Татьяна
16.04.2018
Сервис - ужасный, ужаснее не бывает!!! Сначала, когда выбирали кожу на диваны в ноябре 2017 сказали, что выбранная кожа есть в наличии (при этом менеджера заранее предупредили, что выбираем строго из того, что есть в наличии), потом оказалось, что одной кожи нет в наличии, одна вообще снята с производства, а другая слишком плотная, чтобы шить из неё диваны - странно, что при выборе менеджер не знала - из какой кожи у них шьют диваны, а из какой нет, что есть в наличии, а что снято с производства. В итоге сшили диван из такой тонкой кожи, что через пару сидений на нём, кожа растянулась, как будто диван уже юзали лет 5, как минимум и он резко постарел и ему срочно требуется пластическая операция. Теперь по срокам - это вообще кошмар!!! - при заключении договора сказали, что диваны будут сразу после январских каникул, т. е. 10-15 января 2018, потом их срок поставки сдвинули на 2 недели, потом ещё на 2 недели, потом ещё на 2 недели, затем ещё на 2 недели и в итоге диваны поставили только 15 марта!!! - позорники!!! - всё это время говорили, что диваны-то пришли в Россию (якобы из Италии - хотя шьют их здесь, в Мск/МО), но вот нет ножек-то к ним, потом якобы пришли ножки, но они якобы застряли на таможне, потом в итоге выяснилось, что диваны они даже и не начинали шить, тк не было поставки кожи (якобы тоже из Италии) - в результате - позорная тонкая кожа, цена которой максимум 1/3 от ранее заявленной! Такого наглого вранья я ещё не встречала и такого безолаберного отношения к клиенту! При этом они ещё и крайне раздражённо разговаривали! - мол к нам-то какие претензии - разбирайтесь с таможней сами. НИКОГДА НИКОМУ НЕ рекомендую связываться с ними!!! - Позор!!!
