Наталья
12.01.2015
Купила карту в этот фитнес-клуб только для групповых занятий, т. к. тренажерный зал мне там не очень понравился - тесноват, дорожки стоят в коридоре, и общее впечатление обветшалости. Но, за такие деньги вполне приемлемо. Так вот, купила карту для групповых занятий, немного смущало то, что нужно записываться на занятия заранее, но решила рискнуть. Перед покупкой у администратора (очень милая, кстати, девушка, она бессменная) спросила - не будет ли меняться расписание, т. к. я беру карту только для групповых занятий, она ничего определенного не ответила, и, в конечном итоге, эта самая неопределенность и получилась. Первые пару месяцев занятия, на которые я планировала ходить (TBC) отменились в связи с болезнью тренера (было три дня в неделю, два вечером, и один выходной, стало - один раз днем в будни и в выходные, если не ошибаюсь, совсем не было), т. е. ситуация получилась такова, что удобных занятий для работающих людей было очень мало, а те, которые были, на них невозможно было успеть записаться. В 8.40 утра уже была полная запись - непостижимо. Я выбрала другие групповые занятия, стала ходить на них, но и там сменился в новом году тренер. Хочу заметить, что за эти групповые занятия нужно было доплачивать, мелочь, 50 р. за занятие, но осадок неприятный, - почему я должна доплачивать, если я уже купила карту, и по сути, клуб не оставляет мне выбора своим расписанием, кроме как ходить на эти занятия. Это, конечно можно пережить, если бы не было столько попутных мелочей. Расписание вывешивается, как правило, на неделю-две. Я все могу понять, но сейчас такое время, что сфера услуг должна подстраиваться под потребителя, а не потребитель под услуги. Для работающего занятого человека очень сложно планировать вечер заранее за день, и еще нужно постоянно держать в голове, что нужно позвонить. А если я запишусь и задержусь на работе, не могу прийти? Вообщем, для меня лично вся система в целом неудобна и некомфортна, больше карту не куплю, хоть цена и более, чем приемлемая.
