- независимый сайт отзывов о компаниях
0 5
Компания просмотрена: 1601 раз

Отзывы про ЭКСПЕРТ

Москва, Вешняковская улица, 18-А, ТЦ "Мегаком"
Ильин Антон
2011-07-13
Зашел в магазин по адресу "г. Красный Кут, пр-т Победы, д. 26". Купил в магазине фильтр для воды, при покупке проверять мне его отказались, чек на товар не дали (дректор магазина утверждает, что ваша сеть магазинов отказалась от кассовых аппаратов). Придя домой, я обнаружил, что фильтр неисправен (трещина на корпусе). При обращении в магазин мне отказали в обмене, утверждая на то, что я этот фильтр сам разбил. Прошу обратить внимание на директора магазина, она отказалась называть свое ФИО, разговаривала на повышеных тонах, заинтерисованность в клиенте отсутствует вообще, мне показалось, что я разговариваю с неадекватным человеком (в ответ на мою претензию начала на меня кричать. Я больше никогда не зайду в этот магазин.


Ответы пользователей
Наталья
2014-10-27
Клиент сам все обязан осматривать? Может мне еще и обслуживать себя самой? А вы, что в магазине делаете, сотрудники? Создаете имитацию бурной деятельности?
Алина Посредникова
2011-07-30
На сегодняшний день наши законы реально дают право продавцам не выдавать кассовый чек, но в то же время не освобождают их от ответственности в соответствии с \"Законом о защите прав потребителей\". Что касается трещины, которую Вы не заметили - виноваты сами. При покупке товара покупатель обязан проверить комплектность товара, осмотреть его на наличие технических повреждений, иначе в любом магазине Вам откажут в расторжении договора купли-продажи, либо ремонте, обмене на другой товар.
Ответить на отзыв