- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 628 раз

Etihad Airways

New Airport Road, PO Box 35566, Head offise, Khalifa, Unated Arab Emirates
+97 125 11 0000
info@etihad.ae
www.etihad.com
  • Положительных: 60 отзывов
  • Отрицательных: 45 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Etihad Airways
Гость
02.12.2014
Привет всем! Имела опыт полетов а\к "Этихад" буквально в ноябре этого года. Итак по порядку: летали мы на Сейшеллы с пересадкой в Абу-Даби. Пересадка туда была длиной 1 час 15 минут, успели добежать без проблем, вылет из Домодедово не задержали, багаж прилетел с нами, - все ок. Но вот на обратном пути был небольшой кошмарик, а именно: пересадка была около 6 часов, вылет с Маэ не задержали, перелет был партнерской а\к "Эйр Сейшелс", а\к очень понравилась, наверное даже больше чем Этихад по сервису. После 6 часов ожидания наш рейс (EY-65? 24 ноября) задержали на 2 часа по причине тумана, вылет поставили на 4 утра. В 4 утра нас загрузили в самолет, все сразу вырубились от счастья в сон, но каково же было наше удивление, когда мы проснулись и по-прежнему в самолете в аэропорту Абу-Даби. В самолете нас продержали, внимание, ВОСЕМЬ С ПОЛОВИНОЙ ЧАСОВ. Из самолета нас не выпускали, представителей авиакомпании не приглашали. Итак, просидели 4 часа - за это время нам предложили соки и воду, а да, и мороженное. После возмущения народа, что мы хотим как-бы кушать - нам раздали еду, потом нам объявили, что экипаж отработал свое время и его нужно заменить (все это время мы в аэропорте в самолете), итак еще часа 2 меняется экипаж на новый полностью. Мы все также сидим в самолете, уже кто как - кто верхом на полках, кто чуть ли не лежа, кто еще как-то. Потом очень неожиданно нужно стало сменить еду и напитки, что в принципе очевидно и должно быть изначально понятно и приготовлено. Еще час меняют еду. В самолете уже начала назревать революция и планы по захвату самолета))). Половина самолета из Москвы улетала в другие города - все опоздали на рейсы. После замены еды, мы ждали очередь на взлет - еще 1,5 часа. Так вот, через 8,5 часов мы взлетели!!!! О, счастье!
Вместо 7 утра, мы прилетели в Москву в 17 часов. Написали жалобу в Этихад, но единственное, что нам предложили - 10 000 миль на счет и все. Хотя все опоздали на работу, не то чтобы опоздали, а просто не вышли, у половины народа сорвались рейсы и встречи. Что могу сказать по итогу: впечатления сомнительные, как русская рулетка - повезет или не повезет!
Ответить
Виктор
25.11.2014
Летели рейсом 65 из Абу -Даби в Москву 24 ноября 2014. Рейс задержали из за тумана. Через 2 часа нас посадили в самолет и продержали в нем 9 часов. Сначала объясняли туманом. Затем, когда туман рассеялся, сказали, что закончилось рабочее время экипажа и нужно ждать новый. Затем долго загружали еду. Нам не был предоставлен отель. Не подошел представитель авиакомпании. Все держалось в какой-то тайне. У меня больше никогда не появится желание летать данной авиакомпанией.
Ответить
Вячеслав
08.09.2014
Летали (эконом) в декабре 2013 Домодедово - Абу-Даби - Бангкок и обратно. Туда: аэробус А330 супер все, вылет вовремя, кормили весь полет, самолет ухожен, телек у каждого (фильмы на русском присутствовали), русскоговорящие стюардессы, алкоголь, еду и билеты заказал по интернету, посадочные талоны выдали по паспорту на весь полет. Стыковка в Абу-Даби, 1,5 часа пролетели быстро, в аэропорту всё понятно. Далее боинг 777 по-теснее немного, обслуживание на уровне. Обратно: Б-777, вылет вовремя, кормили (дали специальную еду, как заказывал), народу много. Посадка в Абу-Даби супер, совсем не почувствовали как земли коснулись. Стыковка в Абу-Даби 2,5 часа, не спеша дошли до своего гейта, можно было сходить в душ но очередь... до Москвы летели в пустом самолёте (зима домой никто не хочет). И дальше буду летать этой авиакомпанией, тем более, бонусную карту дали. Страшило только одно - молитва на арабском перед взлётом, мурашки по коже.
Ответить
Виктор
28.08.2014
Летели семьей 06.08.14 из Домодедово в Абу- Даби до Хошемина (Сайгона). и обратно 19.08.14 все понравилось, вежливое отношение экипажа, вкусная еда, алкоголь в любом количестве на выбор(ну это кому интересно), детям подарки , а во время длительного перелета с детьми еще и играют и развлекают, детское питание есть, но его надо заказывать за ранее и приносят его раньше. Пересадка в Абу- Даби составила 12 и 8 часов, но это не страшно, получили талоны на питание( в первый раз на ужин и завтрак, второй раз на завтрак) и пледы. Вылет из Абу-Даби в Хошемин задержался на час, но это не страшно. Так же и обратноИз хошемина на час позже вылетели, но прилетели во время. ОТЛИЧНАЯ АВИА КОМПАНИЯ ЭТИХАД. СОВЕТУЮ...
Ответить
Гость
01.08.2014
Этихад - авиа компания высшего уровня. Мы с семьей летели из Москвы в абу даби а из абу даби в Бейрут. Все прошло более чем успешно . Так де там был ваш собственный телевизор в котором были игры фильмы видео и даже навигатор.
В самолете нас кормили самыми вкусными блюдами, фруктами,йогуртами и так далее. Взлетели прекрасно каким в общем и был весь наш путь. А также самолет был полу пустой. Дешево и качественно. Очень советую, не пожалеете
Ответить
Алексей
20.07.2014
Летели с Женой на Сейшелы с пересадкой в Абу-Даби.
В Домодедово самолёт немного задержали минут на 20, но это не страшно. Больше задержек нигде не было, ни туда ни обратно. При посадке в Домодедово нам с женой и ещё некоторым пассажирам объявили, что компания Etihad делает нам подарок - полёт до Абу-Даби в бизнес-классе вместо купленного эконома - это не могло не порадовать. Остальные все перелёты остались в экономе. В общем, если не брать во внимание этот подарок, впечатления от полета только положительные: самолеты новенькие, межкресельные расстояния довольно широкие, еда вкусная, алкоголь качественный, обращение экипажа вежливое. Цена на билеты приемлемая.
Конечно, может просто повезло в этот раз т.к. рейсы не задерживали, не знаю...
Ответить
Галина
17.07.2014
Добрый день, рейс EY 66 от от 28/06/2014г. Москва - Коломбо с пересадкой Абу-Даби.

Вылет из Москвы по планам в 8:40 утра, прибытие в Абу-Даби в 13:50, вылет из Абу-Даби в Коломбо в 14:50 - планы Этихада. Транзит в Абу-Даби 1ч.
По факту самолет из Москвы вылетел с задержкой, у необходимого гейта для вылета в Коломбо мы прибежали в 15.00. Сотрудник, находившийся на месте уведомил - самолет улетел.
Т.о. нам предложили другой рейс в 21:25, и ведь было нас не 3 человека, а человек 10 с России, были и с других стран.
Но, к сожалению, вылет в 21:25 не состоялся, снова задержали, и в Коломбо мы оказались в 7:30 29/07/2014г., по Москве это было 6:00, т.о. наше пушествие с Этихад длилось не 10ч 45 мин, а почти 24 часа, если учесть еще, что в аэропорт Домодедово мы выезжали заранее, зная об их пробках.

Мы уже летали Москва-Коломбо, но в прошлый раз мы летели авиалиниями Emirates, и при опоздании самолет Emirates ждал всех туристов. А здесь не дождался...
Да, нас кормили два раза на выбор в любом ресторанее.
Да, нам выдали по бутылке воды и ребенку дали пакет сока.
Да, на рейсе было всего фильмов 5, переведенных на русский язык, включая мультики. У Emirates этот список много больше.
Да, ребенку подарили подарки на рейсе Москва-Коломбо, на обратном рейсе Коломбо-Москва подарки уже, видимо, закончились.
Да, у них нет детского меню, как у Emirates, и детей кормят одинаково со взрослыми, и в то же время. Для сравнения в Emirates кормили детей в первую очередь.

Обратно Коломбо-Москва задержек не было.
Я не буду рекомендовать Etihad своим знакомым, и постараюсь их услугами также более не пользоваться.
Ответить
Ctacik
15.05.2014
Летал этихадами два раза, ни разу не было проблем. Месяц назад купил билеты бангкок - москва - бангкок, потом полез читать отзывы на тему "вдруг что поменялось". Почитал, немного расстроился, но решил не забивать себе этим голову, так как хорошие отзывы редко кто пишет.

В итоге: рейс из бангкока в абу даби вылетел на 5 минут раньше, рейс абу даби в москву также без задержек.

Посмотрим какой будет рейс из Москвы :)
Ответить
Гость
05.05.2014
Добрый день,
Покупали билеты Этихад 11 февраля на вылет в Абу-Даби 20 апреля и обратно в Москву 4 мая. Сразу забронировали 3 места рядом на обоих рейсах - выбор мест был.
Вчера -4 мая- на рейсе Абу-Даби -Москва мы получили посадочные талоны на наши места - 15й ряд, 3 места: 2 у окна (А.С, D) и 1 через проход. Схема мест в самолете 2-4-2. Перед посадкой в самолет служащий ручкой исправил место в посадочном талоне мужа на место К - то есть у противоположного окна. Без объяснений. В самолете в момент посадки пассажиров в самолет подозвали стюарда, объяснили проблему: места бронировали заранее. посадочный талон исправлен в последний момент, хотим лететь вместе. Проблему никак не решили. В результате летели так: мы с сыном у окна , потом через проход семья из 3х человек (один из них на нами забронированном месте- как ему умудрились выдать талон на забронированное место???), потом пара вразбивку через проход, мой муж.
Считаю это абсурдом - сделали неудобно и нам, и паре. Муж поменялся с одним из них, дав им сесть вместе на 2 места у окна (место К и рядом). Но мы в результате так и не сели согласно брони.
Считаю это грубым нарушением. Мы специально бронировали заранее билеты с удобным временем и размещением, а в результате получили нервотрепку и неприятные эмоции. Непонятно как такое вообще может быть - на забронированное нами место сажают другого человека, а нам исправляют талон в последний момент? То есть, покупать и бронировать можно что угодно, а получить в результате совсем другое? на каком основании?? Больше мы не выберем авиакомпанию "Этихад", также дадим отрицательные рекомендации родным и знакомым.

Екатерина
Ответить
Артём
09.04.2014
Всем здравствуйте! Сервис (в самолёте) на очень хорошем уровне, стюардессы шикарные, пледы тёплые!
Но я расскажу кратко о сервисе вне самолёта и о нашей "замечательной" поездки в Пекин через Абу-Даби.
Мы с женой вылетали из Минска, рейс задержали на 3 часа, следовательно мы опоздали на стыковочный рейс Абу-Даби - Пекин. Этихад предложили нам альтернативу, лететь в Пекин через Абу-Даби-Шанхай-Пекин. А это на 14 часов больше, чем мы планировали. При этом мы говорили, что в Пекине мы транзитом на 2 дня. Сами этого не зная, если бы мы пересекли Шанхай, то в Пекине бы нас не выпустили, это считается нарушение транзитной визы. Вот бы и сидели 2 дня в аэропорту. Но каким то чудом, человек который нас встречал в Пекине, за час до вылета, сказала нам об этом и мы побежали менять билеты. Сотрудники Этихад очень неохотно меняли нам билеты, но всё же поменяли и тут началось самое интересное! Билеты нам поменяли Абу-Даби-Доха-Пекин. Стыковка между рейсами 40 минут! Вы чё ребята!? По прилёту в Абу-Даби мы понятно опоздали на стыковку, и в эту самую секунду началась песчаная буря, какого хрена... Короче мы просидели в Абу-Даби 34 часа! Сотрудники Этихад сами не знали, что делать в этой ситуации, и начался хаос. И арабы очень нагло себя вели, типа сидите и не орите. Врагу не пожелаю попасть в такую ситуацию, вот правда. Сотрудники Этихад 15 часов выписывали нам другие посадочные билеты, они реально не знали что делать, они просто слали всех. Говорили - ребята это не у вас проблемы а у нас! И т.д. Но последней каплей стало то, что по прилёту в Пекин мы узнали, нашего багажа нет. И полетели мы на Филиппины без трусов и маек. Багаж получили уже по прилёту, написали жалобу в Этихад (гл. офис). Они подарили нам мили и возместили расходы на вещи (собирайте чеки). И ещё всем огромный совет! Не пожалейте 1000-1500 рублей на страховку от задержки рейса и потери багажа. Чтоб я полетел куда то без страховки, ну уж нет. Этихад, вы очень прикольные и навороченные, но как оказалось это только обёртка. В 2015 году Этихад хочет стать самой крупной авиакомпанией в мире, перевозить 35 000 пассажиров в день. (сейчас они перевозят 7 000). Чё они будут делать, когда начнётся буря я не представляю. Всем удачи и надеюсь информация эта полезна.
Ответить
Дарья
30.03.2014
Хочу поделиться впечатлениями о полете авиакомпанией Etihad Airways по маршруту Москва - Коломбо.
Перед полетом я очень переживала, так как прочитала много отрицательных отзывов, к тому же, сама за месяц до полета следила за задержками вылетов и видела, что задержки на час и более были постоянно.
Как ни странно, все прошло очень хорошо!
Вылет у нас был 17.03. Из Москвы рейс задержали на 1,5 часа. Все пассажиры очень нервничали, так как у большинства короткие пересадки. Мы с мужем тоже переживали. Но самолет в Коломбо нас дождался! Когда нас подвезли к гейту на выход, рядом с гейтом уже стояли работники авиакомпании, которые выкрикивали "Бангкок!", "Коломбо!" и показывали, куда дальше идти. После чего нас быстро посадили на автобус и довезли до самолета. На Коломбо из московского самолета пересаживалось 20 человек, включая нас. После посадки самолета из Москвы следующий взлет у нас был уже через 45 минут! Мы очень волновались за багаж! Успеют ли его перетащить за такое короткое время? Но в аэропорту Коломбо мы увидели наши чемоданы на ленте! Ура!
Обратная дорога у нас была 27.03. Из Коломбо вылет задержали на 50 минут. Но по прилету московский самолет тоже нас ждал, также работники авиакомпании в аэропорту Абу-Даби показывали, куда бежать на пересадку. Переживания насчет багажа тоже не оправдались. Свой багаж в аэропорту "Домодедово" мы получили в лучшем виде!
Также было приятно, что мне на протяжении всех четырех полетов приносили заказанное ранее через кол-центр авиакомпании морское меню) Еда понравилась, напитки тоже, разносили как безалкогольные, так и алкогольные.
Я получила положительный опыт полета авиакомпанией Etihad Airways, хотя была готова к худшему. Я рада, что мои опасения не оправдались!
Ответить
Никита
24.03.2014
Летел в ночь с 5 на 6 марта по маршруту Мумбаи-Абу-Даби-Москва.
При подлете к Абу-Даби начали нарезать круги - капитан говорил про туман о невозможность посадки (при том что землю было отлично видно). В итоге покружили часа два и улетели в Оман, город Мускат. После посадки нас 4 часа не выпускали из самолета. Сначала обещали дозаправку и вылет, потом "гейт был занят", потом еще что-то придумали. Информации в аэропорту Муската тоже не давали. Ни о времени вылета ни о причинах задержки. Продержали в аэропорту часов 6-7, посадили в тот же самолет (я даже умудрился досмотреть фильм с того же места где остановился) и отправили в Абу-Даби, где происходил уже совсем кромешный ад - никакой информации, никакой поддержки и только вранье постоянное. Дальше все как уже писали - ночевка в аэропорту (люди спали на полу) и вылет на следующее утро. В итоге сутки ожидания, пропавший билет Москва-Питер и дикая неприязнь к этой авиакомпании. Технические сбои могут быть у всех, но то, как повели себя представители авиакомпании полностью ее дискредитирует. Причем речь не об отдельных людях, а о всех ее представителях - как на борту так и в аэропортах. Во всем прослеживалось наплевательское отношение к пассажирам и желание сэкономить.
Ответить
Гость
20.03.2014
Всем доброго времени суток! Не летайте Etihad Airways, одни разочарования. Летели Москва - Абу-Даби - Коломбо. Рейс из Домодедово задержали на 3 часа. При сдаче багажа нам сообщили, что мы не успеваем на стыковычный рейс и взамен полетим Srilankan Airlines. Так и было, с одного самолета пересели на другой, полчаса и мы снова в пути. По прилету в Коломбо 2 часа ждали багаж, оказалось его потеряли!!! 3 дня звонили, выясняли судьбу наших вещей, 2 дня вообще никто не мог сказать где они. На 3й день багаж доставили, но умудрились украсть духи. На обратном пути, приехав в 2 часа ночи в аэропорт, нам сообщили, что мы не можем полететь рейсом, на который приобрели билеты и они нас отправляют катарскими авиалиниями... Правда рейс в 9 часов утра. Вот так 7 часов напрасно потраченного времени. Etihad предоставили возможность провести это время в их бизнес лаунже, но это никак не исправляет ситуации. Читайте отзывы прежде, чем покупаете билеты, а Etihad Airways советую никогда не летать. Пожалейте свои нервы.
Ответить
Ле
19.03.2014
Летели Этихадом 05.03-14.03 Москва-Абу Даби-Коломбо и обратно. В Москве рейс задержали на час. На пересадку в Абу Даби оставалось менее получаса. На наше счастье рейс до Коломбо тоже был задержан. В Коломбо выяснилось, что счастье было не полным- мы на самолет успели, а чемодан наш нет. Прилетел наш путешественник только на следующий день вечером. Обратно летели, рейс также был задержан. Здесь уже совсем не оставалось времени. Успели на самолет на Москву лишь по той причине, что вместе с нами с нашего рейса опаздывали еще несколько десятков человек. То есть на Москву на рейс опаздывало практически половина самолета. Этот самолет оказался самым стареньким. Со сломанными, треснувшими креслами, которые самооткидывались назад, независимо от желания сидящего в нем. Стюардессы на всех рейсах очень красивые и внимательные. Одна сильно заморочилась о том, кому она обещала принести зеленый чай. Бегала по ряду, всех спрашивала и тихо причитала: Я забыла, я забыла!( по- английски, конечно). Покушать хватало всем. Еда не восторг, но съедобно. Фильмы на русском, игры - все было. Возможно воспользуемся еще раз услугами этой авиакомпании. При двух условиях: будет прямой рейс и мы оставим чемодан дома.
Ответить
Владимир
13.03.2014
Тоже летели 6 марта 2014г из Бангкока, просидели в аэропорту АбуДаби двое суток, аэропорт забит народом, присесть негде, конструкция основного зала ожидания настолько неудачна, стоит такой шум под сотню децибел, народ мается, давно не получал таких отрицательных эмоций. Нашли где прикемарить да другая беда, дует ледяным воздухом как не накрывайся реально холодно и так двое суток правда давали талоны на питание Многие летели дальше, пропали билеты, видел в Домодедове у стойки ЭТИХАДА народ собирался претензии предьявлять, но их не сильно там ждали У меня на поезд пропали билеты еле удалось взять новые, праздники. Не летайте этой авиакомпанией, потеряете больше. Как я понял самолёты у них летают только полными и пока не заполнятся вы будете сидеть.
Ответить
СЕРГЕЙ
22.02.2014
9.01.14-3.02.14 ЛЕТЕЛ ,,ЭТИХАДОМ,,РОСТОВ-МОСКВА-БАНГКОК И ОБРАТНО(ЧЕРЕЗ АБУ-ДАБИ).СТЫКОВКА В АБУ-ДАБИ МАЛЕНЬКАЯ-1,15 ЧАСА.ИЗ МОСКВЫ ВЫЛЕТ ЗАДЕРЖАЛИ МИНУТ НА 40,ОПАСАЛСЯ НЕ УСПЕТЬ НА ПЕРЕСАДКУ.РЕЙС ,,МОСКВА-АБУ-ДАБИ,, -БОРТ ,,АЭРОБУС-330,, ИНДИЙСКОЙ ,,ДЖЕТ ЭЙР,,.САМОЛЕТ НОВЫЙ(РАСПОЛОЖЕНИЕ 2-4-2),С МОНИТОРАМИ,ЕСТЬ ФИЛЬМЫ НА РУССКОМ,ПОДУШКИ,ПЛЕДЫ,БОЛЬШИЕ УДОБНЫЕ НАУШНИКИ.ПИТАНИЕ ПО МЕНЮ,ВЫБОР ИЗ ТРЕХ ВАРИАНТОВ(ДОВОЛЬНО ВКУСНО),ВИСКИ,ДЖИН,ВОДКА,РОМ,ПИВО,СОКИ,КОФЕ,ЧАЙ-ВСЕ БЫЛО В НАЛИЧИИ.В ХВОСТЕ БЫЛИ СВОБОДНЫЕ МЕСТА,МОЖНО БЫЛО СПАТЬ,КАК В ПОЕЗДЕ,ЛЕЖА.СТЮАРДЕССЫ ВЕЖЛИВЫЕ,ОДНА РУССКОЯЗЫЧНАЯ.ПРИ ПОДЛЕТЕ УСПОКОИЛА,ЧТО НАС БУДУТ ОЖИДАТЬ НА РЕЙС В БАНГКОК,ПОДСКАЗАЛА К КАКОМУ ГЕЙТУ ИДТИ(СПАСИБО ЕЙ БОЛЬШОЕ!).ПЕРЕД ПРИЗЕМЛЕНИЕ НА МОНИТОРАХ ДАЮТ ИНФОРМАЦИЮ КУДА СЛЕДОВАТЬ ДЛЯ ПЕРЕСАДКИ И К КАКОМУ ГЕЙТУ.СЛЕДУЮЩИЙ РЕЙС ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗАДЕРЖАЛИ НА 1 ЧАС И МЫ СПОКОЙНО УСПЕЛИ СЕСТЬ В ДРУГОЙ САМОЛЕТ.ДО БАНГКОКА ,,БОИНГ,,-777-300(РАСПОЛОЖЕНИЕ 3-4-3),ТОЖЕ НОВЫЙ.ПЛЕДЫ,ПОДУШКИ,НАУШНИКИ,КОШЕЛЕЧКИ(НОСКИ,БЕРУШИ,МАСКИ ДЛЯ СНА,ЗУБНАЯ ПАСТА И ЩЕТКА)!ПИТАНИЕ ПО МЕНЮ С ТЕМ-ЖЕ НАБОРОМ.ВСЕ НА УРОВНЕ,ПЕРЕЛЕТ КОМФОРТНЫЙ!ПРИ МАЛЕНЬКОЙ СТЫКОВКЕ БАГАЖ УСПЕЛИ ПЕРЕГРУЗИТЬ И ОН ПРИШЕЛ В ХОРОШЕМ СОСТОЯНИИ.В АЭРОПОРТУ АБУ-ДАБИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРОХЛАДНО.ПРИ ДОЛГОМ ОЖИДАНИИ РЕКОМЕНДУЮ БРАТЬ С СОБОЙ ПЛЕД ИЗ САМОЛЕТА(ЭТО РАЗРЕШАЕТСЯ,ПОДАРОЧНЫЙ КОШЕЛЕЧЕК ТОЖЕ МОЖНО ЗАБРАТЬ).ОБРАТНЫЙ ПЕРЕЛЕТ БЫЛ БЕЗ НЕПРИЯТНЫХ МОМЕНТОВ,ВСЕ НА ХОРОШЕМ УРОВНЕ.БАГАЖ,СДАННЫЙ В БАНГКОКЕ ПОЛУЧИЛ УЖЕ В МОСКВЕ В ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ.НАЧИТАВШИСЬ ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ,ЧЕСТНО ГОВОРЯ,ОПАСАЛСЯ ЛЕТЕТЬ ,,ЭТИХАДОМ,, ,НО МОИ ОПАСЕНИЯ НЕ ОПРАВДАЛИСЬ!ВЕРОЯТНО,КОМПАНИЯ СДЕЛАЛА ВЫВОДЫ И ИСПРАВИЛА СВОИ КОСЯКИ.В СООТНОШЕНИИ ЦЕНА-КАЧЕСТВО(26000 РУБ.ИЗ РОСТОВА ДО БАГКОКА И ОБРАТНО),МОГУ ПОСТАВИТЬ ТВЕРДУЮ 4+.РЕКОМЕНДУЮ.
Ответить
Анна
14.01.2014
Я не дочитала все отзывы до конца, однако, не обнаружила ни одного положительного, что вполне закономерно. Это просто ужас! Я люблю свой город, но аэропорт..! Попадаешь как в страшный сон! А об отношении персонала к людям я вообще молчу. Они наверное даже не слышала, что такое профессиональная этика. 13.01.2014 года вылетел самолёт, пунктом назначения которого был г. Ереван (Армения) Так вот самолёт долетел с задержкой на 9 часов 55 минут!!! А самое страшное, что дозвониться президенту США на личный телефон, наверное, проще, чем в аэропорт г. Одессы. Самолёт летел транзитом через г. Москву, а потом с вынужденной посадкой в г. Минеральные Воды. В результате, дозвонились и в аэропорт "Шереметьево" г. Москвы и в аэропорт г. Минеральные Воды. Только в Одесский аэропорт так и не удалось. Более того, на сайтах вышеперечисленных аэропортов есть детальная информация о рейсах (включая время и причины задержки), а также круглосуточные онлайн консультации, которые работают. Проверено! Одним словом, цирк, а не аэропорт! О какой Европе может вообще идти речь?! Я принципиально услугами данного аэропорта больше пользоваться не буду и всем не советую, если есть такая возможность. Лучше уж из г. Киева улетать
Ответить
Андрей
11.01.2014
В целом довольно неплохая авиакомпания! И если сравнивать с тем же аэрофлотом, то Этихад мне нравиться намного больше! Летели рейсом Москва-Абу-Даби-Джакарта. Москва -Абу-Даби, просто отлично. Понравилось все, от меню, до предложенных авиакомпанией развлечений. Самолет А-330 конечно был староват, но внимание персонала - безупречное на протяжении всего полета.
Пожалуй, можно придраться только к чаю, что они туда заливают, я точно не знаю, но вкус у него какой-то странный, причем так считал не я один. На протяжении всего полета , мы пили горячий шоколад, сок, вино, и минеральную воду. В салоне самолета, была русскоговорящая стюардесса, что безусловно было весьма удобно для нас.
И впредь собираюсь летать Этихадом.
Ответить
Юлия
09.12.2013
Не летайте Etihad !!!
Купили билеты на Шри Ланку через Абу Даби туда 29.11, обратно 8.12.
29.11 вылет из Москвы задержали, так как самолет прилетел с опозданием, в итоге задержались на 40 минут. Несмотря на то, что наш самолет еще не улетел, нас не пустили на пересадку. В итоге просидели в Абу Даби 6 часов, полетели в Индию в Кочи на старом самолет Jet Air, полном индусов, места самые плохие.... Просидели в Кочи три часа без воды и еды, ходили опознавать свой багаж...
Потом прилетел опять же с опозданием рейс Sri Lankan Airlines. Все самолеты были хуже, чем те, за которые мы заплатили. О потерянном времени и настроении я уже не говорю. В итоге наш перелет занял не заявленные 11 часов и 1 пересадку длиной в 1 час, а 22 часа, 2 пересадки.
Каким же кошмарным было наше удивление и шок, когда на обратном пути нас ожидала абсолютно такая же ситуация, только с другими субподрядными перевозчиками.
Не повторяйте наших ошибок! Не летайте Etihad!!!
Ответить
Гость
08.12.2013
Будьте бдительны!!! Перепродажа билетов - обычная практика для Этихада!!!
Летели со Шри-Ланки в Москву через Абу-Даби 30.11.13г. По прилету в Абу-Даби нам сказали, что мы опоздали на самолет в Москву и полетим через Доху. Хотя мы точно знали, что самолет в Москву еще не улетел, потому что в эту ж... попали только 15 пассажиров из нашего самолета, остальные успели проскочить. На наше возмущение менеджер очень нахально отвечал: "Да это наша вина. Мы вам можем предложить лететь сейчас через Доху или завтра до Москвы." Его не трогал тот факт, что с нами были дети. Долго ругались, но пришлось лететь через Доху. Одна пара рассказала, что по пути в Коломбо их пытались также кинуть.
На этом сюрпризы не кончились. В Москве оказалось, что наш чемодан разодран в клочья. Мы его даже не сразу узнали - он, запаянный в пакет, одиноко катался по ленте. В аэропорту написали претензию - пока без результата. Хотя на электронку пришло письмо - просили прислать чек и фотографии повреждений.
Справедливости ради стоит отметить, что самолеты классные, есть фильмы и мультики на русском, игры для детей, время летит незаметно. Но отношение к РУССКИМ оставляет желать лучшего.
Ответить
Анна
03.12.2013
Первый раз была в Одесском аэропорту в зимнее время года. На улице ветер.Но работников это не смутило. Автоматизированные двери раскрыты настежь, сквозняки гуляют. Холодно. Для людей, ждущих свой рейс или встречающих, нет никаких условий для спокойного и приятного ожидания. Стулья металлические, сидеть невозможно !
Ответить
Гость
24.11.2013
Здравствуйте!!! Перед полётом начитавшись здесь отзывов, на душе скребли кошки. До вылета позвонили в представительство Этихад в аэропорту. Нам всё добродушно разъяснили, что при пересадке без вас не улетят. Летели в Бангкок через Абу-Даби. Везде успели, рейсы, как в Москве, так и в Абу-Даби были задержаны, около 1 часа. Ну, может, только кормёжка была скудной по пути в Бангкок, зато на обратной дороге, еда была достойной и на выбор. Главное, как мы летели, а уж это точно было безупречно, что взлёт, что посадка. Очень сей факт порадовал. Обслуживали нас русско-говорящие бортпроводницы. Летали с 05.11.13 по 21.11.13.
Ответить
Лиза
02.11.2013
Летели рейсом 297 из Алматы в Абу-Даби 02.11.13г.
Сколько летаю, первый раз воду пришлось ждать целый час, на вызовы не отвечают.
Самой пришлось идти за водой, они там сидят мирно воркуют и хоть бы хны.
Пофиг им, что пассажир зовет и пить хочет.
А посуду после еды минут 40 не убирали, так и сидели, причем все пассажиры с грязнвми тарелками.
Чай и кофе им вообще лень было разносить, так они его и не дали.
Нда уж....
Без особой наобности Этихадом больше не полетим.
Ответить
Ольга
22.10.2013
Должны были уехать из Домодедова 12.10.2013 до Шри-Ланки с пересадкой в Абу-Даби. Приехали в аэропорт с 4-хлетним ребенком из Тулы 12 и узнали, что наши билеты перепроданы, якобы наш туроператор не посмотрел, когда бронировал, что билеты уже проданы, хотя бронировали за 1,5 месяца до вылета, и мы были не одни. Улетели на следующий день Катарскими авиалиниями. В Шри-Ланке ждали 2,5 часа пассажиров с Этихад Эйрвэйз, которые должны были прилететь на 0,5 часа раньше нас. Уезжали тоже Этихад Эйрвэйз. Сюрприз нас ждал в а/п Шри-Ланки. Хорошо, что приехали раньше. Нас пересадили на Эмираты, потому что наш рейс задерживается и мы не успеем на пересадку. Носились по а/п в Шри-Ланке, потому что посадка на новый рейс уже заканчивалась. Кошмар. Ребенок намучился ужасно. НИКОГДА БОЛЬШЕ не полетим Этихад Эйрвэйз
Ответить
Гость
25.09.2013
23/09 2013 перелет до Джакарты, стыковка в Абу-Даби 50 мин (очень рисковал), но билет покупал у них на сайте, правда перевозчик 2 плеча - Гаруда. В Москве багаж зарегистрировали до Джакарты , а вот посадочный только до Абу Даби. Вылет из Москвы с опозданием 40 мин, прилетаем в Абу Даби практически во время. Перевозят до терминала на автобусе, до вылета 25 мин. На трансфер деск дают посадочный (просил у прохода) так арабская тетя щедрая посадила в середину серидины, я при своем большом росте там не помещался. После взлета оказалось, что пол самолета пустые. Вот "любовь" к европейцам. Вылетели вовремя(замечу никого не ждали),но сюрприз был впереди. Все, кто летел из Москвы в Джакарту, остались без багажа. Его просто не успели(или не захотели успевать) перегрузить. Многие летят дальше ( я например на Бали и уже совершенно другой ак). Так что ждемс и гадаем. У меня правда страховка от задержки и потери багажа. Итог: сервис на борту-хорошо (не ставлю отлично только из-за того, что не работали зарядные розетки в кресле), вне самолета-плохо. С багажем такое впервые, придется немного напряч этихад аирвейс.
Ответить
Андрей
06.09.2013
Я летел с семьей в августе 2012 года,транзитом через Абу-даби в Бангкок.Попали в священный праздник ; Рамадан; на стыковочный рейс опоздали из-за своего родного а/п Домодедово, была пробка,только с самолетами.Капитан корабля объявил что на стыковочный рейс не опоздаем, а если опоздаем,то другой экипаж нас подождет.Нас никто не ждал.Но несмотря на эти проблемы по прилету в а/п Абу-даби нам предоставили бизнес класс.Унас было все необходимое,душ, еда, алкоголь,интернет И так далее. Нас бало 21 человек и в лице их я могу сказать, что везде нам оказали помощь.Спасибо всем .командиру,членам экипажа и всем тем людям которые помогали нам. Отличная компания.
Ответить
Гость
27.06.2013
Пользовался Этихадом для полетов Южную Африку. Подводили постоянно. Летал бизнес-классом, обещали бесплатный трансфер в аэропорт, машина не пришла. Пришлось ловить такси и платить вдвое. Накопил кучу миль. Потратить нельзя, т.к. товары в Россию не доставляют. Воспользовался предложением на размещение в гостинице Марриотт за счет миль. Пролетел, оказывается они ошиблись. Не извинились, наоборот практически угрожали. Хорошо, воспользовался предложением купить ваучер на размещение в гостинице. Опять мимо, никто ваучер не прислал. Пишу в Этихад - они вообще не отвечают! Ужас!
Ответить
Марина
15.05.2013
Летаю этой компанией 3 года. Первое: фильмы на русском всегда были и есть (на всех направлениях). Опыт полётов: Куала-Лумпур, Джакарта, Мальдивы, Бангкок, естественно, через Абу-Даби. Компания замечательная (в "копилке" путешествия с "Катай Пасифик" и "Тайские а/линии"). Раньше было вино в индивидуальных бутылочках и тёплые кексы, зато сейчас ввели мороженое. Лучшая программа частолетающих пассажиров, уже оформила премиальный билет на Сейшелы. По транзитной гостинице: чаще предоставляют, но она не принадлежит "Этихад". Претензия только к визовому отделу, находящемуся в Москве, как я понимаю. Никакого участия и помощи. Пришлось обратиться к сторонней фирме, потому что транзитная виза "Этихад", которую они рекламируют, не была получена.
Ответить
Svetlana Kremneva
14.05.2013
Летали с Этихад в мае 2013 в Тайланд. Туда были стыковки по 1 часу. Все четко. Без опозданий. Отличное обслуживание на борту. Вкусно,удобно,чисто. Пишу потому, что сама перед перелетом прочитала все написанные здесь отзывы и нервничала.
Ответить
Арита
01.05.2013
Летели этой компанией Дюссельдорф - Абу-Даби и обратно.
Понравилось обслуживание, стюардессы, еда и самолет. Жаль, что фильмы есть на всех языках, в том числе и китайском, а вот на русском - нет.
Оценка 5 баллов из 5.
Ответить
Сфера деятельности Etihad Airways

Популярные компани
Аэрофлот
Аэрофлот