- независимый сайт отзывов о компаниях
68 98
Компания просмотрена: 56655 раз

Отзывы про ФОРМУЛА ДИВАНА

Ленинский район, свх им. Ленина пос., владение 2, ТК "Твой дом", эт.2
Светлана
2013-03-01
Приобрели диван угловой "Римини" в г. Магнитогорске, в торговом центре "Аквилон". Продавец нас уверил, что качество отличное не пожалеем, прослужит долго и надежно, поломки исключены при правильной эксплуатации, как, в принципе, и при использовании любой мебели. Поверив словам продавца не раздумывая заключили договор на приобретение и доставку нашего дивана, заплатив при этом кругленькую сумму 45000 рублей. (Диван приобретали впервые, т. к. мы молодая семья). Первое, что нас возмутило - это доставка. Обещание продавца, что наш диван приедет через месяц. В итоге, получили доставку через 3 месяца, т. е. 2 месяца спите на чем хотите, как говорится. Про задержку доставки продавец даже не удосужился позвонить и предупредить, пока сами не обратились. Мы были возмущены этим поступком. Почему мы, клиенты, сами должны ходить и выбивать информацию. Следующий момент - это качество дивана. Самое ужасное качество за такую высокую цену. Прослужив 4 месяца появился непонятный скрип, при открытии бельевого ящика пружины стали вылетать вместе с болтами. Уверяю вас, будущие покупатели, не приобретайте мебель этой фабрики и качество, и отношение продавцов не достойно цены, которую они запрашивают. Ужасный диван.


Ответы пользователей
Татьяна
2013-04-10
Светлана, большое спасибо, что сообщили нам о ситуации! Действительно, в г. Магнитогорск в торговом центре "Аквилон" представлен салон нашего официального дилера. К сожалению (а может, и к счастью), в нашем ассортименте нет модели "Римини". В этом Вы можете убедиться, пройдя по ссылке на наш сайт: http://www.formula-divana.ru/shop/divany/. Вероятнее всего, Вы столкнулись с недобросовестным конкурентом, который производит подделки наших моделей и выдает их за торговую марку "Формула Дивана". Мы сожалеем, Вы столкнулись с ситуацией подделки. Ситуацию с недобросовестной конкуренцией взяли на контроль! Обращаем Ваше внимание, что в г. Магнитогорск наши салоны располагаются только по адресам: МЦ "Зори Урала" Магнитогорск, пр. Карла Маркса, д. 164; Тел.: (952) 501-20-59. ТЦ "Аквилон" Магнитогорск, пр. Ленина, д. 87, 2 этаж; Тел.: 8-904-303-82-42. ТЦ "Стройдвор" Магнитогорск, ул. Советская, д. 160а, 1 этаж; Тел.: 8-950-748-06-14, 28-10-96. ТЦ "Дом" Магнитогорск, ул. 50 лет Магнитки, 31/2 стр., 2 этаж; Тел.: 8-951-462-37-91. Ворсина Татьяна Менеджер отдела развития ритейла.
Ответить на отзыв