Наталья
27.10.2014
В Эксперте на Вешняковской улице, г. Москва вчера продали разбитые вдребезги весы. На кассе упаковку не вскрывали, а после заверили, что раз внутри ничего "не перекатывается", то весы в норме. Еще сотрудник мимо бегущий на коробку с весами облокотился на весь свой центнер веса, то есть им там плевать на товар, нас и не обслужили толком, так, мимо бегущий менеджер недовольно тыкнул, где у них весы и побежал дальше. Пришли домой, а весы разбиты так, будто их об фонарный столб дубасили. Пошли ругаться в магазин, а нас там заверили, что они все равно бы разбились, если бы мы не так вставать на них стали, у них там точка оказывается есть такая - если на нее встать, весы разбиваются на мелкие осколки. Полторы тысячи на ветер. Да и как докажешь, что это не мы разбили, а пьяный грузчик или сотрудник магазина грохнул с полки или вообще другой клиент уронил их? Правило, что клиент всегда прав в России не работает, тут о клиента ноги вытирать можно, конечно. Еще уверили нас, что это клиент должен вскрывать коробку на кассе и проверять, что цел товар. Вот так новость. Ни в одном магазине такого не было, везде нам все менеджеры вскрывали и показывали исправность покупки. Спасибо, Эксперт, я к вам больше ни ногой!
