Первая отправка с участием Глав-Доставки была чудесной, особенно после слов, что сейчас запускаем отправки в тестовом режиме, а через два месяца у нас будет отправка по 1000 адресам. Менеджер отвечал на все вопросы, помогал. Со второй отправкой по 8 адресам уже возникла сложность. Не выдержали сроки доставки, указанные на сайте, при 100% оплате доставок. И до сих пор наш груз, отправленный из Москвы в Набережные Челны лежит где-то на складе в Набережных Челнах уже полторы недели. Менеджеры на письма не желают отвечать, объяснений в письменном виде не предоставляют, да и в устном тоже неохотно. Могут ответить, если 10 раз позвонить и уже поговорить в другом тоне. Цены вполне приемлемы, но стоит ли тратить столько нервов, когда на рынке много транспортных компаний с такими условиями? Если вы готовы ждать неделями свой груз и сроки у вас "не горят", то вполне можете пользоваться услугами данной компании. Меня как сотрудника рекламного агентства, где существует понятие "доставь мне груз еще вчера" такой подход не устраивает. Конечно, я думаю, что менеджеров не хватает, чтобы работать качественно в индивидуальном порядке с каждым клиентом, но разве меня это должно волновать.
