Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с ООО «ГикБрейнс», дабы предостеречь людей, раздумывающих над вопросом получения дополнительных знаний и навыков с помощью этой «платформы». В августе 2022 года я решила начать обучение по курсу «Веб-дизайн», с лёгкостью после общения с менеджером произвела оплату курса в сумме более 100 000 рублей. Обещали занятия в форме вебинаров, проверку домашних заданий, постоянную связь с наставником и практические непрерывное сопровождение во всех вопросах, связанных с учебой. Приближалась обозначенная менеджером дата начала обучения, однако на связь со мной никто не выходил, в личном кабинете не было информации ни о группе, ни о расписании занятий. Я начала волноваться, с трудом только с помощью менеджера удалось связаться с наставником, от которого конкретики по обучению также не последовало. Но в моем личном кабинете появилось расписание на первое время — из которого следовало, то за 2 предстоящих месяца никаких вебинаров не предвидится, только видео-уроки!!! Кроме того, чудесным образом изменилось название и программа курса — был «Веб-дизайн», а стал «Дизайн». На фоне всех этих событий ко мне пришло понимание, что не следует начинать учебу в такой «мутной» организации. А что же в деньгами, спросите Вы Smile)) Не откладывая проблему в долгий ящик, я направила в организацию письменную претензию с просьбой вернуть денежные средства в полном объеме. На претензию получила отказ. Далее мной был направлен в суд иск. По итогу — требования мои судом удовлетворены полностью, взыскана сумма, внесенная в качестве оплаты за курс обучения, а также компенсация морального вреда и штраф по Закону о защите прав потребителей.
