20.12.10 г. приобрел МР3-плеер в отделе фирмы по адресу: ул. Покрышкина, 5. 26.12.10 г. попытался вернуть товар (исправный). Получил отказ. Предлагали замен товара. Отказ подтвердила по тел. и региональный директор Светлана. Написал претензию. Намерен обратится в суд и взыскать доп. моральный ущерб. Отказ сотрудников немотивированный, грубо нарушающий права потребителя.