1. Клиента с таким именем в салоне НЕ БЫЛО. 2. Если Вы даже назвались другим именем и обслуживались у Людмилы, то в начале жалобы речь идет о стрижке, а не довольны Вы окрашиванием! И у кошки ТАМ иногда бывает очень даже весьма прилично, все зависит о хозяина! 3. По любым претензиям - администрация работает оперативно! Жалоб не было! 4. Уважаемый пользователь, не забывай про IP адрес, по которому можно вычислить, кто пишет РЕЧЬ и сколько раз с этого адреса!