Вполне уютно, все очень чистенько, аккуратненько. Обслуживание что-то между средним: официант делал все быстро и качественно, за исключением несения нам счета. Попросили у него счет и он словно про него забыл: мы полчаса ждали, в итоге я не выдержала и пошла напомнила ему об этом - не прошло и минуты, счет был тут как тут. Заказали коктейль на двоих "Ромовый гранат" и глинтвейн два бокала. Всем этим мы были жутко разочарованы, т. к. пить особо то и нечего, потому, что в коктейле, что в глинтвейне - фруктов было куда больше, чем жидкости. Глинтвейна в бокале мало, при этом цена немаленькая. Жирный минус. Заказали "Картофель по-деревенски" и Сэндвичи. Сэндвичи неплохие, с ними все нормально. А вот картофель - я честно, говоря, ожидала увидеть что-то приготовленное самостоятельно поварами данного ресторана, увидела же типичную "картошку дольками", ту самую, что продают в Макдональдсе, зато по немаленькой цене. В меню не указано, что с ним идет соус и именно острый; цена за соус не указана - за него оказывается нужно отдельно платить, узнаешь об этом только в счете. Разочаровало еще то, что в меню нет Картофеля с грибами. Счет получается нехиленький за непонятно, что по сути: за полуфабрикаты, которые можно пойти и с тем же успехом купить в магазине и выйдет в разы дешевле. Я бывала в местах куда лучше и с меньшими ценами, кухня была отличная, а не полуфабрикаты разогретые. Из спиртных напитков - всегда в приемлемом кол-ве было и цены меньше, чем в "Этаже".