ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР № 5

06.07.14 г. позвонила в поликлинику 169, чтобы узнать как принимает психотерапевт и что нужно, чтобы к нему попасть. Женщина на другом конце провода ответила, что психотерапевт не работает и, не дав мне вставить слово, бросила трубку. Я перезвонила и попросила сказать, где принимает врач и нужно ли к нему направление - мне ответили - принимает в 5-Ом КДЦ и опять бросили трубку не дослушав до конца. Я перезвонила ещё раз и спросила - а нужно ли к нему направление из поликлиники или можно записаться на прямую. Ответ был - я не знаю! И опять бросили трубку. В итоге первым вопросом психотерапевта на приёме был - а почему вы без направления, вас должны были предупредить. Было бы не плохо, если Справочная служба могла нормально давать справки, а не бросать трубки и повышать голос.

Отец был выписан из больницы с переломом бедра. Два раза сестра вызывала врача на дом, так как отец лежачий. У него после перелома раздуло ноги. После вода вышла и появились язвы. Вызывали 2 раза скорую. Вызывали терапевта и хирурга, а сами отпрашивались с работы (так, как больной лежачий и встать не может). Врачи скорой помощи вызывали по своим каналам. Врач так и не пришел. Дозвониться до поликлиники невозможно. ПОСТОЯННО занято или свободно, но трубку никто не берет. У главного врача поликлиники телефон тоже постоянно занят. Сегодня прошли третьи сутки! А врачей нет! Чтоб вам так по жизни повезло! Работающим в поликлинике 169 г. Москва!

Хорошо, что есть такие врачи, как Сиротина Ирина Львовна. Всегда внимательная, спокойная, уравновешенная. А как она дотошно разбиралась с причиной моего выматывающего кашля, который мучил меня в течении двух месяцев. Думала, что уже никогда не смогу спать спокойно. Теперь все хорошо. Спасибо Вам, Ирина Львовна за помощь!

Хочу проявить огромнейшую благодарность именно этому врачу терапевту, очень добрый и отзывчивый врач, к пациентам относиться с пониманием, в общем, я доволен своим участковым врачом, побольше бы таких врачей как она.

Хочу выразить свою благодарность Сиротиной Ирине Львовне в том, что она очень доброжелательно относится к пациентам. Всегда назначает своевременное лечение, а это очень важно! В общем, огромное Вам спасибо!

Сыну надо было пройти медкомиссию для военкомата, начал ходить за месяц, полнейший бардак, то талонов нет, то анализы потеряли, то карту не могут найти, флюорография не работает. Заведующие отделениями вообще ни как не реагируют на жалобы, работать не хотят, беспредел. Буду писать жалобу в департамент здравоохранения и подавать в суд!

Дважды записывались к хирургу Костину. Врач просто не приходит на работу и, куда ты дальше пойдешь, никого не волнует. Сам сбегай, договорись, может примет хирург из другого кабинета. Спасибо не отказали. Но тогда не вижу смысла в записи, если врач не работает.

Хочу поблагодарить доктора кардиолога Лагоденко Елену Геннадьевну и медсестру Мироновну Светлану Борисовну за их внимательную и добросовестную работу. Перенеся инфаркт и установив стенты, сейчас нахожусь под их пристальным наблюдением и благодаря им, я себя чувствую бодрым и здоровым! Спасибо Вам!

Очень хорошая поликлиника. Был у разных врачей: терапевт, невролог, кардиолог, офтальмолог. Вызывают все по времени, сидеть в очереди не приходится. Но многие больные позволяют себе опаздывать на полтора-два часа и требовать от врачей, чтобы их сразу приняли (неоднократно был свидетелем). Когда говорят, что примут, когда появится окно, начинают скандалить и угрожать жалобами, сам слышал. А всем врачам спасибо за профессиональную помощь.

В нашу поликлинику стараюсь приходить как можно реже - когда уж очень нужно! Но вот недавно пришлось заглянуть и. я была приятно удивлена! Приличный ремонт, и как оказалось не только помещения, но и персонала. В регистратуре не обхамили, все объясняют терпеливо и доходчиво. Терминалы - это вообще спасение! Так удобно, прямо желание возникло записаться ко всем специалистам на всякий случай, вдруг пригодится! Особенно понравилась Михеева (специалист по УЗИ). Терапевты, правда, оставляют желать лучшего, но и их можно понять. В общем стало гораздо лучше, чем, скажем, года три назад. И главное, практически нет очередей! Очереди пытаются создавать старорежимные больные, но врачам как то удается регулировать и это.

Уважаемые больные! Прекратите создавать очереди! Если в талоне написано 7-15, то и к врачу вы попадете в 7-15, и не надо приходить в 6 и занимать очередь! Ну давайте уже будем цивилизованными! И, имейте совесть, не орите в коридорах!

Очень хочу поблагодарить замечательного хирурга-стоматолога Иванову Ольгу Леонидовну. Таких врачей я не встречала уже очень давно. Чутких, внимательных, знающих своё дело, умеющих найти тепло души и доброе слово для каждого. Большое Вам спасибо.

Пришла на прием к терапевту по записи! Что б получить направление к другому врачу и 20 минут бедный терапевт искал в компьютере куда же меня записать - оказывается запись уже закончена! У нас теперь, что врач работает оператором на компьютере, а как же пациент??? И, что б просто попасть к другому специалисту нужно сначала попасть к терапевту в 8-00 для того, что б было место в этом компьютере для записи, это просто Ужас! Это только в 169 у Жохова - так лечат??

Хочу выразить благодарность участковому врачу-терапевту Бабченко П. К. Врач очень внимательный, профессионал своего дела и просто хороший человек. Спасибо Вам большое!

К терапевту просидишь часа 2 не меньше, хотя есть талончик, на определенное время, как образуется очередь, не понятно, если у всех на руках талончики, всех принимают примерно по 20 минут, просидишь в очереди, а потом оказывается, что карточки твоей у врача нет, нужно идти в регистратуру, и там отстоять еще одну очередь, не смотря на то, что я беременная, до 4 часов, проводила в поликлинике, чтобы попасть например, хотя бы к 2-м врачам, на профосмотр.

Нет слов, чтобы выразить свою благодарность врачу хирургу стоматологу Ивановой О. Л. На протяжении двух недель мне приходилось удалять зубы, для дальнейшего протезирования. Сколько ласковых и теплых слов можно услышать от Ивановой О. Л. работая с пациентом. Для всех она одинакова в обращении, сидя в ожидании на прием, все только и говорят о ее профессионализме и ее ласковом обращении. Сейчас в наше время не встретишь таких врачей, которые любят свою работу и работают не за большую зарплату. Большое спасибо ей за ее дар, за ее отношение, за любовь к людям. Уважаемая администрация поликлиники 169, цените таких врачей и поощряйте их за их нелегкую работу. Очень жаль, если такие специалисты будут покидать вверенную Вам нашу поликлинику. С уважением, Чернявская Д. И. 27.09.2013.

Поликлиника ужасная! Врачи совершенно не заинтересованы в лечении пациентов, отношение наплевательское, постоянно хамят, грубят, в общем, слов нету. Такое ощущение, что понабрали туда одних троечников.

Здравствуйте! Хочу оставить свои не очень приятные впечатления от посещения поликлиники. №169 СВАО, была сегодня 16 июля, очереди огромные, всего два терапевта на всю поликлинику. Наблюдаюсь в этой поликлинике 28 лет и всегда было очень плохое обслуживание, а сегодня без комментариев…. Я инвалид II группы, после операции на сердце. Посещение поликлиники для меня превращается в изощрённую пытку. Прошу принять меры, укомплектовать поликлинику врачами- специалистами. Интересно, наши отзывы кто-нибудь читает?

ЛОР вместе с медсестрой открыто выражают свою ненависть к пациентам. Позволяют себе кричать на пациентов. Вот выдержки: "Вы, что оглохли?" "Отит я вам вылечил, а почему у вас ухо заложено, да еще и сопли - идите лечитесь к терапевту, Нечего мне тут инфекцию распространять". НЕ ХОДИТЕ К НЕМУ, если нервы дороги.

Хочу выразить благодарность моему участковому терапевту, замечательному профессионалу своего дела и просто добрейшей женщине Орловой Ирине Тиграновне! Ирина Тиграновна, такого терпеливого и доброжелательного терапевта я нигде и никогда не встречала. Здоровья Вам и Вашей семье!

Хочу поблагодарить зав. отделением - Анохину Т. М. Уважаемая Татьяна Михайловна! Хочу в этот праздничный день поздравить и поблагодарить Вас и весь женский персонал Вашего отделения и поликлиники за чуткость, заботу, внимание, профессионализм и помощь нам, вашим пациентам, пожелать здоровья, счастья, радости, любви, исполнения ваших желаний. Иногда человеческое, чуткое, внимательное, вежливого, сочувственное отношения к больным не менее важно чем лекарства. Хочу пожелать, чтобы таких врачей у вас было большинство. Виталий.

Ренген делают вообще никакой. Женщина ничего не умеет делать. Неправильно ставит аппарат, не предлагает надеть фартук. Когда ее спрашивают не надо ли его одеть, говорит, что да не чего страшного. Это, что такое! Уволить ее!

Здравствуйте! Написать сюда посчитала просто обязательным! Случилась неприятность заболеть в январе 2013 г., вызвала участкового врача. Температура 38,7, кашель ужасный, заходит врач, ни "здравствуйте", про бахилы, наверное, даже и не стоит писать (их, наверное, и не одевают), больше возмутило, что врач даже не помыл руки. Я сказала, что болит грудь при кашле, на что мне ответил - "слышу, кашель сухой", осмотр был 30 секунд, после чего дан листочек, распечатанный на компьютере, с лечением. Сказал прийти на прием уже через 3 дня. Следуя "лечению" по бумажке, улучшений и не предвиделось! Кашель был "непрекращающийся лающий", невозможно было ни спать, ни пить, ни кушать. Естественно, через 3 дня температура не спала - в назначенный день для явки в поликлинику вызвала врача на дом. Приходит врач, с порога с недовольным лицом, не здороваясь (я понимаю, это норма, как и не мыть руки) говорит, уже болеете 4 дня и нет улучшений, значит, и не хотите лечиться! Конечно, мне хочется с постоянным кашлем и температурой сидеть дома! Повторно жалуюсь на боль в груди! На что мне выписывается "Эриспал", назначается визит в поликлинику через 3 дня. Осмотр 3 минуты! Я спрашиваю у врача диагноз, говорит - ротовирусная инфекция, у всех, говорит, она. Вот и неделя прошла с ужасным кашлем, температурой! Прошу мужа отвезти на прием к врачу, сижу вторая в очереди 40 минут в коридоре, и начинается самое интересное. Врач Котик начинает меня отчитывать как школьницу, что если я хотела бы выздороветь, вылечилась, а не "бегала бы по улице", так, на минуточку, я не девочка по возрасту и у меня ребенок дома, которого могла заразить, никаких, говорит, улучшений не вижу. Я говорю врачу, может, у меня грипп?! На что следует потрясающий ответ: "А при чем тут грипп?". Я же, говорит, не просто так Вам даю листочки с лечением, которые сижу и, тратя свое время, Вам составляю! Листочек стандарт, который он выдает всем больным при посещении на вызове (пообщалась со "счастливчиками", у которых он был). Уже сама, потому что невыносимо терпеть все, прошу выписать мне антибиотик! Выписал! Также дал направление на анализы. В аптеке уже покупаю лекарства от кашля, которые педиатр выписывал моему ребенку при бронхите (поверьте, уже не было сил терпеть постоянный кашель, который сковывает грудь, даже плакала от боли) и антибиотик, выброшенный у "врача" Котика. Естественно, пришло долгожданное облегчение, ура! В назначенный день Котик принимал в вечер, до 20-00. Приехала в поликлинику в 18-45, полный коридор людей и, как оказалось, все к нему! Увидела свою соседку, полулежащую на лавочке, симптомы все как и у меня, говорит: "Не поверишь, сижу с начала приема, вторая, и никак не пройду". Заметьте, прием был с 16-00, а время уже 18-45! При моем уже присутствии постоянно выходила из кабинета либо медсестра, либо сам Котик. Во всех кабинетах люди заходили и выходили, а мы все сидели, и за мной уже было 7 человек! И вот время 19-45, выходит медсестра и говорит: "Кто без записи или по больничным - принимать не будем!". Тут уже я молчать не стала и сказала, что пока меня не выпишут, я отсюда не уйду! За время ожидания можно было уже нахватать новых инфекций! Тут меня поддержали другие мужчины, медсестра испугалась и сказала, Тихо, тихо, у кого больничные - давайте их мне! И так, сидя в коридоре, не зайдя в кабинет, где меня должны были, ну, хотя бы послушать, мне вынесли мой больничный, и еще листочек о закрытии больничного, где был указан мой диагноз, внимание - острый бронхит! Люди добрые, куда же катится наша медицина? Этих людей, как Котик, мы называем врачами, ждем их, надеемся на них, а, что в итоге? И потом врачи нам выговаривают, что мы ходим платно к врачам, а как еще? Мне, в таком случае, лучше заплатить и получить квалифицированную помощь, правильный диагноз и лечение! И мы еще удивляемся, что в наше время люди умирают от пневмонии?! К сожалению, ничего удивительного! Надеюсь, что данное письмо-крик будет рассмотрено вышестоящими организациями! Не должны такие безразличные люди, как Котик, лечить людей!

Хочу поблагодарить офтальмологов Яшукову Е. Н. и особенно медсестру Иванову Тамару Николаевну за профессионализм, добросовестность и отзывчивость к проблемам пациентов! 10.02.2013.

У меня сложилось такое впечатление, что в этой поликлинике работают безразличные и безграмотные врачи. Простите меня, пожалуйста, те, кто действительно хорошо работает. Два раза 1 и 3 января к нам приходили врачи (дежурные), были праздники. И не один врач не определил, что с мужем, в итоге 3 января, спасибо неотложной помощи, его забрали в больницу с пневмонией. Грамотный не знаю или образованный врач сразу определила, (огромное ей спасибо), что у него пневмония. А врачи с поликлиники, просто для галки приходили. Гнать Вас надо!

Пришел на приём хамить начали с регистратуры. Поясняю у меня направление к Ревматологу в ответ сначала к Терапевту нам другие направления не указ. Одним словом ужас.

У моей мамы заболел глаз и появилось темное пятно в зоне обзора, пришла на прием к Яшуковой, она посмотрела глазное дно и, выписав витамины, сказала, что может быть рассосется. Через неделю жутких болей мама пошла к участковому терапевту, тот назначил серьезные обследования, анализы, консультации у специалистов и повторный прием после у офтальмолога, но другого. Результат - микроинсульт, атрофия нервов глазного дна, серьезные направления по настоятельному требованию в ведущие медучреждения, диагноз - НИКОГДА НЕ РАССОСЕТСЯ, а будет только ухудшение и предписано очень серьезное лечение, правда того офтальмолога, который действительно лечил в этой поликлиники "съели", а Яшукова осталась! Вот вопрос почему????

Это чистилище. Говорю про терапевтов. Хамское отношение и не профессионализм. ИМХО.

Была на приеме у врача ревматолога в вашей поликлинике и столкнулась с хамством, грубостью, безразличием. Она не слушает больных, унижает и просто издевается. Я 15 ноября 2012 года после ее ужасного приема написала жалобу на имя и. о. главврача поликлиники. Если в отношении этой особы не будут приняты меры, то я буду вынуждена обратиться в департамент здравоохранения. Я сама медработник. 20 лет стажа в медицине. Но такого хамства я еще не видела. Обзывать человека неадекватным, при этом нахамив ему. На мои вопросы о моем заболевании я сталкивалась с агрессией с ее стороны. Поговорив с другими пациентами вашей поликлиники, я поняла, что это хамство для этого врача норма, и я не первая. Убедительно прошу убрать этого врача из поликлиники. Пожалейте пациентов.

Это ужас, а не поликлиника! Пришла я в начале сентября к своему терапевту с ОРЗ. Выписали пару лекарств. Просидела я на больничном около 2 недель. Выписали больную и на мои слова о том, что у меня каждый вечер ужасно болит лоб врачи разводили руками. После выписки я пошла в платную поликлинику и оказалось, что у меня гайморит и еще бы пару дней мог бы быть менингит. Вот так вот работают у нас врачи.