Сами не знают, сколько чего должно быть. При покупке мебели (кухонь и гостиных, спален и прихожих) в торгово-производственных фирмах, реквизиты которых сходны со следующими: ООО «Элит-Гранд», ОГРН 1065012027585, ИНН 5012077413, КПП 044525225, Адрес: 143985, Московская обл, гор. Железнодорожный, ул. Промышленная, д. 44, оф. 3, (далее – Элит-Гранд, ООО «Элит-Гранд») советую быть крайне осторожными и обратить внимание на следующие тонкие моменты: 1. Представители ООО Элит-Гранд на каждом листочке договора продажи мебели ставят только свою подпись, не дополняя фамилией и инициалами. 2. Продавцы Элит-Гранда любят делать исправления в договоре, не заверяя их своей (и Вашей) подписью, что может Вам выйти боком, если придётся разбирать конфликтную ситуацию в суде по вопросу приобретения кухонной мебели в Элит-Гранде. 3. В том случае, если вдруг монтаж приобретённой в Элит-Гранде кухни или спальни, гостинной или детской также Вы заказали в ООО Элит Гранд: 3.1. При неформальном общении (по телефону или личной встрече) представители Элит-Гранда говорят о недопустимости нарушения транспортировочной упаковки при доставке мебели ООО Элит-Гранд (как они уверяют, в случае вскрытия упаковки гарантия на отсутствие механических повреждений и комплектность мебели Элит-Гранда отменяется), заверяя, что внешний осмотр следует провести при приёмке собранной (готовой) кухни (а может и столовой или гостиной) Элит-Гранда. 3.2. При доставке мебели ООО Элит-Грандом собственноручно мебель передаёт Вам в упакованном виде. Доставщик тупо пересчитает при Вас транспортировочные единицы и попросит расписаться в одном экземпляре документа, который заберёт себе. Разорвать траспортировочную упаковку и проверить внешний вид мебели и её комплектность представители Элит-Гранда даже не предлагают. 3.3. Согласно предлагаемому договору обязательства ООО Элит-Гранд будут как бы выполненными в момент передачи мебели (кухни, спальни, гостинной, детской, столовой и т. п.) в разобранном виде, даже если договором предусмотрена сборка Элит-Грандом кухни или детской, гостиной или столовой. 3.4. Даже если при поставке Элит-Грандом мебели (кухни, спальни, гостиной, детской, столовой и т. п.) будут отсутствовать компоненты, без которых собрать и эксплуатировать кухню или детской, гостиной или столовой не представляется возможным, Элит-Гранд потребует заплатить за все поставленные части, а остальные довезёт потом. 3.5. Элит-Гранд в своих договорах считает кухни не конструктором и не единым товаром, а набором разрозненных элементов. Представьте, что Вы заключили договор покупки в автосалоне машину, пришли за ней, а неё нет кузова, а дилер требует от Вас оплатить всю её стоимость за вычетом стоимости кузова как детали и его (дилера) абсолютно не волнует, что пользоваться машиной он не сможет. 3.6. При покупке кухни Элит-гранд искусственно дробит договора, чтобы клиенту можно было толкнуть колёса без телеги (кухню без столешницы) либо телегу без колёс (столешницу без кухни) и не нести за это ответственности кроме возврата средств за недопоставленные комплектующие. Представьте, что Вы захотели пошить себе костюм у известного кутюрье, а Вам пошили только брюки, а деньги за пиджак вернули, предложив обратиться к какому-нибудь другому мастеру (и его абсолютно не волнует, сможет ли другой мастер найти точно такую же ткань из такой же партии или брюки будут на один-два тона отличаться от пиджака). 4. Время доставки, указанное в договоре с Элит-Грандом и подтверждённое менеджером ООО Элит-Гранд по телефону в день доставки, не соблюдают, доставщики Элит-Гранда могут привести мебель даже глубоко за полночь. Соответственно, если у Вас в семье есть маленькие дети, то кухни от Элит-Гранда определённо не для Вас. 5. Не имеют ни малейшего представления, сколько должно быть упаковочных единиц (которые в договоре называют доставленными местами), соответственно для проверки комплектности при поставке мебели покупатель должен всё распаковать и разложить в развёртку, что неспециалисту делать очень сложно. 6. В разговорах сообщают одно, а на бумаги у них получается другое: мне за просрочку поставки мебели Элит-гранд предлагал компенсацию в размере 50% от положенного по закону, а в письме предложил около 5% от положенного. 7. При изготовлении кухонь и столовых, гостиных, и прихожих, спален и детских Элит-Гранд очень и очень безответственно подходит к ОТК на производстве: когда доставщик Элит-Гранда доставил фасады, выяснилось, что под краской фасадов кухни ООО Элит-Гранд имеются посторонние включения: соринки и ворсинки.
