Да я тоже чуть не "попала". Выбирала экскурсионный тур в Францию. На мой вопрос по почте кто тур. оператор и принимающая сторона по туру? Предложили приехать в офис и подписать договор, когда же попросила все таки назвать оператора, получила ответ: Лететь или нет - это Ваш выбор. Решать безусловно - Вам. Оператор один из лучших. Мы туристическое агентство, а не справочное бюро. С подобным вопросом к нам обращаются десятки других агентств, которые сами не могут работать, имеют недостаточную квалификацию и не знают к кому обращаться, а так же десятки частных клиентов, которые хотят зайти в агентство за углом, а к нам, например, ехать неудобно. Нам для каких целей давать подобным людям справочную информацию?Если Вам тур нужен - приходите, мы будем рады Вас видеть, - от тура разочарованными не останетесь. Если такая ситуация Вас не устраивает - извините." Занавес.