Приобрела купон на стоматологические услуги в данной клинике на сумму 5000 рублей. В качестве услуги выбрала снятие камней с зубов. После процедуры гигиенист Людмила Леухина озвучила, что снятие камней было проведено с 20 зубов и сумма к оплате составляет 3850 руб. с учетом любезно предоставленной мне скидки в размере 15%. Я поставила свою подпись на листе оказанных услуг в знак согласия. На кассе я сообщила администратору, что оплачивать буду купоном. В ответ на это она очень возмутилась, почему я не предупредила их об этом раньше. Я ответила, что ни при записи на прием, ни когда я уже пришла, никто у меня не поинтересовался как я буду оплачивать услуги. Администратор ответила, что об этом надо предупреждать заранее, т. к. они в этом случае по другому бы рассчитали стоимость оказанной процедуры! Администратор связалась по телефону с гигиенистом и сказала ей, что у меня купон на 5000 рублей. После разговора с гигиенистом, администратор сообщила, что мне оказывается было проведено снятие камней, не с 20, а с 28 (!) зубов и чтобы мне было меньше платить, гигиенист включила в стоимость только 20 зубов + сделала еще 15% скидку. А так как я оплачиваю купоном, то на его действие скидка не распространяется. В этой связи стоимость услуги составляет 6540 рублей! В итоге я втолковала администратору, что оплачивать буду ровно ту сумму, что изначально озвучил гигиенист, и за которую я расписывалась. Кривя лицом, администратор приняла мою позицию и сказала, что я могу быть свободна! В итоге стоимость оказанных мне услуг составила 5000 рублей, не смотря на то, согласно прайс-листу без учета всяких скидок я должна была заплатить 4600 рублей. п. с. Придя домой, в голове у меня крутилась цифра 28. И проведя самостоятельный осмотр ротовой полости дома у зеркала оказалось-то, что зубов не 28, а 26! Гигиенист обсчиталась! Или же не считала вообще! В итоге долг клиники передо мной составляет 400 руб.+ 2 дополнительных "ошибочно" посчитанных зуба. Итого 828 рублей. А это целых 2 зубных щетки - опять же по расценкам этой клиники.
