем более из другого населенного пункта, нет. Осадок неприятный. Кто ответил, не могу сказать, было это в районе 12-30 12 апреля 2013 г.

Ответить

Елена

28.01.2013

Мало того, что до регистратуры не дозвониться, так там такие хамки работают! Приехала с дочей (7 месяцев) к хирургу с воспалением пальца, так в регистратуре сказали: "что прутся сюда, если направления нет". А мы в деревне живем и если сначала ехать к педиатру местному (она сейчас в отпуске), брать направление, то можно на прием не успеть вообще. Хорошо, что свекровь здесь живет и дошла до поликлиники, что бы узнать время приема и все-таки нас без записи приняли. Хотя зачем эта запись, если пациентов не много (одна девочка была перед нами)?!

Ответить

Ксения

24.01.2013

Обратились к педиатру до Нового года, сыну 4 месяца. С соплями и кашлем. Прописала педиатр лекарства от кашля и промывать нос. Результата нет. Наступил Старый Новый год, идем в больницу, прописывает другие лекарства. Пьем, ни чего не помогает, становится мне страшно, ребенок от кашля стал задыхаться, иду к врачу. Прописывает антибиотики и говорит, что кашель у нас на зубы. Короче беру ребенка и бегу в Андреевские, он задыхался так, что мне самой не хотелось дышать. У нас взяли кровь, проверили, через час мне на телефон звонит девушка с Андреевских и говорит, что у нас коклюш и, что нам срочно нужно вызвать скорую помощь и ложиться в больницу. Сейчас лежим в инфекционном отделении. Я возмущена тем как можно за целый месяц не поставить диагноз ребенку, которому с каждым днем становилось все хуже и хуже.

Ответить

Anna-baikal@list.ru

20.04.2015

Уволить врача - вот и все! Таких дополна по стране, которые не ориентируются.

Ответить

Руслана

24.10.2012

В течение часа звоню, никто трубку не берет. потом дозвонилась по номеру: 8495510826.

Ответить

Захар Захаров

22.07.2012

Вовремя не приезжают на вызов, а иногда вообще не приезжают.

Ответить

К.

24.08.2012

Бороться с хамством просто необходимо! Если Вам нахамили, звоните в министерство здравоохранения г. Москва, тел.: 84992518900, 2518301. За здоровье наших деток отвечаем мы сами, поэтому не стоит надеяться на неквалифицированных и некомпетентных работников медицины.

Ответить

Елена

01.09.2014

Я думала, только про нас забыли. Педиатр не пришла на вызов. Оказывается, не одни мы такие: ( Ужас просто.

Ответить

Игнатова Марина

04.07.2012

Как только поликлинику в связи с ремонтом перенесли в мкр. И дозваниваюсь сразу, и с хамством в регистратуре еще ни разу не сталкивалась. Вот только квалификация наших врачей оставляет желать лучшего.

Ответить

Назарова Елена

31.05.2012

Ребенок дома с температурой, а дозвониться до поликлиники, чтобы врача вызвать нереально. Чай они там круглосуточно пьют, работать не хотят.

Ответить

--- ---

23.05.2012

В сентябре родилась дочка. В месячном возрасте я обнаружила небольшую шишку в паховой области слева. Куда бежать - не знала. Обратились в поликлинику к местному хирургу, который принимает раз в неделю и по записи. Прибежали без записи - случай экстренный. Он нас промурыжил, весь день там сидели, принимать не хотел без записи. Наконец принял. Я в интернете начиталась: по всем симптомам паховая грыжа. Надо оперировать. Он же специалист совместно с узистом поставили диагноз - лимфоденит. Отправили на неделю виферон в попу вставлять! Чуть не загубили ребенка. Это была пятница. Хорошо я засомневалась и поехали в понедельник самотеком в клинику Рашаля. Нас там экстренно прооперировали и, конечно, диагноз - паховая грыжа. Сказали: еще пара дней и могли бы не спасти. Люди! Предостерегаю! Здоровье и жизнь наших детей только в наших руках! Не все люди в белых халатах врачи. Среди них встречаются санитары. Наш педиатр при осмотре только рост и вес проверяет. Почувствовала неладное, обратилась в Андреевскую. Там педиатр сразу заметила бледность кожи и сказала, что низкий гемоглобин. Вот профессионал - на глаз определяет. Результат анализов показал действительно так. Бесплатная медицина, к сожалению, нас погубит.

Ответить

Пупкова Анастасия

10.05.2012

Звонила через каждые 2 минуты (срочно нужен был врач), но так и не дозвонилась - то занято, то не берут трубку. Интересно, там вообще кто-нибудь работает?

Ответить

Олег

16.04.2012

Невозможно дозвонится, они как-будто специально трубку сбросили.

Ответить

Гость

23.03.2012

Зав. отделением хамка и грубиянка! По-моему она не хочет и не умеет работать! Я в шоке от общения с ней. Ей с такими манерами надо в тюрьме работать.

Ответить

Ирина

04.07.2012

Полностью поддерживаю таких увольнять надо, а она, наверное, там всю жизнь работает.

Ответить

Татьяна

07.08.2014

Вы ещё пообщались с ней? Вам повезло! А меня она обвинила во всем и слова не дала вставить, я пришла к ней за помощью, получила и ушла, её хамству нет придела! Куда смотрит здравоохранение, детская поликлиника - сбор психов!

Ответить

Игнатова Марина

16.02.2012

Зав. детским отделением - отдельная песня. Ты к ней в кабинет заходишь, а она на тебя как на кошелек смотрит. Сколько дашь?! Хапуга и грубиянка. Лучше к ней ни по какому вопросу не обращаться. Зато педиатров плохих не встречала, все внимательные и вежливые. Еще медсестра из кабинета здорового ребенка очень душевная, человек от бога. Даже не знаю, как они в таком коллективе уживаются.

Ответить

Игнатова Марина

16.02.2012

Нет специалистов. Невропатологу надо было на пенсию уходить еще лет 10 назад. Лор совершенно неквалифицированный. Сами диагнозы не ставят, чуть, что отправляют в Москву к платным специалистам, при этом не выписывая никаких направлений. В прививочной к старухам лучше не ходить, у ребенка шишка от укола на ноге потом 3 месяца проходила. Зато хамство в регистратуре на уровне базарных торговок.

Ответить

Ирина

13.02.2012

Пытаюсь дозвониться до регистратуры уже ровно 20 минут. Постоянно занято. Я так понимаю, что звонить придется еще долго. Но очень надеюсь на то, что телефон вообще исправен.

Ответить

Лилия

19.09.2012

В регистратуре работают люди, которые некомпетентны в своих работе. Невозможно от них получить ответы на вопросы по регламенту работы врачей. Очень грубые, одним словом - не образованные и не воспитанные люди.

Ответить

Сфера деятельности Детская поликлиника