- независимый сайт отзывов о компаниях
15 2
Компания просмотрена: 6230 раз

Отзывы про Глобал-Контакт

Москва, Смоленский 2-й переулок, 3/4
+7 (495) 925-77-45
Мария
2017-09-26
Не советую обращаться в эту шарашкину контору! Наплевательское отношение к своим обязанностям: из-за их неудовлетворительной подготовки документов, нам пришлось потратить кучу нервов, сил, времени и денег непосредственно в визовом центре! При этом они всем скопом считают, что они здесь ни при чем и даже слушать претензии не хотят!
Анкеты заполняют как взбрендит им - из-за их самодеятельности нам визу дали на неделю позже желаемого срока! На наши вопросы - отвечают, что "мы им ничего не говорили", хотя говорили - иначе зачем нам было к ним обращаться.
В общем, если хотите получить визу с той даты, когда захочет сотрудник агентства, а не когда вам надо, хотите тратить свое время и деньги прыгая вокруг визового центра, чтобы подготовить документы, которые должно было готовить агентство, ну или быть за свои деньги оплеванными - то, безусловно, я вам его рекомендую!


Ответы пользователей
Алексей
2017-10-02
Ранее Мария неоднократно обращались к нам за оформлением виз в разные страны, в том числе мы оформили для нее 13 виз за последние 2 года.
Виза клиенту и в этот раз была выдана в срок.
В отличие от туристических виз, студенческая виза, за которой она обратилась к нам в этот раз, имеет свою специфику.
Мы обязаны были поставить дату на получение визы только с момента начала обучения и не раньше и не " когда захочет сотрудник".
Студенческая виза Tier4 в Великобританию оформляется строго по CAS(Confirmation of Acceptance for Studies) и по ней нельзя выбрать даты произвольно, а только те даты, которые там прописаны. Заполнение анкеты на этот тип визы имеет строгие правила, невыполнение которых ведет за собой отказ в визе.
Что касается нашей несамокритичности, то мы очень внимательно выслушиваем замечания клиентов, и анализируем недостатки, так как наше кредо - довольный клиент. По этой ситуации мы учтем нашу недоработку: надо очень ЧЕТКО обо ВСЕМ предупреждать клиента.
Ответить на отзыв