Оплатил два одинаковых курса обучения «Digital-маркетолог. Интернет-маркетолог. Специалист» - для себя и жены, при этом до принятия такого решения длительное время общались с менеджером от GeekBrains, который уверил, что данный курс длится 6 месяцев и включает в себя обучение по специальностям таргетолога, SEO-специалиста, SMM-специалиста, а также специалиста по контекстной рекламе.
Посмотрев приветственный вебинар от декана факультета маркетинга Дмитрия Чинянина, я узнал, что либо менеджер не владел предметом, либо намеренно ввел меня в заблуждение.
Тема в том, что этот шестимесячный курс не включает в себя обучение по вышеуказанным специальностям, но после его окончания можно будет приобрести пакет по каждой специальности отдельно и продолжить учиться, учиться и учиться)
В общем, уже в течение нескольких часов после приветственного вебинара я отправил на их электронную почту уведомление, в котором указал вышеизложенные обстоятельства, и попросил произвести возврат денег.
Вместо возврата финансов морочат голову - предлагают то другие курсы, то заморозить деньги на счете для оплаты чего-нибудь еще, то подписать соглашение о возврате части денег.
После получения моего комментария по последнему предложению о том, что от услуг я отказался в одностороннем порядке (не требуется ничего подписывать с двух сторон), а возвратить они могут любую не оспариваемую сумму (за "дельту" мы поборемся в суде), загасились окончательно.
Описываемые выше действия проводил параллельно и по жене (вот только ей вообще никто не звонил и ничего не предлагал, полный игнор).
Кроме того, предложенная рассрочка на обучение оказалась кредитом, так что учебы нет, возврата нет, а проценты начисляются. :)
Но мы их обязательно победим) Алгоритмы есть, и они уже запущены)
P.S. Кому потребуется помощь, легко сможете меня найти (Кашинцев Михаил Сергеевич)