Добрый день! 13 июля я обратилась в салон Евросети на Ленина 55 в Красногорске. Простояв в очереди целый час, обратилась к продавцу с просьбой взять мой сотовый телефон на диагностику, который я купила 19 июня, он отключается. Принять телефон на диагностику она отказалась и отправила меня саму сдавать его. Просьба была не экспертиза, а диагностика. По закону я имею право сдать новый телефон на диагностику. Прошу помочь в данной ситуации.