ФАВОРИТ

"Уважаемый" Михаил, вас кто воспитывал? И вообще, вас воспитывали? Вам присуще понятия воспитанность? Как разговаривать с женщиной например? Или вы родились в хлеву и воспитывала вас свинья? Бедная ваша жена. Уверена, с вашей стороны никакого уважения!

Очень специфическая организация (я работаю на одной территории, где арендует эта организация офис). Не так давно зашла, как говориться, по соседски. Буду теперь обходить их стороной. Хоть машины и новые, но персонал, мягко говоря, просто отталкивающий. Особое внимание хочу уделить генеральному директору Михаилу. К сожалению, а может и к счастью, не знаю фамилии и отчества этого унылого персонажа. По отзывам понятно, что у человека проблемы с алкоголем, в чем я убедилась и подтверждаю! В ответ на жалобу относительно качества обслуживания, получила хамский ответ, в сопровождении нецензурной, пьяной лексики. Причем данный свиноподобный хряк, нахально раскачиваясь в кресле, в офисе на ул. Колпакова, сказал что-то типа: "Не нравится, не езди". Брррр, жесть полная. Дружеский совет учредителям, гоните в шею этого хряка, развалит все, бесполезное вложение денег. В самом начале какой хороший был сервис, когда офис был при въезде на территорию «Новое время» рядом с мойкой, приятно было с вами ездить. На клиентов вам стало плевать? А ведь вы за счет нас, клиентов на которых вы плюете, получаете прибыль! Больше не буду с вами ездить и всех буду отговаривать! Скоро вы потеряете всех клиентов.

Несколько лет назад было некое соотношение цены и качества. Но сейчас качество стало отвратительное. Ладно водители, которые в большинстве не знают города. Нет больше тех водителей такси. В действительности вы столкнётесь со следующими сюрпризами в данной компании: Опоздания к обещанному времени! Практически всегда! И не на пять минут, а раза так в два. Не мытые, практически всегда ВОНЮЧИЕ машины. Отвратительная езда большинства водителей. И ещё такси "Фаворит" очень любит, как бы невзначай, спросить как поедем, через кольцо или по городу? Если вы говорите через кольцо, то по прибытию на место выясняется, что через кольцо дороже. Это господа "таксисты" называется ЖЛОБСТВО. В данной ситуации рекомендую клиентам посылать товарищей из "Фаворита", куда подальше и платить ту сумму, которая была изначально названа диспетчером. Но в итоге, я всё равно не рекомендую данную фирму по уже названной причине, жуткой грязи и вони в машинах!

Я оставляла очень подробный отзыв три дня назад, его не напечатали. Очень возмущена поведением оператора, очень!

Впервые в жизни пишу отзыв. Возмущена до предела! Сравнительно недавно пользуемся услугами этого такси. А на такси ездим постоянно. Если закрыть глаза на мелкие недостатки (в основном со стороны тел. операторов - н-р, с завидной регулярностью путают к какому подъезду машину "подать") нам нравилось. Сегодня (28.06)заказываю на без пятнадцати пять машину до Андреевских больниц. Диспетчер говорит: "Сейчас посмотрю. Да, есть. Ожидайте". Слово "ожидайте" мне показалось приравнивается к "сейчас подъедет" и я вдогонку я еще раз сказала без 15 пять на всякий. Такски приехало в скорости после звонка. Я перезвонила, сказала, что нужно без 15. Она сказала, что не услышала, что у меня есть 14 минут, чтобы выйти. Выходим с ребенком - такси нет, на улице дождь. Обошли дом, думали, что, как всегда, не туда подъехали. Такси нет. Звоню - говорит: "Да, уехал, не захотел ждать, сказал пишите правильно время. Сейчас другой подъедет". Блин, даже не предупредили. Подъехал другой очень быстро. Дорогу не знал, привез не туда, на приём к хирургу опаздывали (а записывались в экстренном порядке), ребзь еще в дороге уснул, я уже нервничала, но худо-бедно доехали-всякое бывает. И я в шутку водителю сказала - ну теперь вы нас должны подождать в качестве моральной компенсации. Тот воспринял серьезно, сказал, что может нас поставить на ожидание (платно). Я столько всего написала, но задело меня впервые именно в этом месте. Я спросила номер борта (чтобы больше не заказывать именно эту машину), на, что вод-ль ответил, что не знает, может только сказать номер машины (как будто я сама не могу посмотреть). Ну и все на этом, без особых эмоций. К слову сказать остальные водители (их же) всегда сами предлагают подождать обратно от врача, хотя нам никогда не надо, т. к. неизвестно сколько времени проведешь там, и ждут на всякий случай некоторое время. Не надо фантазии, чтобы представить какой дурдом был на приёме у хирурга с ребенком спросонья с острой болью. Когда все было позади, вышли на улицу, клиника закрывалась, т. к. выходной; всё тот же дождь. Звоню в такси, прошу машину в Андреевские. И тут началось ВСЁ ТО, ИЗ-ЗА ЧЕГО Я ПИШУ ЗДЕСЬ. А здесь, потому, что на сайте у них не нашла к кому обратиться. Оператор говорит: "А, это Вы, которая, на нас жаловаться собирается!". Я ошарашена слегка. Говорю: "Не собираюсь, хотя вообще-то водитель, конечно, покатал нас, опоздали". Та начала свою тему: "Я посмотрела, я не виновата, вы не говорили мне без пятнадцати пять."Мне не хотелось философствовать на эту тему, на улице дождь, ребенок лезет в это время в лужи, вспотевший весь после врача, наорался там, а погода +14 - прошу просто пришлите мне такси. Она: "У нас ДЛЯ ВАС МАШИНЫ НЕТ, И ВООБЩЕ МЫ ЗАНЕСЛИ ВАС В ЧЕРНЫЙ СПИСОК!", бросает трубку. У меня руки затряслись от возмущения, перезваниваю, говорю, что теперь точно буду жаловаться, как Ваша фамилия? Она: "Я не имею права сообщать свою фамилию и т. д. и т. п., если хотите жаловаться идите туда и туда, не надо на меня наезжать. Не звоните, вы в черном списке". Словом истерика какая-то. Больше трубку не брала. Мне вообще не понятно как такое вообще может быть. Сказать, что возмущена - это не сказать ничего! В моих возможностях разнести вообще весь Фаворит, не говоря уж об этой идиотке. Может стоит? Или я чересчур на эмоциях?

Полностью Вас поддерживаю, Юлия! День назад также позвонила в "ЭТО" такси, сначала долго не поднимали трубку, но когда я дозвонилась, я спросила у диспетчера почему не поднимали трубку? На что девушка мне ответила, что не обязана передо мной оправдываться и вообще она жена руководителя, и положила трубку! Я, не поленившись, позвонила еще раз, но не успев что-либо сказать, она мне сообщила, чтобы я больше сюда не звонила и что мой номер занесен в черный список! Уважаемые! Это что за хамство? И еще, Уважаемый руководитель "такси Фаворит", поговорите с Вашей женой! Хоть она и Ваша жена, все равно так вести себя по-хамски она не имеет никакого права с теми людьми, которые ВАМ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ!

Очень много отрицательных отзывов, видимо руководству наплевать на своих клиентов! Я не буду описывать хамство с которым мне пришлось столкнуться, обратившись в службу Фаворит такси. Но больше я с ними точно ездить не буду и скажу всем своим друзьям и знакомым. Уважаемые клиенты (неудачники) которые, как я понимаю всего лишь хотели, чтобы руководство обратило внимание на все недочеты и улучшило сервис. ПРЕДЛАГАЮ ОБЪЯВИТЬ БОЙКОТ! В Мытищах есть такси, а то получается как-то не справедливо, я плачу деньги и мне еще хамят, нонсос! Не так давно я общалась с руководителем этого такси, который представился Михаил, Мишаня, Мишенька (что то в этом роде), я не поняла в каком он был состоянии, но неадекват полный!

До вчерашнего дня, я два года пользовалась услугами Фаворит такси. Но, набрав номер, я услышала: "подождите.", прослушала адреса - от и до - объяснение о не курении в салоне (на телефоне денег было, прямо скажу, немного). Потом обратились ко мне: - я вас слушаю. - ну наконец, девушка быстрее справлялась. Мне такси от Матросова до Мира. - так, ещё раз, откуда поедем? - от Матросова. В этот момент, мама поинтересовалась, с кем я разговариваю, "с такси" ответила я. И это решило всё моё ожидание: - девушка, сначала решите свои личные проблемы, а потом звоните. Оппонент положил трубку. Очень жалко, что придётся искать новую службу, не люблю перемены, но можно было найти и более компетентного сотрудника, тем более сейчас, когда на каждом углу кричат о безработице.

Почитала отрицательные отзывы и сделала только один вывод! Вы - неудачники! Пользуюсь ФАВОРИТ более трех лет, и менять ни на кого не собираюсь! Бывали и недоразумения, но они лучшие, и они такие же люди, которым свойственно ошибаться. Спасибо, ребята, за то, что ВЫ есть! А неудачники сами в этом признаются!

Ехали на 2 адреса с друзьями. Диспетчер назвал одну сумму, водитель хотели взять больше. Езжу такси этим ни один год. Позвонили с мужем в диспетчерскую чтобы разобраться в недоразумении, чтобы такого больше не встречалось. Так диспетчеры вешали трубки, говорили, , что наши телефоны в черном списке ( ха только за что?! Если мы постоянные клиенты), говорили много нелицеприятных слов, отказались отвечать на обычные вопросы. Так, что совет, проверяйте сколько на самом деле должны водителю денег.

Это полный беспредел! Буквально 5-6 дней назад заказал такси в компании "Фаворит такси", машину подали чистую, водитель был вежлив, но стоимость меня шокировала. Когда я заказывал машину, диспетчер не сообщил мне стоимость проезда (на мой взгляд, он просто не компетентен. Он постоянно переспрашивал мой номер телефона, т. к. на за заднем плане слышались орущие голоса, явно нетрезвые и обсуждающих серьезную по всей видимости проблему!). Водитель довез на адрес без каких-либо трудностей! Спустя несколько дней я позвонил заказать машину по городу, когда я сел в машину, я у водителя спросил стоимость проезда на тот же адрес, куда меня отвозили несколько дней назад. Водитель мне сообщил намного ниже цену, чем в прошлый раз. Водитель мне предоставил прайс с ценами на услуги. Сегодня я снова заказал машину, не угомонившись, я, сев в машину, снова попросил прайс у водителя и я обнаружил уже другую цену (завышенную)! После моей возмущенной реплики водитель сообщил, что начальник опять решил поменять цены, уже в третий раз подряд! Я шокирован! Это просто возмутительно! Цены меняются, когда захочется начальнику, на прайс-листах нет печати. Это разве компания??? Да это шарашкина конторка! Хочу сказать только одному человеку! Уважаемый руководитель! Если Вы уважающий себя человек, то и уважайте людей, которые еще пока пользуются Вашими услугами! И обратите особое внимание на все отрицательные отзывы о Вас и о Вашем коллективе, а их у Вас немало! P. S.: Да, и еще, Уважаемый! Алкоголизм не излечим. Говорю Вам, как врач терапевтического отделения. Воронин Андрей Семенович.

С семьей решили поехать погулять в Москву, как не как праздник. Заказал машину за два часа, но машина не приехала, просто взяла и не приехала. Диспетчер ответила вашего заказа нет и ничем вам помочь не можем. Спросил через сколько приедет другая машина, ответ, машин нет. Даже не извинилась. Я поражен от такой наглости. Настроение испортилось, праздник испорчен. Я вот думаю, есть какая-нибудь служба, которые контролируют работу таких халтурщиков? Чтобы хоть как-то наказали за такое безответственное отношение. Или вообще запретили такую деятельность этой организации, отозвали лицензию. Отрицательных отзывов очень много, значит не в первый раз эта организация подводит людей. Как так можно? Я обещаю вам дорогой руководитель, я этого дела так не оставлю, я напишу в лицензионную палату и в администрацию города Мытищи с жалобой. Перепутать я не мог, телефон: 89859990779. Спасибо вам за испорченный праздник. P.S. Если уж такая проблема у руководителя как алкоголизм, надо либо закрывать организацию, либо ставить более ответственного человека. Почему клиенты должны страдать!

Давно пользуюсь услугами такси Фаворит, но вынуждена отказаться. Я готова платить за услуги, но не за такие услуги. Машины грязные, опаздывают, водителям далеко до профессионализма. Года три назад обрадовалась, что наконец-то появился хороший перевозчик. Чувствовалось, что руководство стремится к сервису, даже доверяла своего ребенка для сопровождения в школу. Но чем дальше, тем все хуже и хуже. Безалаберное отношение к клиентам. Все надежды рухнули. Видимо, руководство изменило свою политику фирмы. Или у руководства не хватает ума держать марку, как было раньше. А так все хорошо начиналось. Нужны профессионалы не только среди водителей, а также и среди руководства.

КОШМАР! Уважаемый руководитель, слезно прошу Вас верните старых диспетчеров! Куда делись девочки??? Это ужасно! Что за валенок по имени Алексей принимает заказы? Я постоянно пользуюсь Вашим такси и такого я не встречала, я заказала как обычно машинку примерно в обед 06.02.15 на утро на 07.02.15 (принимал Алексей, как потом это мне сообщила диспетчер), поездка была не из дешёвых до Царицыно и обратно. Мне мужчина, который принимал у меня заказ, сообщил стоимость 3150 рублей и плюс ожидание меня на адресе. На следующее утро машина в назначенное время так и не приехала! Я прождав 10 минут позвонила уточнить где моя машина, но диспетчер сообщила мне, что такого заказа нет и не было, она спросила мой номер телефона для того, чтобы посмотреть по истории заказов, но и по номеру моего телефона в истории нет такого заказа! Но даже после этого диспетчер не извинившись и не предложив мне машину, в грубой форме сообщила мне, чтобы я запоминала где я заказываю машину, и чтобы не звонила сюда больше! Бросила трубку! Цены у Вас выше чем в других такси и спутать я не могла и не могу! Так как пользовалась я только Вашим такси! Прошу Вас, Уважаемый руководитель, НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК в ВАШИХ КАДРАХ! Вашим диспетчерам не заказы принимать, а номера в гардеробной раздавать, и то боюсь и с этим не справятся! Вы всех клиентов потеряете с такими работниками! С Уважением.

Да, Александр я с вами согласна, я тоже была свидетельницей с пол года назад в Евро клубе. Как полуголого мужика охранники просили удалится. А он орал, да вы знаете кто я, я генеральный директор Фаворит такси, уж лучше бы молчал. Кое-как его охрана увила обратно в сауну, где его ждали девицы явно легкого поведения. Я после такого аморального поведения тоже отказалась от услуг Фаворит такси. Хотя раньше только Фаворитом и пользовалась.

Я бывший Водитель такси "Фаворит". Четыре месяца назад ушел, из Фаворитовского бардака. И могу сказать одно, раньше Фаворит гремел на все Мытищи, хотя и цены кусались. Потому, что был механик Сергей, который всем этим занимался, пока генеральный директор пил и на перекрестках занимался регулировкой движением в пьяном угаре. Да, Сергей нас и ругал и штрафовал, держал в ежовых рукавицах, но с таксистами так и надо. Серега пользовался и пользуется уважением среди водителей, кто с ним работал и, кто его знает до сих пор. С его уходом все пошло крахом. И, что вы хотите уважаемые клиенты, все в руках АЛКОГОЛИКА, который постоянно всем водителям выносит мозг. А сам из себя ничего не представляет. Как говорится какой директор, такая и компания. Былой славы Фавориту не вернуть. А Сергею спасибо, я считаю за честь, что мне пришлось с ним по работать. Михаил, а вы лечитесь, если еще не поздно. А всем клиентам совет такой, поменяйте такси Фаворит на любое другое такси, если вам дорога жизнь. В Мытищах еще есть хорошие перевозчики. Где соответствует ЦЕНА и КАЧЕСТВО.

ТАКСИ СУПЕР! Уважаемые, не забывайте, что все Мы люди, а человеку свойственно ошибаться будь это диспетчер или водитель! Не ужели все Вы, в своих профессиях и должностях не разу не сделали не одной ошибки? НЕ ПОВЕРЮ! А если сейчас кто то скажет, что яко бы: - "я не сделал"! Ну тогда могу сказать одно: - "тебя, Уважаемый, за одно место и в музей"! Спасибо за внимание!

Долгое время пользовалась услугами этого такси, но со временем работают товарищи все хуже и хуже. Часто приходится ездить с детьми, проблем не возникало, старшую на кресло, младшая на руках. Последний раз, когда машина приехала, мне водила хамским тоном начал втирать, что я должна была предупреждать о двух детях - у него только одно кресло (господа, в приличных компаниях оператор спрашивает, понадобиться ли мне лишнее автокресло), а после вообще достал бумажку какую-то и повышеным тоном, не скрывая своего раздражения, махал у меня ей перед носом и спрашивал: "Ты, что ли, штраф оплачивать будешь???" Товарищи, я адекватный человек, мне достаточно сказать, что по новым правилам вы обязаны возить детей в автокреслах, извините, сейчас другая машина придет и все, вопрос исчерпан! А после того, как я захлопнула дверь и пошла с детьми к подъезду и МНЕ В СПИНУ ПОНЕСЛОСЬ: "Дома перед мужем будешь дверьми хлопать и т. д., и т. п."! Следующая машина приехала только через 20 минут, водитель не стал отрывать багажник, чтоб я сумки могла положить, кое-как запихнула детей и багаж в салон, и повез нас замечательный господин по всем пробкам, хотя я глянула карту и сказала, что Ярославка свободна, а Осташка стоит. И да, оказывается дополнительное кресло стоит денег, и операторы перестали предупреждать о стоимости поездки, так что есть подозрение, что с меня еще и лишний полтинник содрали! Я опоздала везде где только можно. Больше вашими услугами не пользуюсь. Стыдно должно быть, дядечки!

Удивился ценам на проезд - самое дорогое такси в Мытищах. А в итоге что? Машина опаздывает на 15 минут, диспетчера не предупреждают об этом, приходилось названивать каждые 5 минут, чтобы узнать, как долго еще ждать машину. Водитель отказался комментировать опоздание и вообще, вел себя как будто делает мне одолжение, что вообще приехал.

Давно пользуюсь Такси Фаворит, никогда не думал, что буду писать отрицательный отзыв. Никогда не подводили, всегда было все быстро и четко. Даже случай был, водитель взял больше тарифа, но когда я позвонил диспетчеру и попросил кого нибудь из руководства. Мне через несколько минут позвонил руководитель. Приятный, адекватный разговор звали его Сергей или Саша, но могу ошибиться. Через час был удивлен увидев водителя, который извинился и вернул деньги. Это было в мае. Сейчас Такси Фаворит опаздывает, машины грязные, водители вонючие. Не чувствуется руки хозяйственника. Что произошло???С июля мучаюсь. Буду менять такси. Жаль, а так хорошо все начиналось.((((

Самое хамское отношение со стороны водителей и диспетчера. Вызываю не раз это такси, всегда плачу больше, чем надо, а последние три раза, это вообще из ряда вон выходящие случаи. Мало того, не сообщают, о том, что такси подъехало, паркуются черт знает где, бегаешь, ищешь, где же звездное такси припарковалось. Из-за их отношения простыл. Так еще высадили посреди дороги из-за того, что его величество таксист, припарковался за километр не позвонив, мы случайно увидели их надпись и подошли, а он сказал, что еще денег за ожидание должны, совсем зажрались. Надо в администрацию написать. Уже надоело. Не ты клиент, а ты таксист. Еще диспетчер не адекватный. Не пользуйтесь этим такси, а то водители агрессивные, еще убьют не довезя. Буду писать в администрацию, с новым их годом.

Случайно расплатились 500 рублевой купюрой вместо 100 рублевой. Водитель не заметил и уехал. Все решил 1 (один!) звонок оператору: таксиcт вернулся и отдал сдачу через 3 минуты. Спасибо.

Очень часто приходится обращаться к услугам такси. «Фаворит Такси» - отличное такси. Вежливые диспетчера с приятным голосом. Серьезные водители славянской внешности, что для меня немаловажно. Недавно, Руководство службы ввело форму для водителей, теперь в таком автомобиле чувствуешь себя важной особой. Машины всегда чистые, приятно ездить. За год ни разу не подвели, приезжали к назначенному времени. Рекомендую.

Вчера вызывали такси, чтобы доехать до прудика на Рупасово около 17.30 +-, что рядом с Пив. Заводом. от Индустриальной улицы. И попался очень интересный водитель, спрашиваю его: "А, что у Вас в компании произошло подорожание цен? Всегда было 150, а тут 180 стало, а это еще цент, и не Перловка, не Силикатка и не Леонидовка куда действительно фиксированная цена было 180." И тут слышу сердечное признание в ответ: " А, что мол, бензин дорожает, я вот на днях отказался ехать (чуть ли не) с Олимпийского на Троицкую за 150." и тд и тп. Водителя понять можно. Но! Уважаемые владельцы фирмы Сергей и Михаил, ну если пользуются люди вашими услугами, проинформируйте своих водителей, что если цена фиксирована то они обязаны выполнять свою работу или тогда повышайте фиксированные тарифы, а я поищу другую фирму:) Всего доброго. Спасибо.

Пользовалась услугами такси Фаворит впервые! Могу с уверенностью сказать, что буду пользоваться ими услугами и дальше! Машина чистая, водитель приветливый! Единственное замечание - это то, что водитель приехал раньше на 10 минут, как я понимаю если бы я пришла в то время, на которое заказывала машину, то оплачивала простой. Бывают такие ситуации, когда нужно, чтобы успеть собраться дома, либо что-то еще - исключительно заказанное время! В любом случае услуги этого такси значительно лучше по комфорту, чем все остальные услуги конкурентов в городе! Я довольна, спасибо!

"Фаворит такси" пользуюсь уже больше 2-х лет. Всё устраивает. Вежливые водители, диспечеры. Машина всегда подается вовремя! Что для меня самое главное - ездят очень аккуратно! Спасибо Вам большое! Кстати, есть и любимчики:))) )

24.01.13 вызвала как всегда такси "Фаворит". Машина подъехала, но не к подъезду. Я с маленьким ребёнком на руках пошла к такси (марка белое рено). Таксист видя, что я к нему иду, взял и уехал! Призываю начальство принять меры и наказать водителя Семёнова С. А. Больше никогда не будем пользоваться вашими услугами, чтобы не столкнуться с таким таксистом-ублюдком!

Несколько лет назад, было некое соотношение цены и качества, но сейчас качество стало отвратительное. Ладно водители, которые в большинстве не знают города. Нет больше тех водителей такси. В действительности вы столкнётесь со следующими сюрпризами в данной компании: Опоздания к обещанному времени! Практически всегда! И не на пять мину, а раза, так в два. Не мытые, практически всегда вонючие машины. Отвратительная езда большинства водителей. И ещё такси Фаворит очень любит, как бы невзначай, спросить как поедем через кольцо или по городу? Если вы говорите через кольцо, то по прибытию на место выясняется, что через кольцо дороже. Это господа "таксисты" называется жлобство. В данной ситуации рекомендую клиентам посылать товарищей из Фаворита куда подальше и платить, ту сумму, которая была изначально названа диспетчером. Но в итоге, я всё равно не рекомендую данную фирму по, уже названной причине, жуткой грязи и вони в машинах!

Я никогда не пользовалась услугами данной фирмы и пользоваться не собираюсь. Однако это не помешало данной фирме вчера поздно вечером прислать мне смс без каких-либо подробностей с текстом: "К Вам подъедет такая-то машина через 7 минут". Подумала, что ошиблись, бывает. Но с парнем уже из-за смс поругались. Далее звонок - здороваться или хотя бы интересоваться по правильному номеру ли они звонят операторов "Фаворита" видимо не научили. Девушка быстро буркнула, что меня ждет машина и все. В итоге, весь вечер я вчера по вине этой фирмы провела на нервах, пытаясь объяснить парню, что я никуда ночью ехать не собираюсь. Спасибо за испорченное настроение. Очень надеюсь что тот, кто перепутал мой номер с номером вашего клиента, понесет строгую ответственность за свою глупость и невнимательность!

Заказала с вечера такси на утро в аэропорт Шереметьево, сказали, что за пол часа таксист позвонит. за пол часа нет ни слуху ни духу, сижу жду, уже выезжать по времени надо, звоню сама в диспетчерскую, оператор обещает, что свяжется с таксистом. после 2-го моего звонка, соизволили с этим таксистом с сонным голосом связаться. Таксист позвонил уже запаздывая по звонку на 40 минут, а по прибытию обещанному на 10 минут и говорит "Вы можете еще подождать пол часика". Благо, что позвонила в желтое такси и машину подали за 10 минут. Учитесь как надо работать, Фаворит тоже мне! Никому не советую эту. Кстати говоря, оператор и таксист фаворит пообещали перезвонить и прислать другого таксиста (если есть). Вот до сих пор "жду".