Компания просмотрена: 35639 раз

Грузовичкофф

51 место среди нарушителей

Москва, Рязанский проспект, 32, корпус 3, оф. № 312

Показать на карте

8 (800) 100-33-30

zakaz@gruzovichkof.ru

www.gruzovichkoff.ru

Положительных: 120 отзывов
Отрицательных: 47 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 47 отзывов

Междугородные грузоперевозки по России и грузоперевозки Грузовичкофф СПб — важная и востребованная услуга «Грузовичкоф». От выбора перевозчика часто зависит не только своевременное прибытие груза в нужное место, но и его сохранность. При всей важности цены, на первом месте – надежность и профессионализм перевозчика. Тормознув на улице случайный грузовик с незнакомым водителем за рулем, вы можете сэкономить, а можете потерять все. Выбор надежной компании, владеющей собственным автомобильным парком, службой логистики, проверенным персоналом, имеющей богатый опыт и навыки грузоперевозки – это выигрыш в качестве и, как следствие, в цене. В любом случае, это Ваше спокойствие и уверенность!

Продукт массового производства всегда дешевле кустарной поделки. Так и у Грузовичкофф перевозки - отлаженный механизм, грамотная логистика и экономия на издержках снижают затраты. «Грузовичкоф» не берет деньги за перевозку воздуха, Грузовичкофф Санкт-Петербург возит грузы.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Грузовичкофф

Мадина

16.02.2021

Отвратительное отношение, заказала машину на 15-00 16.02.2012, уже 17-00, никто не приехал, менеджеры со мной не связались и не предупредили, на мои звонки отвечают, но когда будет авто никто не знает, машин не хватает

Москва

Ответить

Rogov1

03.12.2019

Заказал машину и двух грузчиков. Опоздали мин на 20 но отзвонились, думаю ладно бывает, приехали. В заказе были условия по упаковке дивана, думал как у них на сайте приедут профессионалы, которым не нужно объяснять как и что упаковывать, около 30минут мучали диван в итоге победили, хотя упаковали не так как обговарили с оператором, думаю ладно и так время потеряли (поднялись без оплаченного мною стрейтча и скотча, принесли после моего напоминания). В итоге приехали на адрес, остаётся 40мин. (На грузовом лифте 4раза поднять на этаж время достаточно, водитель подтвердил). Товарищи грузчики лифт сели в лифт вдвоем и нагрузили его до перегруза, продолжая тыркать кнопки и застряли между 1-2этажем. Вызвали монтера, приехал через мин.40, освободил бедолаг. Пока они сидели я почти все вещи самостоятельно перетаскал, остался только диван, стеллаж и стол. Они только успели вещи из застрявшего лифта поднять. Подошёл водитель, говорит время вышло плати за час 1950руб. Я ему так застряли то по своей вине (сами же перегрузили, теперь думаю а не специально ли так сделали), поднимайте дальше вопросы все с оплатой решим, но я должен объяснить ситуацию уполномоченному сотруднику компании. Водитель потребовал деньги вперёд, и отказался грузить. Кстати квитанции на оплату услуг не дают, хотя я и не спрашивал, но могли бы и предоставить если солидная компания. В итоге водитель говорит звони оператору , рассказывай ситуацию и ждём их решения. Звоню, рассказываю (оператор Даша), выслушала и перевела в отдел по претензиям, в итоге провисел 20мин. звонок сбросили, набираю повторно, опять тот же оператор, опять объясняю, что меня сбросили она говорит письменную претензию передала, через 5мин вам перезвонят. Мне не перезвонили, звоню, уже сам. Попал на оператора Евгения, короче все тоже самое, с обещанием что сотрудник принимающий решение перезвонит и так же на него два раза попал. Прошло 2часа., при этом и водитель и грузчики тоже ждали решение ответственного, грузить наотрез отказались, а оплата уже с учётом время ожидания (жесть). В итоге водитель подошёл и я дговорился за 1000руб. поднять остальное. Они все подняли, уехали и сразу приходит смс от грузовичкова, что сумма заказа изменена как раз на эту 1000руб. в большую сторону. СОВЕТ: ЕСЛИ ДОРОЖИТЕ ВРЕМЕНЕМ, ХОТИТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ГРУЗЧИКОВ, ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ - ПОДУМАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ЭТО ЕСТЬ?!УЖЕ ВТОРОЙ ДЕНЬ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ И ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ...

Санкт-Петербург

Ответить

Михаил

03.09.2019

Испортилась компания, 03.09 делал заказ, водитель хамит, менеджер объявляет о доплате когда все уже погружено. до службы поддержки дозвониться нереально

Москва

Ответить

Анна

19.07.2019

Ни кому не советую обращаться в эту компанию. 16 июля заказала разборку кровати, перевоз разобранной кровати, матраса и микроволновки. Ехать минут 45, оплатила с запасом , два часа. Приехали с опозданием на 15 минут, зашли в квартиру. сборщик полчаса ходил вокруг кровати, приговаривая, не пойму как ее разбирать. Обычная двух спальная кровать без наворотов. В результате - разбирал почти два часа. Потом погрузили, привезли. При разгрузке забыли выгрузить изголовье у кровати. В каком состоянии нужно было быть, чтобы из нескольких предметов один оставить в машине. Оставила устную претензию, ответили, что не могут связаться с водителем, отключен телефон. Три дня переговоров - результат... изголовье нашлось, было в машине.. привезли и бросили на площадке НЕ МОЕГО ЭТАЖА в многоквартирном доме. Меня не известили. Потом уже, общаясь с отделом претензий, мне сказали, что вам довезли изголовье и оставили у квартиры и назвали не мой этаж. Берегите свои нервы, найдите другую и нормальную компанию!!!

Москва

Ответить

Леонид

21.01.2019

Наша контора заказывала в Грузовичкоф доставку окон в область в частный дом. По дороге разбили стекло. Вроде бы крепили как положено. Не понятно что произошло. Компенсировали все без проблем. Ругаться не пришлось.

Москва

Ответить

ГрузовичкоФ

21.01.2019

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время и описали свои впечатления от переезда с компанией ГрузовичкоФ. Всегда рады вашим новым заказам!

Ответить

Максим

14.01.2019

Мы заказывали для частной клиники новое оборудование: аппараты УЗИ, операционные столы, перевязочные кресла и прочее оснащение. Заказанный товар нужно было забрать у подрядчиков из Москвы. Скажу честно,мы все боялись за перевозку – но нам посоветовали воспользоваться услугами Грузовичкофф. И тьфу-тьфу все прошло нормально – самое главное, что оборудование все целое! Ничего не повредили в поездке, доставили быстро – а по цене достаточно бюджетно!

Москва

Ответить

ГрузовичкоФ

15.01.2019

Благодарим вас за отзыв! Нам важно, чтобы клиенты могли довериться нам во всем, начиная от организации перевозки и обеспечения безопасности перевозимых вещей, до заботы о спокойствии и хорошем настроении клиентов. Будем рады вашим новым заказам!

Ответить

Марина

05.01.2019

заказала машину перевести диван. Муж боковые панели снял и заднюю перегородку. Приехали два грузчика. Крутили диван крутили,крутили,крутили..Расцарапали паркетный пол, стены и косяки. Что-то в диване треснуло. Причем, когда привозили диван , он прошел легко. Увидев, как сметают квартиру, я послала их на ...... Звоню в компанию по поводу компенсации . Никто ничего слушать не хочет, бросают трубку. Жесть, а не компания. Позвонила в другую компанию, приехали, вынесли без всяких проблем и за меньшую плату. Категорически не рекомендую

Москва

Ответить

ГрузовичкоФ

05.01.2019

Добрый день! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, направьте на нашу почту otzyv@gruzovichkof.ru номер телефона, с которого осуществлялся заказ. С вами свяжется специалист отдела контроля качества. С уважением, компания ГрузовичкоФ

Ответить

Игорь

19.12.2018

Летом на грузовике Грузовичкоф перевозили в область лодку. Водитель помог нам с другом на воду ее опустить. Зимой планируем приобрести снегоход и через них же отвезти на дачу. Наша семья за активный отдых.

Москва

Ответить

ГрузовичкоФ

21.12.2018

Большое спасибо за отзыв! Мы всегда рады помочь своим клиентам и также рады их комментариям о работе наших сотрудников. Благодарим вас за то, что выбираете нашу компанию и делитесь своими впечатлениями о заказах!

Ответить

Василий

07.12.2018

Когда перевозил диван через Грузовичкоф лица грузчиков были очень недовольные. Я конечно понимаю что диван был старый пыльный и спинка отваливалась но они то ж не лорды. Почистятся. Подумаешь. Но денег не много взяли. Не ожидал. Выгодно обошлось.

Москва

Ответить

ГрузовичкоФ

11.12.2018

Ответить

Марина

26.11.2018

Я организовывала офисную перевозку. Прежде чем, заказывать газель..я провела некий кастинг- сравнила условия нескольких компаний. Все перевозчики запрашивали какие-то непонятно откуда взятые большие суммы, а в грузовичкофф оказался доступней. И было решено выбрать его, и в целом мы проблем особых не встретили с ними, все прошло гладко.

Москва

Ответить

ГрузовичкоФ

27.11.2018

Ответить

Алина

17.10.2018

из-за высокой аренды мой офис должен был переехать, на всё про всё у нас было два дня, иначе мы бы потеряли важных заказчиков. воспользовались грузовым такси этой фирмы, на удивление ребята прибыли без опоздания, вещи переносили и перевозили бережно. плюс поучаствовали в акции счастливые часы, что позволило немного сэкономить. поэтому выражаем благодарность.

Москва

Ответить

ГрузовичкоФ

18.10.2018

Здравствуйте, Алина! Благодарим вас за то, что нашли время и описали свои впечатления от переезда с компанией ГрузовичкоФ. Всегда рады вашим новым заказам!

Ответить

Петр

27.09.2018

Долго думали какую компанию выбрать ведь их куча. Оценив все плюсы и минусы остановились на грузовичкоф. Компания давно на рынке, крупная и цены доступные. Так же работают круглосуточно и заказать можно на пол часа. Решение было принято и оно было верное!))) весь переезд прошел на ура!

Москва

Ответить

ГрузовичкоФ

27.09.2018

Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны сервисом компании ГрузовичкоФ. Мы делаем всё необходимое, чтобы обеспечить безопасную и оперативную транспортировку груза. Будем рады вашим новым заказам!

Ответить

Андрей

10.09.2018

нам нужно было сейф перевезти 1, 5 тонник,не самое простое дело-очень здоровый,доверилися Грузовичкову.таскать приходилось по леснице, лифта не было и переживали что не пройдет в проем,в итоге нам его занесли акуратно и ничего не зацепили по пути,стены и пороги целые,по цене приемлемо можно и подешевле и побыстрее.но в целом нареканий нет.

Москва

Ответить

ГрузовичкоФ

11.09.2018

Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны сервисом компании ГрузовичкоФ. Мы делаем всё необходимое, чтобы обеспечить безопасную и оперативную транспортировку груза. Будем рады вашим новым заказам!

Ответить

Ирина

17.08.2018

Операторы внимательнее относитесь к заказам сделанным через сайт. И не надо нам направлять водителей,которые не могут сделать то что мы четко указываем на сайте! Потом из-за этого сыр бор начинается!

Москва

Ответить

ГрузовичкоФ

17.08.2018

Ирина, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв, обратная связь от клиентов помогает нам становиться лучше. С уважением, компания ГрузовичкоФ.

Ответить

Сергей

07.08.2018

Вот у нас всего пара габаритных вещей. Возможно ли не заказывать грузчика, а самому с водителем все перетаскать?

Москва

Ответить

ГрузовичкоФ

07.08.2018

Добрый день, Сергей! Да. Такая услуга оплачивается отдельно. Необходимо сообщить об этом оператору при оформлении заказа. Приглашаем вас оставить заявку по телефону: 8 (800) 100-33-30 или на сайте https://gruzovichkof.ru.

Ответить

Александр

07.07.2018

заказывали газель у грузовичков прямо к леруа, очень удобно, брали стройматриалы уже второй раз так делаем, приехали буквально в полчаса уложились как такси, для москвы это вобще можно сказать как на ракете долеьели и повезло что машина у них свободной оказалась, а так голову ломать пришлось бы как везьти тем более что везли надачу в подмосковье.

Москва

Ответить

Александр

05.06.2018

Достаточно неплохой сервис за вполне приемлемые деньги. Спасибо за работу. Еще приятно удивило, что машина была чистая внутри и снаружи.

Москва

Ответить

ГрузовичкоФ

11.06.2018

Благодарим вас, Александр, что выбираете компанию ГрузовичкоФ!

Ответить

Андрей

06.05.2018

Компания которая работает как напёрсточники. Документов не представляют.По телефону говорят одну цену, на месте оказывается другая. Загружают машину едут, затем присылают SMS с другой стоимостью.Документов не дают.Жулики.

Москва

Ответить

ГрузовичкоФ

07.05.2018

Андрей, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы хотим разобраться в описанной вами ситуации. Пожалуйста, направьте на нашу электронную почту otzyv@gruzovichkof.ru номер телефона, с которого осуществлялся заказ автомобиля.

Ответить

Дмитрий

15.04.2018

Сегодня вечером был оформлен заказ ! Водитель, Фурсов Павел Евгеньевич В839ХО 178, приехав на наш адрес, бульвар Яна Райниса 2/1, в 19.00, в крайне грубой форме с матом в наш адрес, возможно пьяный, стал орать, что не разгрузит пока мы не оплатим ему 100 процентов суммы. Видя его неадекватное состояние, в ответ мы сказали, что прошлые водители вашей компании брали деньги после разгрузки на этаж и мы не согласны платить деньги пока груз, согласно заказанной услуги, не окажется у нас на этаже. В ответ водитель уехал в неизвестном направлении с нашим заказом! И только после заявления в отдел качества о том, что мы расцениваем этот поступок, как кражу имущества, водитель спустя 30 минут приехал на разгрузку!!! Ставим вас в известность, что этот инцидент будет отправлен в разные структуры отделов контроля качества, а так же ролик распространится по сети инет, что в последствии скажется на вашей репутации!!! В вашу компанию мы никогда не обратимся более, хотя являлись постоянными клиентами!

Москва

Ответить

Ольга

12.04.2018

при помощи этой конторы перевозили 1 апреля шкаф, стиральную машину и диван)) на погрузке имелся только пассажирский лифт, а на разгрузке и того хлеще лифта вобще не было, всё носили на руках, сильные ребята)) водитель тоже помогал им))) немного постояли в пробках, но без них нынче никуда не доберёшься днём и вечером))) теперь знаю, что ночью проще и быстрее, а соответственно будет дешевле)) кто хочет сэкономить пусть готовится лечь попозже, но зато не придёться долго ждать на дорогах)))

Санкт-Петербург

Ответить

Александра

27.03.2018

20 марта заказывали перевозку пианино, приехала машина на которой прям так и написано "Перевозка пианино", внутри крепления специальные, спустили грамотно, лестницу не задели ни разу, в кузове закрепили намертво, перевезли в целости. Спасибо большое водителю Ивану и грузчикам Павлу и Антону.

Санкт-Петербург

Ответить

Яна

02.10.2017

Заказали машину за два (!) дня. За день уточнили состояние заказа -все в силе. К назначенному времени приходит смс, что едет машина, связываемся с водителем и узнаем, что он к нам не едет, потому, что мы заказали машину с грузчиками, а он без грузчиков. Служба сервиса не смогла ответить на вопрос, будет ли у нас машина и когда, после нескольких повторных звонков машина была назначена. В итоге - позже на час, кроме того, грузчикам за подъем на этаж без лифта пришлось доплачивать отдельно. В следующий раз выберу другую компанию.

Ответить

Инна

28.05.2017

Я в воскресенье первый раз в своей жизни переезжала, обратилась в компанию Грузовичкоф. Ребята все сделали быстро и аккуратно! Заплатила я 1500 - вроде среднюю цену по городу, как мне кажется! И кстати если вы свой сайт по сливу негатива в сеть тут пиарите, подумайте стоит ли этим заниматься и карму себе портить.

Ответить

Анастасия

05.06.2017

Народ слов таких не знает, Инна)) мы тоже с грузовичковым перевозку делали, но офисную, малогабаритку. Вполне приемлемо. А придраться можно ко всему

Ответить

Ирина

26.05.2017

В апреле воспользовались услугами компании Грузовичкофф, к водителю и грузчикам нет никаких претензий. Претензии есть к самой компании. Как они здорово делают деньги из воздуха! Соответственно договоров никаких с физическими лицами не заключают. Никаких отчетных документов не предоставляют. Заплатили за упаковочный материал 2 600 рублей, а нам упаковали мебель пленкой под названием "Каждый день". Т.е получается, что компания нас поимела на всю эту сумму. А теперь вопрос: Сколько таких как мы? Да основатели этой компании наверно уже золотые ходят. И никакой Роспотребнадзор вам не поможет, т.к никаких документов вы им предоставить не сможете. Отдел качества этой компании просто нас игнорирует, а больше никому мы дозвониться не можем. Мира и добра их семьям, детям и внукам. Имею ввиду всем руководителям и основателям компании. Дай бог им здоровья.

Ответить

Мурад

27.05.2017

Ирина, полностью поддерживаем ваш отзыв

Погуглите сайт по размещению негативных отзывов на всех площадках в один клик. И туда свой отзыв. Так делали. Действенно.

Ответить

Алексей

28.04.2017

Добрый день ! Заказал вчера машину в грузовичкофф он-лайн на сегодня 28.04.2017 к 12:30. Помимо них я заказал большой манипулятор для загрузки более крупных вещей, так вот манипулятор приехал во время в отличии от компании грузовичкофф. Долго не буду раскрывать каких нервов и сил мне стоило пока я жду грузовичкофф найти кого то кто сможет принять на месте разгрузки манипулятор с моим товаром т.к. я продолжаю ждать машину от этой волшебной компании под названием грузовичкофф. Я продолжаю упорно звонить им но кроме оператора который принимает заказы более поговорить не с кем не получается т.к. невозможно дозвониться !!! Тут в 15:30 (подача Авто должна была быть к 12:30) мне перезвонили с клиентского отдела и сказали что очень сильно извиняються , что виновные будут наказаны и машина будет уже через 40 мин и в качестве компенсации бесплатно !, Ну слава богу подумал я, сказал спасибо и сел опять ждать.... Прошло еще два часа но машины нет, я звоню водителю по номеру тел из СМС и он меня окончательно добили сказав мне что ему на пол пути отменили мой заказ и послали в другую сторону................ Как Вам ?!?!?! Я опять начал звонить в службу контроля качества и там мне принесли ну огромное извинения и пообещали машину через час !, пообещал оператор под номером 302 ( с его слов) , уже час прошел я все жду !!! На время писания часы показывают 19:25 !!!
Компания грузовичкофф, у Вас есть совесть а ???!!!

Ответить

Елена

19.04.2017

Пользовалась компанией в первый раз. Полный развод. Заказала машину на час, надо было перевезти дверь на небольшое расстояние., была озвучена сумма 1490 руб. В результате приехали, еще не прошел час и стали требовать в хамской форме заплатить за 2-й час в общей сложности 3800 руб. При этом когда машина разгрузилась пришла смс о необходимости оплаты 1490 рублей. А пока меня мучил водитель пришла смс о необходимости оплатить 3800 рублей. В службе контроля качества меня отшивают. Буду обращаться в общество защиты прав потребителей!!!

Ответить

Владимир

17.04.2017

Не могу оценить уровень перевозки, могу оценить уровень компании. Заказал машину ни куда нибудь "на периферию", а в центр Москвы (ТЦ Щелковский, ш. Энтузиастов 12, к.2). В течении часа не смогли предоставить мне машину. Из службы перезвонили, сказали что решат эту проблему. В итоге уехал из ТЦ через 2 часа воспользовавшись другой службой. Из Грузовичкоф мне даже не перезвонили и не извинились. Создали мне огромные трудности, т.к. 2 часа я находился на парковке с большим количеством отделочных материалов (оплаченных) для ремонта.

Ответить

Наталья

11.04.2017

Никогда не обращайтесь в эту компанию! Менеджер при оформлении заявки насчитал 890 руб. с грузчиком! АКЦИЯ у них видите-ли! По факту машина ехала какими-то кругами и через пробки! Приехал водитель без грузчика! И тут ещё ОКАЗЫВАЕТСЯ, что за час не уложились (вообще ехать 20 мин.), и на до заплатить за второй час (по факту машина где-то каталась 1 час. 10 мин.) 2 580 руб.!!! Разводят людей, а это нарушение закона!

Ответить

Майя

01.04.2017

Обман и отвратительное отношение к клиенту. Заказывая машину, нам сделали расчет на два часа, переезд , погрузка и разгрузка заняли один. Водитель потребовал оплату за два, не выписав квитанции. На вопрос почему оплата двойная, нам сказали, что так рассчитал менеджер. Позвонив в отдел качества менеджер Станислав, даже не пытаясь понять и решить нашу проблему, сказал, что неважно сколько фактически прошло времени, мы обязаны оплатить минимум два час, или больше. Очень, очень жалеем, что обратились в эту компанию. А в период большой конкуренции не ожидали, что столкнемся с таким обманом!!

Ответить

Виктор

25.02.2017

Заказывал доставку груза из Касторамы на 23.02.17 (в г.Уфа). Прождал весь день. К концу дня перезвонили и сказали, что привезти не могут. Даже не извинились. Предложили на следующий день. Я согласился с условием, что не позднее 14 ч. И все равно все сделали по своему, срок сорвали, доставку сделали к 21 ч. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Ее поведение можно характеризовать как ублюдское, а те кто в ней работают - безотвественные идиоты! Работают в черную, договоров на услуги не заключают. Я этого так не оставлю, пишу жалобу в соответствующие инстанции. Пусть потрясут темную лошадку. Нахалов надо учить работать.

Ответить

Сфера деятельности Грузовичкофф