Здравствуйте, Григорий! Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пришлите, пожалуйста, свои вопросы/претензии/номер заказа в более содержательной форме на e-mail: dialog@etm.ru, мы обязательно с Вами свяжемся.
С уважением, администрация компании ЭТМ