Ресторан хорош только приглашёнными музыкантами и кухней, на этом всё заканчивается. Данное заведение посещаем регулярно, уже 3 года. Всё всегда было нормально. То ли поменяли персонал, то ли он просто обнаглел. Персонал не квалифицированный, очень невоспитанный, и не компетентен в своей работе. Это не касается официантов и некоторых сотрудников охраны. Первый раз при заказе на троих, нам предоставили столик 50 см. на 50 см., за которым не реально поместиться даже двоим. Нас оказалось четверо, и менеджер хамским образом отказались нас сажать даже за освободившийся столик, или хотя бы подставить стул. Мы пересели сами за свободный столик, который оказывается даже не был заказан на этот вечер и был свободен. Решив заказать столик заранее, дабы забронировать лучшее звонили за неделю. На телефонный звонок нам отвечала некая Кристина. Придя в назначенное время, девушки на ресепшене огорчили нас известием о том, что произошла ошибка и нас не записали. Посадив в ужаснейшее место, возле бара. Нами было решено позвать менеджера и выяснить сложившийся конфликт. Менеджер Лилиана наградила нас своим присутствием с третьего раза. На заданный нами вопрос, о просьбе пересадить, сказала "что ОНА не виновата, мы вас и так посадили". И только после просьбы предоставить нам жалобную книгу, стала приносить свои извинения и обещала пересадить за первый освободившийся столик. Настроение было испорчено: вещи оставить было опасно, на танцпол выбирались поочереди, перед лицом сверкают сигареты, и т. п. До конца вечера о нас никто не вспомнил, хотя столики стали освобождаться после 3-4 часов ночи. В конце вечера мы ещё раз попросили предоставить жалобную книгу, нам нахамили и принесли её через 20 мин. За то время пока мы писали свою жалобу, к нам подошёл охранник и попроси удалиться из заведения. Мы объяснили, что напишем и уйдём, но он стал, хамить, переходить на личности, оскорблять, унижать. Осадок после вечера очень неприятный, вечер испорчен. Очень хочется, чтобы администрация ресторана, обратила внимание на работу своего персонала.
