В ноябре 2011 купила LG, через 3 недели заглючил - я перестала получать смс-ки, обратилась в салон, где купила (перекресток пр. Ленина-Энгельса), продавец попросила 50 руб. за тестирование! Телефон гарантийный, по закону они обязаны предложить либо ремонт, либо возврат денег, либо замену. У меня взяли на проверку качества и на свое усмотрение отремонтировали. Я все это схавала, потому что не посмотрела в Закон. Через 3 недели - тот же самый дефект. Написала претензию с просьбой вернуть деньги, они опять взяли на проверку качества, хотя должны вернуть деньги в 10-дневный срок. Все это время я без нормального телефона. Та же звезда в салоне претензию не взяла, отправила в головной офис. Трачу время на консультации в Обществе защиты прав потребителей. Спасибо им большое! Помогают!
