Компания просмотрена: 25160 раз

ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР № 5

Москва, Мурановская улица, 10-А

Показать на карте

www.mosgorzdrav.ru/dc5

Положительных: 44 отзыва
Отрицательных: 43 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР № 5

Марина

22.07.2015

Судя по стилистике положительных отзывов, они написаны одним человеком с целью облагородить то, чего нет! Пришла по записи - врач не принимает. Сообщение об отмене не приходило, запись в аппарате значилась активной. В регистратуре сказали, что надо записываться заново, т. е. снова ждать несколько дней. Хорошо, что я не умираю и не инвалид на костылях, чтобы ходить туда лишний раз! Запись на УЗИ откроется, когда истечёт направление от терапевта, т. е. придётся идти к нему снова, и запись откроется лишь на дату через 1,5 мес. Т. е. если у Вас что-то серьёзное, то можно и не дожить! В регистратуре более-менее, то огромные очереди, через раз хамство. К аппаратам стабильная очередь из 2-3 и более человек, людям пенсионного возраста очень тяжело и порой просто не видно, что там написано. При мне одной пожилой женщине сказали в регистратуре: "Если Вы умная женщина, то поймёте" - это хамство! В очереди люди разговаривали и все как один согласны, что вынуждают бежать от такого сервиса в платные центры! УЗИ платное в поликлинике есть, но стоит заметно дороже, чем в платных центрах, да ещё и очередь, как минимум на оформление придётся отстоять и не факт, что Вам за Ваши деньги хотя бы улыбнутся в поликлинике! Врачи там может быть и есть, но людей в них мало!

Ответить

Елена

25.05.2015

25.04.15 отказали в приеме к врачу (лор) с острой болью, ближайшая запись к которому не раньше 05.06.15. Отправилась в 406 кабинет к заместителю главного врача (ГП № 169) Куделину Игорю Валентиновичу за разрешением ситуации. Куделин И. В. поинтерисовавшись зачем я к нему пришла сказал, что принимать меня никто не будет и то, что я называю острой болью ею не является. У меня воспалены оба уха, ухудшение слуха, боль настолько сильна, что я не могу ни жевать, ни говорить, дотронуться ни до одной половины лица, ни другой - невозможно. Также Куделин И. В отказывался меня вообще слушать, хамил, кричал. И итоге дословно:"Вот видите сидит женщина? Идите за ней она решит нужен вам лор или нет." В кабинете с Куделиным И. В действительно находилась женщина имя которой мне неизвестно, врач она или уборщица тоже неизвестно. Она отвела меня на 3-й этаж. И спросила, что я от нее вообще хочу?! На мой ответ: "я хочу чтобы меня осмотрел врач", было отказано! Осмотр не произведен, лечение не оказано! Ужасное отношение к людям. Также в регистратуре по телефону дают неверную информацию о графике работы врачей! Куделин И. В заместитель главного врача хамит!

Ответить

Д-р Трололо

14.06.2015

Бывают же и среди администрации адекватные люди, даже не верится. С жалобщиками только так и надо.

Ответить

Степан

11.03.2015

Массажисты всегда в чистой рабочей форме, отглаженной. Очень важно ведь положительный заряд эмоций это очень важно для лечения.

Ответить

Максим Гобозов

06.03.2015

Хорошо организована работа заместителя главного врача. Любые вопросы он решает быстро и чётко. Были проблемы с лекарствами и он их решил вмиг. Просил в случае возникновения сложностей обращаться напрямую. Очень порядочный человек, который любит своё дело. Рекомендую.

Ответить

Татьяна

01.03.2015

Когда я была беременна, проходила врачей в поликлинике 169, у меня всю жизнь проблема с носом (не дышит). никто не мог понять почему, какие только спреи не выписывали, а отоларинголог Швецов Максим назвал причину, четко и ясно все объяснил, сразу видно профессионал в своем деле.

Ответить

Татьяна

01.03.2015

Была записана к двум врачам в один день. Спросила в 1 окне: "Подобрана ли карта?" Сказали: "Нет." Отстояла очередь с утра в регистратуру около 30 минут, к своему времени по записи конечно же не успела, сказали карта у врача, пошла к врачу, там карты не оказалось, бегала два раза с первого на третий этаж, в итоге карта оказалась у второго врача. Как так они карты подбирают, непонятно?

Ответить

Валентина

08.04.2015

Просто второй врач первым подал список на подбор. Зря бегали, нужно было сразу к нему идти.

Ответить

Светлана

28.02.2015

Хорошее впечатление производит навык работы врача-кардиолога с электронной системой ЕМИАС. Радует, что и в России перестали ездить на телеге, и пересели на автомобиль))))

Ответить

Томара

22.02.2015

В физиотерапии работают очень вежливые люди. Медсестра на магнитотерапии вежлива, улыбается, обходительно разговаривает с посетителями. Побольше бы таких людей.

Ответить

Мария

19.02.2015

По-моему мнению, работа регистратуры явно улучшилась. Несколько раз заходила в поликлинику в разное время - возле регистратуры не больше 2-3 человек. Нет этих сумасшедших очередей, карты подбирают заранее, дозвониться стало теперь реальнее.

Ответить

Валентина

24.02.2015

Полностью с Вами согласна.

Ответить

Инна

17.02.2015

Вчера (16.02) вызвала Скорую помощь, врач пробыл у меня ровно 2,5 минуты - диагностировал "классическое ОРВИ", лечения не назначил. Единственное сказал, что завтра придет участковый врач и проконтролирует Вас. Сегодня (17.02) пришла врач примерно в 15-00 не представилась, руки не помыла, на предложение одеть бахилы, сказала, что у нее радикулит - оденьте мне сами! Одели. Послушала, посмотрела - ангина, а теперь записывайте лечение! Придете ко мне в пятницу в 307 кабинет, больничный выпишу с сегодняшнего дня, а чтоб получить больничный с понедельника, идите на Скорую Помощь и берите там справку о том, что вчера была Скорая Помощь (здорово получается. Врач пришел ко мне на дом, а за справкой я должна идти в этот же день на пункт Скорой Помощи - просто абсурд). Более того, эту справку я должна ей принести ЗАВТРА! Я три дня температурю причем не слабо 38-38,8! И разговариваю с трудом, очень болит горло, слабость мокрая, когда температура падает и я должна ходить собирать и носить им справки! Два часа дозванивалась Диагностический центр №5 Филиал №2 (ГП 169), чтоб узнать какой все-таки врач ко мне приходила - БУРКОВА. Что мне делать, чтоб получить правильный диагноз, соответственно, лечение и больничный с понедельника 16.02.2015???

Ответить

Валентина

24.02.2015

Здесь на вопросы не отвечают. Нужно заведующей звонить.

Ответить

Веселова Мария

13.02.2015

Невролог очень вежливая. Обращается по имени-отчеству. Сначала выслушает собеседника, потом говорит сама. Хорошо, что в медицине занялись этим вопросом - чувствуется, что реформы не только на бумаге.

Ответить

Дмитрий

26.04.2015

Как зовут невролога?

Ответить

Лариса

12.02.2015

12 февраля около 8.30 позвонила в регистратуру, попросила принять заявку на вызов врача. Сказали ожидать в течении дня. Врач так и не явился, вечером пыталась дозвониться в регистратуру, телефон никто не брал, муж сходил разобраться. Как оказалось, в регистратуре одна смена забыла что-то передать другой. Пообещали, что придет врач завтра. Кто ответит за это безобразие? Я ведь заболела, не пошла на работу, больничный нужен с 12 числа.

Ответить

Светлана

07.02.2015

Хорошо, что в поликлинике рядом с домом есть все необходимое. Я к лекарствам отношусь с опаской и стараюсь пользоваться как можно реже, а вот физиотерапию всемерно поддерживаю. Считаю, что именно это направление надо развивать особенно в поликлинике, где можно получить помощь рядом с домом.

Ответить

Алексей

04.02.2015

Пришел в кабинет стоматологии первый раз в 169 пол. Стоматолог-женщина была груба, спец одежда - короткий пиджак и грязные джинсы. В грязной обуви, волосы висят, пахло от нее женскими нечистотами. Стоматолог вышла из кабинета, в перчатках отрыла и закрыла дверь, пошла в другой кабинет, открыла и закрыла дверь, подошла к кабинету, открыла дверь и в этих же перчатках, не продезинфицировала перчатки, стала вести осмотр у меня полости рта. Тот зуб, который можно спасти, зуб не качался, не крошился, с четырьмя стенками. Лечить не стали, отправили на удаление зуба, без снимка. Посчитали, зачем старику зубы лечить. Я после войны такого не видел, даже в сельской поликлиники. Стоматолог должен быть опрятный, в белом халате или в костюме, волосы убраны под шапочку. Сейчас в перчатках, менять их после каждого пациента или обрабатывать спиртом. В маске, перед выходом из кабинета перчатки снимать, в этих перчатках копались во рту у пациента, а у него может быть гепатит. Раньше врачи руки тщательно мыли после каждого приема пациента, и когда приходили на дом, сейчас нет. В целом поликлиника чистая, врачи опрятные ходят по коридору. Как мой внук скажет, дешевый глянец, а копнешь по глубже, гнилье одно. Стыдно должно быть..

Ответить

Людмила

02.02.2015

Дежурный администратор на первом этаже мигом нарисовалась, как только возникла необходимость. Думала в регистратуре мне мозг съедят, а оказалось нет. До регистратуры так и не дошла. Все вопросы решили в 4 метрах от нее.

Ответить

Юрий

29.01.2015

У терапевтов в 1-м терапевтическом отделении хорошо организовали прием. Медсестры выходят, сами регулируют, что-то решают сами, а какие-то вопросы передают коллегам. Молодцы. С анализами помогли решить за 2 минуты.

Ответить

Алексей

25.01.2015

Хорошо организован прием в кабинете у стоматолога. Все четко по времени, а если приходится ждать, то тут же подключается сестра - вызвали другого врача, так, что и срок всего-то на 15 минут удлинился.

Ответить

Борис

24.01.2015

Очень хорошо, когда в регистратуре работают опрятно одетые люди, ведь это лицо учреждения. От девушки, которая мне помогла записаться на прием в инфомате, глаз нельзя оторвать.

Ответить

Мария

02.02.2015

Борис, Вас проблемы со зрением, вы записывались к офтальмологу!?!

Ответить

Оксана

22.01.2015

Хочу поблагодарить двух великолепных Хирургов с большой буквы Скворцову С. Ф. и Костина И. В., которые с большим вниманием отнеслись к моему заболеванию, помогли сделать все необходимые исследования. Это не только настоящие профессионалы, но и очень добрые и внимательные врачи. Я уверена, что многие пациенты этой 169 поликлиники тоже подписались бы под моими словами, поэтому прошу руководство отблагодарить таких сотрудников хорошей ПРЕМИЕЙ.

Ответить

Анна

13.01.2015

Театр начинается с вешалки, а поликлиника с регистратуры. В этой поликлинике все в порядке с людьми - вежливо ответили на все вопросы, показали, где, что написано. Халат чистый, на лице улыбка. Давно такого не видела в госучреждении.

Ответить

Мария

02.02.2015

Театр, да и толькo! Театр, да и только!

Ответить

Валентина

08.01.2015

Удобно организована электронная запись в рентгене. Пришла к кабинету - очереди нет. Вызвали по времени на талоне. И улыбались очень доброжелательно.

Ответить

Мария

06.01.2015

Хорошо организован прием у массажистов. Вызвали меня на 2,5 минуты позже назначенного времени. Тут же показали куда встать, куда положить вещи - все четко до автоматизма.

Ответить

Валентина

12.12.2014

Выражаю огромную благодарность стоматологу-терапевту Ильиной Наталье. Замечательный врач, отзывчивый человек, и просто красивая и веселая девушка! С таким доктором можно быть спокойным за свои зубки! Очень-очень при очень большое спасибо! Оставайтесь с нами!

Ответить

Стерлюкина Наталья

06.12.2014

Сиротина Ирина Львовна, СПАСИБО! Вызвала врача на дом, температура не сбивалась и кашель. Отношение к поликлиникам изначально было негативное, наслушалась, но пришлось обратиться… Пришедший врач меня удивил, спокойная, внимательная, приятная… Потом мне надо было подойти в поликлинику с больничным. Была повторно удивлена тем, что в соседних очередях все нервно переругивались, а тут всё спокойно, и Ирина Львовна, и Таисия Ивановна (отдельное спасибо!) не ленились выходить из кабинета и регулировать «по талонам/живую очередь», причём очень доброжелательно. Спасибо!

Ответить

Валентина

27.11.2014

А также хочу поблагодарить администратора и регистратуру, которые терпеливо и понятно объясняют гражданам, что и, как нужно сделать для прикрепления. Вообще впечатление о поликлинике довольно благоприятное с недавнего времени. Раньше было больше бардака. Есть конечно отдельные индивидуумы, куда же без них? Но в общем вполне приемлемо обслуживают.

Ответить

Валентина

27.11.2014

Хочу поблагодарить за четкую и оперативную работу девушку (кажется Марина) из кабинета прикрепления. Работает быстро, четко, не обращая внимания на вопли истеричных женщин в очереди (самих же эту очередь и создающих). Подошла к кабинету, была в очереди седьмая, через пару минут вышла Марина, громко и внятно объяснила, что кому делать, забрала полисы, через минуту отдала. Всё - дело сделано. А те, кто в своих необъятных сумках не могут найти собственные документы и не потрудились заранее их достать, пусть и дальше стоят в очередях. Еще раз спасибо, милая девушка Марина (если не ошибаюсь).

Ответить

Валентина

24.11.2014

Не люблю распространять пустые слухи, но сейчас промолчать не могу! Слышала, что поликлинику закрывают. И теперь, чтобы сдать мочу, к примеру, придется ехать в Лианозово. Здорово! Особенно прикольно инвалидам или мамочкам с детьми (самой иногда приходилось брать ребенка с собой в поликлинику). Господа чиновники! Оставьте вы нас в покое! Не отбирайте хоть те крохи, что у нас еще остались!

Ответить

Наталия

21.11.2014

Хочу сказать большое спасибо за отличную работу и доброе отношение к больным медицинским сёстрам: Наталье Ивановне -медсестре Юшкова Д. С., Валентине Александровне - терапевтической медсестре и Ивановой Наталье Николаевне - медсестре окулиста.

Ответить

Валентина

18.11.2014

А я хочу сказать спасибо всему персоналу этой поликлиники. Сначала, когда на вызов ко мне пришла доктор и не проходя, не помыв рук, не пощупав живот (был понос и рвота) прямо в коридоре выписала лекарства и убежала, я была в шоке, но теперь понимаю. Врачей увольняют, тем, что остаются сокращают зарплаты и навязывают новые участки. У них столько вызовов и приемов в день, что уделить кому-то даже 15 минут, это нереальная задача. Да и оставаться вежливыми, внимательными и отзывчивыми, в тех условиях, в какие их поставили - это оченть сложно. Так давайте хотя бы мы, пациенты будем к ним добрее, терпимее. Им очень нелегко приходится. Их пожалеть надо и защитить от произвола властей, а мы их только ругаем. Вот закроют поликлинику (а к этому всё и идет), что тогда будем делать? Будем вспоминать, как было хорошо, да и врачи были ничего. Так? В 5-й диагностический не наездишься, а вызовы на дом скоро уйдут в историю. Так, что спасибо, тем, кто всё еще держится, не бросает нас и умудряется оказать хоть какую-то помощь.

Ответить

Галина

11.11.2014

За две недели записалась через терминал поликлиники №169 к терапевту, чтобы получить талон к врачу-специалисту. За сутки до приёма получила СМС сообщение-напоминание, подтверждающее время приема. Моя медкарта была подготовлена для приёма и находилась в кабинета участкового терапевта. Однако, придя к указанному времени, врач-терапевт Кузьмина О. А. отказалась меня принимать, мотивируя тем, что меня прикрепили к поликлинике №6, так как я обращалась туда за медицинской помощью. Да, действительно, в поликлинике № 6 четыре года назад мне оказали платную услугу, что не наказуемо по закону. Но ведь это не повод откреплять меня от поликлиники, в которой я лечусь более 30 лет. И теперь без какого-либо уведомления, без моего согласия меня, пенсионерку, прикрепили к поликлинике № 6, которая расположена в 40 минутах езды на 2-3х транспортах с пересадками да и ещё 500 м пешком от остановки. Члены моей семьи прикреплены к поликлинике № 169, а я почему-то к поликлинике № 6. Почему прикрепление пациентов проводится без их согласия? На основании каких нормативных документов администрация поликлиники № 169 произвела моё открепление? А главное, что талон к врачу-специалисту я так и не получила. Значит, опять придётся записываться к терапевту, а это минимум две недели ожидания приёма. В итоге упущен целый месяц, а мне медицинская помощь специалиста нужна сейчас, а не через месяц!

Ответить

Сфера деятельности ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР № 5