ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ КЛИНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР № 1

Полная некомпетентность врача. Лекарство от насморка - горячие яйца. Со всеми болезнями срок исцеления не более 3 дней, не взирая на выздоровление. С соплями и бронхитом - бл не более 3 дней.

Я только прикрепилась к этой поликлинике и пришла к терапевту, с высокой температурой. В автомате получила электронный талон на котором стояло: "начало приема и время Живая очередь", оказывается это было время когда мне надлежало быть у врача. Я опоздала на пять минут. В итоге, мне отказали в приеме, сказав, что рабочий день закончился, она выключила компьютер и из-за меня включать его не станет. (К сожалению, имени врача я не помню). В регистратуре мне сказали перезаписаться. Автомат предложил мне запись через двое суток, на мой вопрос в чем странность, в регистратуре сказали, что автомат считает, что сегодня я уже посещала врача, а руками они изменить не могут. Тогда я попробовала вызвать врача на дом. Мне сказали указать домашний телефон, когда я сообщила, что у меня нет столь полезной в хозяйстве вещи, сказали спросить у соседей, потому, что иначе, врач ко мне не придет, так как за звонок на мобильный им не платят. Я предложила оплатить звонок, но в этой просьбе мне было отказано. Так закончилось мое знакомство с поликлиникой. Я развернулась и поехала в платную клинику. Очень печально, что люди которые в силу профессии должны оказывать помощь, делают всё наоборот.

На вопрос, касающийся потери карты в регистратуре старого человека, где буквально собрана вся его жизнь, мне, его дочери, зав. 1 терапевтическим отделением Шинкаренко Н. Г. ответила, что это МОЯ проблема; на следующий вопрос, где мне ее искать, данный высоко культурный специалист ответил следующим образом (далее цитата)- "да хоть в вашем лифчике!" Классные, культурные кадры. СПАСИБО! Продолжайте в том же духе. Я думаю, что надо таким работникам не выплачивать выходное пособие, а удерживать! 02 декабря 2014 г.

Хамство, это у них девиз. В этой поликлинике, всегда бардак. В регистратуре ничего не добьёшься, просто гавкают. На приёме у врачей, никогда не попадаешь по времени, но если попала на приём в кабинет ещё заходят пять человек и кажется тебя вообще не слушают, потому, что в кабинете ещё пять человек. Пришлось попасть к Врачу невролог - Корченкина Алла Альбертовна, так она десять минут со мной спорила кому идти за анализами, хотя у ней сидел медбрат. Я сама бы сходила, но мне не дали их на руки, как можно выписывать таблетки не видя анализов для чего я их сдавала. И так везде сдаёшь анализы, но они не кому не нужны или их теряют или они не кому не нужны, про карту я вообще не говорю. Интересно, когда будет там порядок. Приходишь очень редко и то встречаешься с хамством. Хорошо бы если администрация читала отзывы и что-нибудь принимала.

Звонила в регистратуру с острой болью, а мне ответили на звонок, а затем отложили и я слушала разговоры, вместо того чтобы мне помочь. Творится бардак. Надо всех поменять, просто тихий ужас.

Хотелось бы выразить огромную благодарность ЛОРу Михайлутину А. В. Замечательный врач. Сделал все быстро и относился. уважительно. Побольше таких врачей.

Не поликлиника, а одно название. Прикрепилась к поликлинике, не успела сдать анализы, через 5 дней карта уже была потеряна! Я даже результаты анализов узнать не успела. Врачи пенсионного возраста, диагноз ставят навскидку и выписывают рецепты без не глядя на результаты анализов, УЗИ.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, был опыт общения с кардиологом? И какому именно лучше записаться на прием?

Хочу вытащить благодарность участковому терапевту Храмовой Оксане Владимировне. Да очень чуткое отношение. К каждому больному она относиться как к своему заболевшему родственнику. При этом, какой специалист она высоко грамотная. Всегда уделит время и объяснит причина заболевания и как бороться грамотно с недугом. Она неоднократно помогала мне и моей семье. Хочу отметить работу нашей мед сестры. Захаровой Т. Н. чуткая. Очень внимательная и доброжелательная к больным. Следит грамотно за прохождением полной диспансеризации. врач и мед. Сестра на нашем участие по человечески заинтересованы в нашем здоровье. Мы это видим по их работе. И за это им большое человеческое спасибо от жителей нашего участка!

Поликлиника после смены руководства изменилась в лучшую сторону. Давно я здесь не была. Чистенько, скорее всего был сделан косметический ремонт. Впечатления о ней остались только позитивные. За время прохождения лечения ни разу очередей не видела. Сама не люблю очереди, но эта поликлиника меня приятно удивила. Медицинское обслуживание тоже на высшем уровне, мед. персонал умеет найти подход к каждому пациенту, внимательные и отзывчивые (мне предоставили всю информацию о сдаче анализов, о записи к врачам). Я посещала нескольких специалистов, к сожалению, не часто встречаются такие сотрудники. Администрация поликлиники прикладывает все усилия, чтобы всем пациентам, которые обращаются, вовремя была оказана квалифицированная помощь. Очень удобно, что в субботу можно пройти обследование, видно оборудование закуплено новое. Спасибо за Вашу работу.

Хочу написать слова благодарности об участковом враче терапевте - Федотове Павле Игоревиче. Когда прихожу к нему на приём, то всегда уверена, что Павел Игоревич внимательно выслушает меня, профессионально назначит лечение. Если вдруг получается не сразу взять талон к специалисту, то Павел Игоревич всё сам доведет до конца, позвонит домой и скажет, когда прийти забрать талон. К сожалению, сейчас врач работает без мед. сестры и на выписку рецептов у него уходит много времени, рецепты как правило выписывают пожилые пациенты, но Павел Игоревич не только выписывает "гору" рецептов, но и ходит лично подписывать их. От всего сердца хочется, чтобы Федотов Павел Игоревич проработал на моем участке как можно дольше. С уважением Екатерина К.

Моему сыну 25.10.13 на основе рентгеновского снимка был поставлен диагноз - Бронхопневмания и заведующей открыта справка. 29.10.13 он был ВЫПИСАН на учебу (типа по его просьбе, отказавшись от осмотра -, что не является правдой!) терапевтом, которая даже не послушала его легкие, не дождалась результатов анализов и не сделала повторный рентген! Никакого лечения врачом назначено не было! Как же можно так относиться к больным?

Я, житель района Зюзино и эта поликлиника наша районная. Хамство врачей проявляется во всем. Примеры из жизни: есть врачи, к которым попасть можно только по записи. Но, сидит очередь живая и по записи, естественно как дело доходит до попадания в кабинет - начинается свара в прямом смысле. Моя бабушка диабетик-инсулинник, своего времени по талону ждала два часа, пока врач за ручку приводила "своих", да еще и в очереди один хам затеял драку с женщиной, которая вообще-то по талону должна была идти в свое время, а он с криками: "Я, инсулинник" вцепился ей в волосы. Хотя половина в очереди была инсулинников. Более того, моя бабушка наблюдалась в другой поликлинике в центре Москвы, но поскольку уже плохо ходит, пошла сюда к эндокринологу. Про инсулин, который жизненно необходим бабушке, эндокринолог сказал: "Ой, вы знаете, тут на вас мы не рассчитывали, у нас на инсулин очередь, и мы заявку подаем, а на вас уже не хватит, только если на следующий год! Тяжелый диабетик не может жить без этих уколов! Так же терапевты водят за ручку (понимаете, что наверно за вознаграждение) в кабинеты других врачей, чтобы те в очереди не сидели, на возгласы самой очереди отвечают - они с острой болью (так коня лет 18 под 2 метра ростом водили к неврологу, очень видно по нему, как остро ему необходимо стучать молоточком по колену). Ну и естественно есть пациенты хамы со словами: "Я ветеран, я спросить, я карту только забрать..." - это как и везде. Врач своих больных так же без очереди и записи приглашает. Особенно опасна терапевт Матвеева, ей уже на пенсию 20 лет как пора, но старая.. все работает, врач нулевой, хамка, лентяйка. Старики регулярно в очереди жалуются, что она даже не спросит, есть ли жалобы. Так несколько лет назад я пошла к этой Матвеевой, чтобы сделать справку 086 (для института), они лениво выписали направления и сказали обходить врачей. Я 2 недели каждый день ходила по врачам, к хирургу я пыталась 3 раза попасть (причем когда я попала, меня и не осматривали даже) - т. к. 3 очереди по записи, на перевязки и просто так, к неврологу 4 раза - чтобы он мне просто в карте отписку сделал и в справке, почти всех я прошла, как выяснилось, что ЛОРа у них нет, он уволился (был 2009 год). Я со слезами уже доведенная до отчаяния пошла к заместителю главного врача, чтобы он мне подсказал, что делать, кто поставит заключение ЛОРа. Но нет, меня послали. Я пошла к терапевту Матвеевой опять же - она ушла в отпуск, попала к другому, пожаловалась, на что медсестра все той же Матвеевой (она мне направления на анализы и выписывала) сказала: "Ой, я кажется вам на ЭКГ не дала направления, ну сейчас я вам выпишу." Хорошо врач молодой мужчина, сказал ей хватит, и сам мне написал недостающие заключения. Аналогично было с прививочным листом, который мне нужно было принести в институт. Мне сказала терапевт, что его утеряли, я при ней пролистала карту и нашла его, она сделала дурное лицо, типа не заметила, да еще и оказалась, что ряд прививок надо было обновить еще 4 года назад! Запись это нечто было - 2 раза в неделю в 6 утра стояла толпа еще до открытия, чтобы добежать до журналов записи первыми и записаться на нужное время. Сейчас правда электронная очередь. Регистратура тоже нечто, на вопрос работает ли этот врач - вон на стенде посмотрите, подходишь и глаза разбегаются, не найти сразу не фамилию, ни кабинет - все в разнобой, а половина пенсионеров слепые, и им точно не найти нужную информацию.

Курение опасно для здоровья наших "врачей"??! Хоть нам наши доктора рекомендуют бросить курить, но сами это рекламируют своим видом, когда стоят на тропинке, где мимо них проходят дети, пенсионеры, молодёжь и они вынуждены входить в тучи дыма и дышать этим, стоят в спец. одежде, а потом же в ней и ведут приём, вокруг столько окурков, на вокзале меньше. Примите меры, отведите для своих докторов место для курения, так чтобы окружающие от такого не были в шоке и наши дети не дышали дымом, тропинки для того чтобы ходить, а не для того чтобы врачи отравляли воздух дымом и засоряли всё окурками, рядом две школы, примите меры.

Вызывала на дом участкового терапевта к больной после инсульта. Участковый Топилина - не только не пришла, но даже не позвонила. Хотя просьбу посетить больную передала лично.

Я медицинская сестра по физиотерапии. От Вашей поликлиники номер 33 г. Москвы (ул. Каховка 12А) мне прислали приглашение на собеседование. 09.10.13 позвонила, меня соединили со старшей мед. сеcтрой, она спросила о моём возрасте, я ответила:" 51 год". Старшая м/с ответила мне: "Вы нам не подходите!". Желаю этой старшей м/с, чтобы её тоже в 50 лет нигде на работу не брали из-за возраста! Очень обидно!

Врачи сменяются один за одним, за 2 месяца лечения сменилось три терапевта! Биохимию крови сдавали 2 раза - анализы теряли. Про потерю карточки вообще молчу - это у них так принято. В общем, если не хотите гробить свое здоровье и терять нервы - бегите от терапевтов этой поликлинике подальше. Безусловно, это касается не всех врачей. Вот, к примеру, хирург - отличный специалист, очень внимательный.

Хочу выразить благодарность терапевту, Тапилиной Наталье Алискеровне. Замечательный, добрый, внимательный человек. Побольше бы таких хороших врачей!

Врач УЗД Алексеева Ю. Г. -очень хороший врач. Казалось бы молодая, но грамотная и внимательная. Всегда выслушает, подскажет, посмотрит. Очень любезно разговаривает с пациентами.

В шоке от приема лор-врача. Пришла после острого синусита, головные боли, боли вокруг пазух, заложенный нос, болит горло, увеличены лимфоузлы. В кабинете пробыла более 20 минут, все это время разговоры не по делу, вопросы про личную жизнь, где была в отпуске и т. д. Три строчки в карточке, осмотр - 30 секунд (заглянул в нос). Все! На лимфоузлы размером с яйцо ноль внимания. Диагноз - "иди к стоматологу, я ничего не вижу". На возмущенное: "Что делать с больным горлом и лимфоузлами?" - "Кто здесь врач? Я лучше знаю". Вышла в обалдении, зашла следующая девушка, держась за горло. С ней встретились внизу, в регистратуре. Ходит уже второй месяц, хронический гайморит, почти не дышит носом, задыхается в кашле, тянет горло. Назначены полоскания солевым раствором, рентген показал признаки полипа, ЛОР откомментировал: "Нет у тебя никакого полипа, поговори тут.". Все. Это нормально вообще?! Зачем такой врач просиживает штаны в поликлинике? Либо приглашайте ВМЕНЯЕМОГО врача, либо направляйте в специализированное ЛОР-отделение. И после этого они ещё смеют осуждать больных, что они не внимательны к собственному здоровью. Позорище!

Сегодня 13.03.2013 года была в поликлинике № 33. В данный момент готовлюсь к плановой госпитализации, сдаю анализы, прохожу необходимые обследования. Сама нахожусь в отпуске по уходу за ребенком (1г.2 мес). Конечно меня волнует вопрос, кто будет с ребенком в этот момент, как оформить больничный на папу. Решила уточнить вопрос в администрации на 4 этаже. Дама на ресепшене (естественно, вся в делах, разговорах) на мой вопрос ответила "Откуда я-то знаю? Что я Вам юрист!" Всем своим видом при этом демонстрировала пренебрежение и какую-то неприязнь. Думаю, попробую обратиться в регистратуру (в окно по оформлению больничных). Там я тоже отвлекла сотрудницу своим глупым вопросом. В ответ прозвучало "Вы обратились в регистратуру травмпункта. Мы то здесь причем" (Регистратура травмпункта в соседнем окошке). Попыталась попасть к заведующему, но там очередь человек 10, а дома ребенок ждет и еще маму надо к врачу записать (потратила полчаса, т. к. терминал постоянно зависал). Буду пытаться найти ответ в интернете, к таким "специалистам" ходить только настроение портить.

В этой "поликлинике" всё расписано под девизом "любой чих через две недели!". Пришёл я после операции встать на учёт к специалисту. В регистратуре говорят надо сначала к терапевту (запись за две недели), он даст направление к специалисту на запись, считай ещё 2-е недели. Размеренная жизнь без напряга в поликлинике 33, а на больных плевать. Главврач, поликлиника это не не размеренное производство, а обслуживание здоровья, где время приёма влияет на результат. Не понимая этого нельзя работать на этом месте.

Так получилось, что на раннем сроке беременности у меня обострился ренит. Я не могла попасть на прием к ЛОРу, т. к. вся страна празднует новогодние каникулы почти 2 недели. После, в течении следующей недели (рабочей), я не могла записаться на прием (все занято). Наконец-то, записалась на конец месяца, но начала понимать, что состояние ухудшается, а препараты никакие практически нельзя принимать, народные средства не помогают. Гинеколог рекомендовала идти экстренно, обратиться к врачу без записи и вот здесь все началось. На прием по записи к ЛОРу никого не было, поэтому я сразу попросилась в кабинет и сказала с порога, что не по записи. Врач Бикметов сидел ко мне спиной и как услышал, что я без записи, буркнул, что "нельзя!". Возмущает тот факт, что даже не услышав причину моего визита, не понимая, что здоровые люди работают и к ним не ходят так просто, просто взял и отказал! Но я не отступала, так как вопрос не просто о моем здоровье, а о здоровье моего будущего малыша, поведала с порога свою проблему и, что до конца месяца я просто задохнусь, так как нос совсем отказал! "Врачу" Бикметову, казалось, совсем было не до нас, похоже, он сам был не совсем здоров, может после бурных выходных??? Мой прием длился 1,5-2 минуты, не сделав ни одной записи в карточке, не проверив горло, уши, а заглянул в нос и сказал: "ПОЛОЩИ СОЛЕВЫМ РАСТВОРОМ, А ОСТАЛЬНОЕ ЛЕЧЕНИЕ ПУСТЬ ТЕБЕ НАЗНАЧАЕТ ТВОЙ ГИНЕКОЛОГ". НЕ поставив диагноза, схватился за свою больную голову. Я ушла в полном шоке из кабинета и молю Бога, чтобы он сам в жизни встретился с таким же обращением к себе. В итоге хочется спросить - за какие заслуги у нас держат таких.???

Только врач из этой больнички, при вызове на дом, может сказать больному человеку с температурой: "Ну и чего вы меня вызывали? Рядом живете, могли бы и сами дойти. Я бы на вашем месте извинилась". Как бы намекая на то, что она супер врач спасающая жизни, а мы смерды поганые её отвлекаем от её геройских спасений. При повторном обращении к данной особе на вопрос: "Когда вы работаете?" сие божество изрекло: "Вам не стыдно врачу такие вопросы задавать? В регистратуре спросите". Из чего вытекает логичный вопрос? А какого хрена, ты такая гордая мадемуазель поперлась работать врачом, если так людей ненавидишь? И собственно за что я плачу налоги, если такие врачи потом будут лечить меня, жену, и что самое страшное детей!

А вот мне кажется, что давно уже надо самим пациентам платить врачу. А если бы это сделать официально, то есть оставить их зарплату как есть, но еще разрешить брать за прием сотню рублей, то это было бы большим подспорьем и в работе врача, и в наполнении больниц кадрами, да и самим пациентам гораздо больше внимания и отдачи доставалось бы! Вы знаете сколько стоит посещение ваше к врачу? Вот в США там одно из самых дорогих услуг-это медицина. Посетить терапевта без полиса будет около 600 долл. А с неполным полисом -сто с небольшим. В Венгрии там врачу платит государство, но всегда пациент оплачивает в карман врачу отдельно его услуги, хотя считается, что это не обязательно. А вот в России дать врачу деньги –это зазорно. Но если подумать, то уж кому, как нашим врачам надо давать заработать, и именно их надо благодарить. Вы знаете сколько стоит Ваш прием в поликлинике? Узнать этот секрет сложно очень, но примерно взрослый человек государством оплачивается аж в 160 рублей! Из этих денег врачу перепадает очень немного, и ставка составляет около 17 тысяч рублей (на 29.11.12). По моим подсчетам врач получит от вашего приема около 25 рублей. А, что вы готовы сделать для человека за 25 рубчиков? Выслушать, понять, расспросить, осмотреть, потрогать, вдыхая все ароматы, а порой еще наставить на путь истинный и поспорить после интернетовских знаний, а еще выслушать гневные отзывы, а еще написать гору бумаг и отчетов, которые никто не читает, а еще…Я многого не знаю, что там еще врач делает, после своих 10 лет обучения в ВУЗе, получая 25 рублей с человека. Это я беру только прием в поликлиниках. Мне знакомая рассказывала, она офтальмолог и оперирует, что за операцию по смене хрусталика она получает 200 рублей к зарплате. И не надо говорить, что они выбрали и, что это призвание! Именно поэтому они работают до сих пор и поэтому у нас еще что-то есть в смысле медицины и даже многие из людей очень ее хвалят! Так будем же благодарнее. Мне вот кажется, что 100 рублей за прием совсем не составит никому большой суммы. Этим уже давно пользуются армяне. Не знаю почему, они никогда не уйдут, , что бы не отблагодарить врача. Врачи многие тоже на приеме платят, хотя их коллеги отказываются. Да и я сам на приемах теперь обязательно благодарю врачей. И после этого, даже если все у вас уже обговорено, то к вам отношение становится еще и теплым, а не формальным, когда надо уложиться в 8 минут. Вам что-то еще порекомендуют, что-то еще посоветуют, попросят прийти и показаться, да мало ли еще что. Плохо конечно когда врач ваш сначала ходит злющий и не поговорит с вами, а после оплаты становится милым. Меня это коробит. Лично я поступаю так. На прием я иду просто с полисом. А вот от отношения врача я смотрю стоит ли и как стоит его благодарить. Я за то, что бы мы поддерживали хороших, понравившихся нам врачей. И за то, что бы не ходить к тем, кто на нас рычит. Есть такие. А вот Вы помните когда последний раз вам понравилось на приеме у врача? А как вы его отблагодарили? Ну и к чему я все это пишу. Дело в том, что мне понравился опыт Венгрии. Там нет средств на богатую медицину, поэтому врачи уезжают в Австрию и Германию. У нас же средства есть где-то, но до наших врачей они не дойдут, то, что им платят - это мягко сказать стыдно, а жить нам с вами, пользоваться услугами нам, лечиться точно нам, тем кто получает зарплату и экономит, а не тем, кто едет лечиться в Германию и США. Поэтому надо что-то делать уже даже не сегодня, а вчера! Я лично не богат, поэтому за прием плачу 300 рублей. Это конечно скромно, но если наши врачи будут немного хоть поддержаны нами же, то будет жить и лучше и здоровее!

Приняла Врач Захарова Т. И. (большое спасибище - не умер после суточной службы. Вошла в положение). При мне сказала Сеньковой Л. В., что послезатра 16.11.12. придёт этот больной (Я), в ответ "хорошо-это с моего участка с 8.00". Я приехал из Сормова, там временно проживаю к 7ч.30м. чтоб пораньше ("отстрелялся" да и в кровать (горячее молоко, мёд, ит. д.)). Просидели все до 08.20мин. Её нет! В регистратуре говорят: её не будет. Спрашиваю: Как мне быть? "Иди опять к Захаровой". Я домой в Сормово, хоть через силу болезни позавтракал, опять ТУДА. Захарова приняла, больничный продлила до 20.11.12. Но сказала: "сначала позвони в регистратуру-будет ли Сенькова". Телефон не работал (1 час). Я поехал на обум. Сенькова приняла, сказала послезавтра придёшь с 15.00. до 18.00. - на выписку. Пришёл! Как всегда по раньше, чтоб первым, просидели все до 15.50. потому, что в регистратуре убеждали, что опаздывает. Потом Пришла "в белом", сказала: "Кто к Синьковой?" - одной бабке дала карту и отправила в 4 кабинет. У нас у троих карточки были в кабинете Синьковой. "Разберёмся"-сказала она. Через 15 мин. я обратился в регистратуру и понял, что про нас забыли. Процесс возобновился. Через 10мин. "в белом" пришла и говорит: "Разговаривали по телефону с Синьковой, сказала, чтоб мы пришли завтра с 8.00. до 12.00, больничный она продлит-ничего страшного". Я больше в эту болеклиннику - ни ногой. Ноги промочил 2 раза ездимши 2 дня повышенная температура по вечерам (на выписку-то днём), расход за поездку 40 руб в конец. + лекарства назначают увы не из дешёвых. НЕ БОЛЕЙТЕ! Дорого-ого-го! Тем более нам пенсионерам. Да я её заработал и честно заслужил.

Направили в больницу с неправильным диагнозом, соответственно проводилось неправильное лечение, а результат человек без ноги - инвалид!

Прикреплена к этой поликлинике. Живу в этом район 42 года. Врачи пенсионеры все те же и изменений в лучшую сторону никаких. Та же грубость и хамство и в регистратуре, и со стороны врачей, и руководства. Такое впечатление складывается, что работа этой поликлиники никогда и никем не проверяется.

Мясниковой Т. В. - большое спасибо. За внимательность, поддержку и заряд оптимизма, который остается каждый раз после её приема, вне зависимости от состояния здоровья на данный момент. Совершенно искренне признаюсь: только благодаря тому, что наблюдаюсь у нее, не отдаю деньги за ДМС. Если этот врач принимать не будет, нога моя в поликлинику № 33 больше не ступит, ибо за 30 лет моего прикрепления к ней один сплошной бардак, столпотворение и почти никакого результата для здоровья. Спасибо так же заведующей рентгенологией Варваре Автандиловне за то, что пошла навстречу, помогла уточнить диагноз при очень остром состоянии и назначить адекватное лечение. Замечательный специалист!

После б-цы, по выписке отправился снимать швы на ладони к хирургу, в родную 33 п-ку, по мж. (глубокий порез) мучали мин. 40. 2 шва не заметили, снимала женщина, начало тянуть. Снял сам, дома, иглой, позор вам. Далее 1, 5 м-ца назад сломал палец в суставе, пришел в травму-снимок, вердикт-все нормально! Может вы своими пальцами поделитесь? Исправляйте ситуацию, или я напишу в мин. здрав, а потом в суд, достали не профессионалы. Не умеете, не можете - уходите. Вы с людьми работаете, а не с древесиной. Буду ждать ответа на мою почту.