Я пишу эти сроки, находясь в гинекологическом отделении ГКБ53. Попала в больницу 13 июля 2013 г. с кровотечением, начинался выкидыш желанной и долгожданной беременности. Время поступления - суббота ночь. Конечно меня там особо не ждали и хлебом - солью встречать не собирались. Первое впечатление от приемного отделения было ужасным. Когда в течение последних 20 лет жизни обращаешься только в платные клиники и привыкаешь к высокому сервису, бесплатные повергают в шок! Врач акушер-гинеколог Любовь Васильевна осматривала и опрашивала без эмоций и удовольствия. В коридоре на кушетке стонал какой- то бомж. Весь персонал без эмоций и сочувствия. В общем, на фоне такого любой почувствует себя не комфортно. Банку в руки - сдавай мочу. Какая моча!? У меня кровотечение, плацента кусками между ног. Потом кровь из вены, УЗИ. Врач на УЗИ сразу призналась, что в гинекологии не сильна, позвала Л. В., подтвердилось, что беременность не спасти (деформированные остатки плодного яйца были на выходе из матки, сердцебиение не прослушивалось). Предложили выскабливание. Согласилась потому, что стало просто страшно жить с этим до утра и без надежды на другой исход. Ощущения жуткие: голая под простынями, на громыхающей каталке по ночной больнице. Я лежала и думала только об одном: "это страшный сон, фильм ужасов и происходит все это не со мной". В операционной сонные и злые операционные сестры не скрывали раздражения от того, что мне приспичило выкинуть ребенка именно в их смену и ночью, как будто днем это было трудно сделать. Врач сделала им замечание, замолчали. Ко мне с этого момента иначе как "Леночка, девочка моя" и т. п. Любовь Васильевна уже не обращалась. В операционной не оказалось "гуся" ( спец. лампы на медицинском термине), только огромный многоламповый светильник над главным операционный столом. Пристроить его над гинекологическим креслом было практически невозможно. Но Любовь Васильевна сама двигала меня ближе к светильнику, потом сказала, что все получится и по факту впоследствии чистила меня практически на ощупь. Подошел анестезиолог, представился, обращался по имени отчеству, профессионально и по существу рассказал как будет проходить погружение в наркоз. Любовь Васильевна стала меня распрашивать о муже, друзьях, успокаивать, что ничего не будет делать пока я не усну и т. п. Через 20 мин. я уже проснулась в лифте, который спускал меня в хирургическую палату. Анестезиолог (к сожалению я так и не заполнила его имени) сопровождал до самой палаты, сказал, что все прошло хорошо. Состояние после наркоза было отличное, я вообще не поверила, что все уже было, казалось и не спала: ни головокружения, ни галлюцинаций, ясное сознание, за, что отдельное спасибо. Пару раз ночью заходила сестра, интересовалась моим самочувствием. Утром на обход зашла и Любовь Васильевна и анестезиолог, приободряли, улыбались, желали выздоровления. Надо было перебираться в гинекологию. Т. к. перед операцией все личные вещи пришлось сдать, для перевода в соседний корпус, медсестра раздобыла и халат и тапочки, проводила, положила в палату, передала так сказать с рук на руки. Палата на 8 чел., я понимала, что это только на одну ночь и завтра меня выпишут, поэтому просто легла лицом к стене и тихо плакала. Есть не могла, разговаривать ни с кем тоже. Но слышала с каким нетерпением больные ждут на завтрашний обход лечащего врача Татьяну Олеговну. Утром мы познакомились. Снимаю шляпу пред тактичностью и профессионализмом этого Врача. Я была по обходу последней, поэтому удалось понаблюдать, как происходит общение. Татьяна Олеговна поговорила и внимательно выслушала каждую больную, причем всех помнила по именам, не заглядывая в карту. Меня она видела впервые, истории моей не знала. С полуслова поняла в чем дело и мое эмоциональное состояние (без слез ручьем я говорить была не в состоянии). Я сразу заявила, что больше всего хочу домой. В ответ услышала как минимум пять доводов почему стоит остаться и, самый верный дипломатический прием: "конечно Вы вправе покинуть лечебное учреждение немедленно, через два дня ваша выписка будет на посту сестры, заберете, когда будет удобно". Если бы не такой подход, уехала бы тут же. Посоветовалась с мужем, решила остаться на два дня, поколоть антибиотики, пройти физиотерапию. На УЗИ Татьяна Олеговна присутствовала лично, все прокомментировала по ходу проведения обследования, прямо из кабинета сразу направила на физеопроцедуры и сразу на осмотр. Осматривала лично заведующая, была очень тактична, доброжелательна, еще раз подтвердила, что понаблюдаться надо и если хочу ребенка, то идти к этой цели не останавливаясь. И это не только ко мне, так там относятся ко всем! В общем, я могла бы написать еще много наблюдений в т. ч про медсестер и санитарок, но могу твердо заявить: не ждите от бюджетных палат и больниц пятизвездочного комфорта, от персонала с унизительной зарплатой - ВИП-обхождения, а от личных ощущений - только приятного, Вы не на курорте и не в санатории. Больница - режимный объект с армейской дисциплиной.
