Услугами данной клиники периодически пользовалась уже года 3 (правда, только Добромед на Коровинском шоссе). Была на узи, у терапевта, лора. Все устраивало. И вот недавно решила сделать комплексную чистку зубов (узи-чистка плюс air flow плюс покрытие фторсодержащим препаратом). Позвонила в Добромед на Тимиряязевской (ближе всего от работы), записалась. Цена, озвученная по телефону - 3500 рублей. Стоимость устроила. Тем более, что год назад я делала за 2500, и то по акции (в другом медцентре). В свете недавнего подорожания вполне нормально. И так, пришла на полчаса раньше. Приняли сразу - это плюс. Молоденькая врач, очень приятная вежливая медсестра. Мило поприветствовав меня, сказала, что это именно она записывала меня по телефону (обратим внимание на эту деталь. Далее пригодится.) В самом процессе каких-то сверхнеприятных ощущений не было. Конечно, это не spa-сеанс, удовольствия, прямо скажем, мало, но процедура знакомая, и я была к ней готова. А вот потом оказалось, что во рту осталось 3 ранки, одна из которых - на щеке. Кровило еще 2 дня. Врач предупредила, что это связано с некоторыми моими стоматолого-анатомическими особенностями (не будем углубляться в медицинскую терминологию). Но ведь эти особенности были и год назад, когда делала чистку в другом месте. Тогда почему-то не кровило. В процессе лечения врач удивленно поинтересовалась, почему же я не занимаюсь лечением нескольких зубов с кариесом? Здесь сразу оговорюсь. Во-первых, зубы меня не беспокоили. Но это ладно, наверное, кариес может быть и бессимптомным. Во-вторых, я наблюдаюсь от работы в центральной поликлинике правоохранительного ведомства (к сожалению, чисто гигиенические процедуры типа чистки там не делают). Была буквально пару месяцев назад. Врач сказала, что небольшие изменения есть, но сверлить и пломбировать там пока просто нечего, нужно просто покрыть фтор-лаком. Что и сделала. Вопрос. Кому из них верить при отсутствии симптомов, доктору из Добромеда или врачу в погонах из нашей поликлиники? Но и это еще не самое интересное. Когда я подошла к администратору, чтобы расплатиться, вдруг появилась женщина, которая там, видимо, самая главная. Что-то вроде заведующей этого филиала клиники, что ли. И тут они с врачом стали интересоваться, собиралась ли я делать отбеливание. Я сказала, что нет, хотя по телефону мне и говорили про акцию - отбеливнаие Zoom за 12000 вместо 17000. И, как я поняла с их слов, 3500 - это цена за чистку при условии, что дальше я сделаю отбеливание за 12000. Вот тогда чистка будет 3500, а без отбеливания - 5000! Ну и еще "подлечиться чуток" перед отбеливанием - всего-навсего плюс 6000! Я спросила, почему на сайте про стоимость чистки ничего не сказано. Тем просто висит баннер про 12000 вместо 17000. И знакее, что мне ответили? Потому, что вы звонили в колл-центр, а не в саму клинику! Здесь вспомним то, что было выше написано про медсестру. В общем, тут я просто не выдержала. Говорю, пишите чек на 5000, и все (плюс у меня была карта на скидку - заплатила 4500). Заведующая все убеждала меня напоследок, что процедура эффективная, что если надумаю, они мне сделают перерасчет и вернут 1500 за чистку. Человек я не скандальный, молча заплатила и ушла. Ушла, точно зная, что в Добромед на Тимирязевской - больше ни ногой. Если и решусь когда-нибудь на процедуру отбеливания, то уж точно не здесь. Три с ставлю потому, что раньше все устраивало. Первое разочарование в сети клиник "Добромед".
