Зачем существует запись на прием к врачу-терапевту Фроловой? Если по талонам приходиться ждать по часу и более. Так уж пусть будет по-старинке живая очередь. Ведь человек записываясь рассчитывает свое время, а у нее между приема по записи идут другие люди. Сделайте прием по записи, а потом принимайте других больных.