- независимый сайт отзывов о компаниях
5 10
Компания просмотрена: 4613 раз

Отзывы про ЭЛЕГАНТ

Климовск г., Коммунальная улица, 7
Светлана
2014-05-25
24 мая вызвала такси за 30 минут (на 13-45). Нужно было везти кучу аппаратуры, успеть подключить ее, и вести концерт. Через 35 минут я уже звоню сама, т. к. начинаю опаздывать на мероприятие, а диспетчер не перезвонила. Девушка говорит: "Выходите, машина ждет". Выхожу с кучей вещей в руках. Машины нет. Держать тяжело. Опять перезваниваю, называю еще раз адрес, диспетчер говорит: "Уже подъехал почти". Телефон держу плечом, в руках вещи, тяжелые. Опаздываю уже конкретно. Наверное, уже зрители собрались! Жду. Через 5 минут опять перезваниваю. Оказывается, она не к тому дому такси отправила! Я ей адрес называла 4 раза! В результате - начало концерта сорвано, аппаратура подключена как попало. Зачем держать таких диспетчеров?! 5 звонков по сотовому (Кстати, дозванивалась с трудом: не брали трубку: 8-901-5422874 и 8-903-11272-22), 100 р за поездку и с опозданием в 20 минут вы на месте. Короче, если у вас в жизни не хватает проблем, пользуйтесь услугами такси "Элегант"!


Ответы пользователей
Елена Николаевна
2014-05-31
От лица ООО "Элегант" приносим свои извинения за доставленное Вам неудобства. Диспетчер, которая работала 24 мая будет лишена премии в размере 5000 рублей. Для информации - телефон горячей линии: 8-929-604-06-08. Звоните и сразу решим проблему. Еще раз приносим свои извинения.
Ответить на отзыв