ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 129

25.12.13 в 11-20 я пришла в кабинет лечебной физкультуры. Назначения были ранее сделаны вр. Вервейко О. А. и Гульнарой Маратовной. Как только я открыла дверь, услышала: "Врач будет с 3-х часов!" Я объяснила мед. сестре Бирюковой, что назначения уже сделаны. "Тогда переодевайтесь!" Я спросила, могу ли я, подстелив простыню, заниматься в брюках, которые на мне. "Нет! У нас только в тренировочных штанах. Смотрите!" Я объяснила, что мне трудно переодеваться - у меня ограничено движение рук и в настоящее время болит нога, которую врач рекомендовал лечить. "Нет! У нас только в тренировочных брюках!" Мед. сестра Бирюкова не спросила, увидев больного, что он хочет. Не предложила помочь переодеться, если это необходимо. Ей наплевать на здоровье больного. Лечиться можно, оказывается, только в тренировочных брюках! Я заплакала, у меня поднялось давление до 150. Что делать, если необходимого фасона брюк у меня просто нет? Что делать, если мне тяжело переодеваться? Что делать? Очевидно одно - терпеть боль, сколько сможешь. А лекарством от боли являются тренировочные брюки! Большое спасибо мед. сестре Бирюковой!

Хочется поблагодарить эндокринолога Галину Павловну за профессионализм чуткость, внимательность, доброжелательность. Конфликтные ситуации, которые возникают из-за очередности у других кабинетов у нее исключены. Отлажена система, несмотря на маразм, устроенный с получением талончика на прием и записью к специалистам. Побольше бы таких врачей нашим поликлиникам и больницам!

В травмпункте на Переведеновке нет пандуса (по документам есть). Ступеньки - это спец. тренажер для увечных? И ведь никакой реакции на жалобы! Чудеса!

К сожалению, в нашей стране в целом низкий уровень культуры и этики - это менталитет России. Уровень и отношение специалистов зависит от самого специалиста, основываясь на своих внутренних убеждениях, этики и морали. От построения работы самим руководством, как говорится "рыба гниет с головы". Поэтому неэтично писать, что в целом городская поликлиника №129 отвратительное учреждение. В филиале городской поликлиники №129 обслуживаюсь с 2003 года – нет ни одной претензии. Этичная, отзывчивая, культурная и с высоким уровнем профессионализма заведующая терапевтическим отделением. Отзывчивые, внимательные, культурные врачи-терапевты, медсестры у терапевтов, в процедурном кабинете, милые и приятные женщины, работающие в регистратуре, как говорится какое руководство – такие и сотрудники. Так же не могу плохого написать о всей городской поликлинике №129, квалифицированные, внимательные, культурные ЛОР-врачи, гинеколог, кабинет гастроэнтерологии, особенно помощница гастроэнтеролога – высокий уровень этики, культуры, моральных качеств и человеческого отношения. Кто Вам (пациентам) дал право лично оскорблять и обсуждать внешний вид Мороз И. В., Кабез, Шарину, Престорину, сомневаюсь, что каждый из вас одет от кутюр и имеет собственного имидж мейкера, подчеркивать национальность?! Мы хотим культуры – сами её не имея. Проблемы надо решать цивилизованно. Если пациент, считает, что его права нарушены, то для этого есть законодательство РФ и вышестоящие государственные учреждения (Департамент здравоохранения РФ, Росмеднадзор РФ, Министерство здравоохранения РФ, Управление Делами Президента РФ, Администрация Президента РФ, органы Прокуратуры РФ). Данные государственные учреждения занимаются рассмотрением жалоб о некачественном медицинском обслуживании, нарушенных правах пациента и решают возникшие проблемы пациента с медицинским учреждением на своем уровне. Поэтому в первую очередь самим пациентам надо иметь культуру и не обливать оскорблениями врачей медицинского учреждения на форумах, так как в данном случае модель поведения пациента аналогична поведению врача, который отказал в медицинской помощи, исследовании, неэтично ответил. Почему в европейских странах соблюдается этика, культура и другие социальные отношения?! Потому, что механизм социальных отношений, возникающих в социальном взаимодействии построены - на законодательстве. Следовательно, важно наличие правового регулирования и восстановления своих нарушенных прав, в рамках действующего законодательства РФ. Сейчас в РФ принимается много ФЗ, законов, постановлений регламентирующих отношения между пациентом и медицинским учреждением, так как низкий уровень медицинского обслуживания. В любой вышестоящий орган можно отправить жалобу либо в электронном виде либо почтовым отправлением, а не тратить время на стадное хамство на форумах, показывая свой уровень культуры и образованности.

Хочу выразить благодарность за отзывчивость и профессионализм врачу Вервейко О. А. Я пришла с дикой головной болью, она приняла без записи, потом мне сделали обследование и она назначила лечение. После первого же укола мне стало намного лучше. Спасибо!

Отвратительная поликлиника, некомпетентные и ленивые врачи, мужу отказал в приеме кардиолог, с острой болью в сердце отправил к дежурному терапевту, терапевт назначила найз, результат - инфаркт. В этой поликлинике помогает только жалоба в Минздрав, проверено лично. Не бойтесь и жалуйтесь!

Была на приеме у кардиолога. Хочу выразить признательность этой замечательной женщине за доброту, чуткость и высокий профессионализм. Побольше бы таких врачей, может и болели бы мы меньше!

Моя мать имела направление на УЗИ брюшной полости и почек от участкового врача. Попала к некому доктору, который сидит в этой поликлинике давно, и мама по несчастью у него УЗИ делает второй раз. Что это - доктор - сомнительно и очень. Сегодня она отказалась смотреть селезёнку, о чём заявила прямо, потому как ЭТОГО не было (конкретно селезёнку) написано в бланке (слова доктора "я не собираюсь делать то, что не написано", "не будем базарить") Становится малопонятно, какими кадрами набивает поликлинику главный врач Мороз и, что вообще тогда подразумевается под органами брюшной полости. СКРИПЯ сердцем и внемля мольбам онкологической больной, доктор всё же осмотрела данный орган, но как по-хамски при этом вела себя, доведя больную до слёз. Оставляю за собой право обратиться в Департамент здравоохранения. Это письмо сдублировано и будет размещено в блогах Сети на разных ресурсах. Друзья, пока такой врач сидит в поликлинике, ищИте себе других врачей УЗИ. добрый совет! Кожаные диваны и дешёвый декор - не предмет, чтобы доверять тем, кто сидит в белых халатах по кабинетам!

Хочу сказать спасибо терапевту Варгиной за чуткость, высокий профессионализм, самоотдачу и помощь!

Просто удивительно! Хвалят исключительно Мороз и Шарину. Почему нет хвалебных отзывов о других врачах? Потому, что хвалить почти что некого. Потому, что эти самые Мороз и Шарина разогнали качественных специалистов, а оставили посредственность, которая удобна им. Развалили поликлинику. Жаль.

Хочу сказать спасибо врачам 129 поликлиники (Ланину, Вязьмикиной) и администрации (Мороз И. Г., Шариной Н. Е.) за высокий профессионализм, чуткость, внимательность, отзывчивость, вежливость. Спасибо вам огромное!

По результатам приема у хирурга, мне была назначена мини-операция на 9-00. Я попросила "сдивнуть" время хотя бы на 9-10, т. к. это связано с работой (в 9-00 я должна поставить подпись на рабочем месте). Доктор сказал "Нет! В 9 и не опаздывать!". Пришла в назначенное время. Просидела у кабинета до 9-30, потом заглянула с вопросом: "Извините, мне было назначено на 9", в ответ услышала: "Сидеть! Будут мне всякие указывать, что и когда! Не нравится - вали отсюда! Совсем охамели бабы!". С приема я ушла, разумеется, потому, что не один вменяемый человек не позволит такому доктору даже приблизиться со скальпелем. Примите меры, пожалуйста. Люди - не быдло, и никому не позволено так разговаривать.

Обращаюсь к главному врачу поликлиники № 129. Неужели нельзя выделить хоть немного денег для изготовления печатей для филиала 129 поликлиники, а не гонять больных людей в основное здание? И почему программа модернизации вас обошла, и в филиале поликлиники № 129 нет компьютеров? Рецепты выписывают вручную. Позор! Сейчас в деревенских ФАПАХ и то компьютеры. Все вышеперечисленное еще раз дает оценку работы руководству и главному врачу поликлиники.

Надеюсь, мой отзыв прочитает и примет меры главный врач поликлиники №129. В противном случае, будем жаловаться в департамент здравоохранения. Сегодня (14.02.2013) мать отправили с острой болью к хирургу. Вернулась вся в слезах и давлением. Принимал врач армянской национальности. Табличка на двери висела Юрий Ян. Как только пациент входил, сразу начинал повышать необоснованно голос и язвить. Люди боялись заходить к нему. Хамству не было предела! К сожалению, в наше время, такие случаи не редкость, но с хамством надо бороться! От таких "врачей" надо избавляться немедленно, т. к. уже никакой кнут просто не поможет! Вы работаете ради людей, а не свиней! Учитесь работать с людьми, а не орать на них или унижать!

Поздравляю коллектив поликлиники 129 с профессиональным праздником! Спасибо большое за Ваш труд, доброту и готовность всегда прийти на помощь. Большое спасибо глав. врачу Мороз И. В. и Шариной Н. Е. за бесконечную отзывчивость, теплоту, за то, что вам удаётся так качественно управлять коллективом всем нам на радость! Я, конечно, не поэт, но вот от души получился такой стих. "Помоги, спаси жизнь!" - вот достойный девиз Людей, кто другим помогает спастись, Кто жертвует временем, силой, здоровьем, Чтоб видеть улыбки и не было б горя! Не требуя платы и слов восхищенья, Дают другим шанс они на исцеленье! Спасибо ВАМ, добрые, мудрые люди! Пусть больше таких, как ВЫ с каждым днем будет!

Пришла на прием к врачу-эндокринологу с проблемами по щитовидной железе. Ждала полчаса в коридоре, пока та поговорит по телефону. Прихожу, говорю, что сдавала гормоны платно - они повышенные, хочу пройти полное обследование. После краткого описания моих симптомов (давит шею, постоянная усталость, плохо на солнце) сказала, что это не ее симптомы. Осматривать не стала. Выписала мне L-тироксин и сказала приходить через 3 месяца. На мою просьбу дать направление в профильный центр на обследование она сказала, что и так все ясно, но дала направление на УЗИ. Сказала с результатами прийти к другому эндокринологу, т. к. она будет уже в отпуске. А запись к эндокринологу в нашей поликлинике - за 2 месяца!

Добрый день. Я не очень люблю писать в различные инстанции и учреждения, но тут появилось желание написать несколько добрых слов в адрес сотрудников обычной районной поликлиники № 129. Я прикреплен к поликлинике с 1991 года. Сначала была перестройка и организм был здоровее, поэтому мои посещения были кратковременны и редки. Но вот в 2011 году пришлось посетить ряд кабинетов. Я не помню фамилий врачей и медицинских сестер к которым обращался, но помню отношение их ко мне, которое трудно выразить одними словами. Поделюсь последним случаем. Пришел на прием с головной болью у виска и припухшим глазом. Доктор направил на рентген, где было выявлено, что у меня в гайморовой пазухе жидкость. Меня тут же направили к лору, где оперативно сделали прокол. И все это было сделано очень быстро и качественно. Меня никто не водил за ручку от кабинета в кабинет. Да, где то была и очередь, но не такая, чтобы впадать в истерику. Одним словом до обеда я побывал у четырех специалистов и получил квалифицированную помощь. В этом же году мне пришлось сделать кардиограмму сердца, рентген желудка и УЗИ брюшной полости, посетить процедурные кабинеты на предмет сдачи анализов и получения курса уколов. И в каждом месте мне оказывали надлежащую помощь в которой я нуждался. Моя супруга обслуживается в поликлинике при УД Президента и привыкла к качественному обслуживанию, но когда я ей рассказывал о своих похождениях по районной поликлинике она только разводила руки и говорила: « Ну как у Нас». Я хочу выразить свою признательность и передать слова благодарности всем сотрудникам этого лечебного учреждения: охране и работникам гардероба, техническому персоналу, который регулярно борется с пылью и грязью, медицинскому персоналу и квалифицированным врачам, которые лечат нас и отдают часть своего сердца нам, руководству этого большого коллектива, которое смогло отлично организовать жизнедеятельность этого лечебного храма. Спасибо Вам. С уважением, Анатолий Петрович.

Добрый день! Я не очень люблю писать в различные инстанции и учреждения, но тут появилось желание написать несколько добрых слов в адрес сотрудников обычной районной поликлиники №129. Я прикреплен к поликлинике с 1991года. Сначала была перестройка и организм был здоровее, поэтому мои посещения были кратковременны и редки. Но вот в 2011 году пришлось посетить ряд кабинетов. Я не помню фамилий врачей и медицинских сестер к которым обращался, но помню отношение их ко мне, которое трудно выразить одними словами. Поделюсь последним случаем. Пришел на прием с головной болью у виска и припухшим глазом. Доктор направил на рентген, где было выявлено, что у меня в гайморовой пазухе жидкость. Меня тут же направили к лору, где оперативно сделали прокол. И все это было сделано очень быстро и качественно. Меня ни кто не водил за ручку от кабинета в кабинет. Да, где то была и очередь, но не такая, чтобы впадать в истерику. Одним словом до обеда я побывал у четырех специалистов и получил квалифицированную помощь. В этом же году мне пришлось сделать кардиограмму сердца, рентген желудка и УЗИ брюшной полости, посетить процедурные кабинеты на предмет сдачи анализов и получения курса уколов. И в каждом месте мне оказывали надлежащую помощь в которой я нуждался. Моя супруга обслуживается в поликлинике при УД Президента и привыкла к качественному обслуживанию, но когда я ей рассказывал о своих похождениях по районной поликлинике она только разводила руки и говорила: « Ну как у Нас!». Я хочу выразить свою признательность и передать слова благодарности всем сотрудникам этого лечебного учреждения: охране и работникам гардероба, техническому персоналу, который регулярно борется с пылью и грязью, медицинскому персоналу и квалифицированным врачам, которые лечат нас и отдают часть своего сердца нам, руководству этого большого коллектива, которое смогло отлично организовать жизнедеятельность этого лечебного храма. Спасибо Вам!

16.03.2012 были на приеме у врача-психоневролога для получения справки в логопедический сад. Врач в резкой, грубой форме спросила у ребенка название овощей, фруктов. Ребенок испугался и ничего не ответил. На, что этот "врач" начала орать, что нам место не в логопедическом саду, а в коррекционном, для умственно отсталых. Справку правда дала, но такого хамства и отношения к ребенку 4,5 лет не видели нигде. Кстати, после поликлиники, спокойно спрося у ребенка название тех же овощей и фруктов, ребенок также спокойно все ответил. Такие у нас детские "врачи", которых близко нельзя подпускать к детям!

Выражаем благодарность врачам и сотрудникам поликлиники за своевременную помощь и внимательное отношение! Спасибо глав врачу Мороз и его зам Шариной Н. Е. за профессионализм и отзывчивость!

Хочу поблагодарить главного врача и зам. главного врача Шарину Н. Е. У них золотые руки! Я очень им благодарна.

Выражаем огромную благодарность руководству поликлиники, врачам, мед. персоналу за внимательное, доброе отношение к пациентам, за квалифицированное и оперативное лечение. Особенно хочется отметить работу Шариной Н. Е., Романова Р. В., Инькова С. С. и медсестру кабинета урологии, Миспохова Д. Э., сотрудников кабинета доврачебного осмотра, сотрудников отделения физиотерапии. Спасибо Вам большое.

Хочу поблагодарить заместителя главного врача, Ширину Н. Е. Очень редко встретишь такого внимательно и заботливого работника. Всегда помогает, если к ней обратишься. Спасибо Вам большое!

Врачи - профессионалы своего дела. Отношение к людям выше всяких похвал. Отдельное спасибо замглавврачу Шариной за оказанную помощь, потрясающий человек.

Спасибо всем сотрудникам поликлиники № 129. Вы всегда с пониманием и добротой относитесь к нам! Главврач и его зам (Наталия Евгеньевна) никогда не оставляют никакую просьбу без внимания! Дай Бог Вам здоровья! И коллектив очень хороший. Всегда помогут, подскажут. А если сомневаются в чём-то сами, то отправят на консультацию.

Отзывчивые работники, знающие своё дело, по всем вопросам дадут полную характеристику, всё просто и ясно.

2008 год. Моя мать делает маммографию. На вопрос "всё ли у меня хорошо?" - дежурный ответ "если плохо, мы Вам позвоним". Не позвонили. 2010 год. То же исследование груди. Находят что-то схожее с опухолью. Просим поднять документы 2008 года. Поднимают. И там уже написано, что опухоль есть! На все наши "Как же так?. Почему не сообщили?" только развели руками. Матери делают срочную мастэктомию (полное удаление молочной железы). А ведь можно было этого избежать, если бы сообщили о результатах 2008-ого года!

Здравствуйте. Обратился я, значит, в данную поликлинику к хирургу. Состояние мое было плохое, высокая температура при воспалительном процессе брала свое. Прописан я в Подмосковье и, естественно, бесплатно принять меня они отказались, хотя по состоянию моему - обязаны были. Заплатил я за прием хирурга 950 рублей - и, что же я получаю? За две минуты платного приема я натерпелся столько хамства и грубости, что больше к этим врачам-ухарям ни ногой. Ничего полезного они мне не сказали. ВООБЩЕ НИЧЕГО ХОРОШЕГО! Выписали 3 препарата и выгнали из кабинета. Спрашивается - а за что я, добросовестный налогоплательщик, плачу налоги? Чтобы также платить врачам за прием такие "немаленькие деньги" за 2-х минутное хамство???

Два дня пытаюсь дозвонится в регистратуру. Все время занято. И это по ДМС, представляю, что творится по обычному полюсу.

Здравствуйте! Долго-долго копилось и вот, наконец, я не могу не написать всего этого! Начнем, так сказать, со свежака! Лечат ли у нас вообще терапевты? Чем занимается врач этой категории? Лично я использую их только для выписывания больничного, так как давно уже испытываю на себе "наплевизм". Обычно происходит так: я заболеваю, вызываю врача на дом, она (врач) приходит, даже не спрашивает, чем я лечусь, говорит: "Больничный нужен?". Я киваю, она выписывает и собирается уходить. Тогда я говорю: "А может вы меня послушаете?" или "А посмотрите горло" или "Я лечусь тем-то и тем-то (перечисляю), правильно? Может что-то еще?". Обычно ответы я получаю следующие: "Ну давайте, послушаю, все правильно делаете, больше ничего не надо, до свидания!" Сегодня хочу вызвать врача домой, так как сильный цистит и не могу идти на работу. Врач говорит, что не придет, больничный не даст, идите к урологу. Я отвечаю, что пойду к урологу, но не в нашу поликлинику (фамилия его, если не ошибаюсь, Алхасов), потому что он отказывается лечить и грубит. Мне сказали, что это мои проблемы. Переходим к урологу. Год назад, пришлось мне посетить его по этой теме, сильный был цистит, ощущение, что обмочишья вот-вот. Смотрю, сидят одни бабульки с подарочными пакетами, относят ему, кланяются и выходят, потом ждут приема. Я в этот момент нахожусь на этом самом "приеме". Врач даже не посмотрев на меня, сказал, что со мной все нормально и что таким молодым не место тут! Но все в достаточно грубой форме. На этом мое лечение у него закончилось. Для сравнения, врач из поликлиники РУДН, сразу взял у меня мазок, отправил в туалет с двумя контейнерами для мочи (первичной и вторичной), через 15 мин были готовы анализы, не говоря о том, что он еще вправил мне позвоночник! (заплатить пришлось только за анализы). Тогда выявили у меня кишечную палочку и прописали лечение. Все прошло за 3 дня! Великолепно дела обстоят и с гастроэнтерологом. Фамилию не помню, но он на Бауманской один. Однажды после сильного стресса стало болеть у меня просто все. И желудок, и пищевод. От испуга бегу на гастроскопию, но чтоб взять направление, в филиале на Госпитальном валу, надо за неделю было записаться к терапевту, а у меня с такой болью, извините, недели не было. Иду "напрямую". Говорю, вот так и так, примите, пожалуйста, без направления, мне очень плохо. На что врач мне сказал, что без направления прием ПЛАТНЫЙ! Я говорю, это моя поликлиника, показываю карту (была на руках), полис СТРАХОВОЙ. Он сказал, что у меня 3 варианта: пойти отсюда, что лучше всего, или направление, или 1000 р. за прием. Было очень плохо, пришлось отдать 1000. Посмотрел, ласково очень, выписал дорогушие лекарства на именном рецепте в определенную аптеку, правда были и обычные лекарства, но тоже очень дорогие. Именной рецепт пошел в помойку, остальное было куплено - помогло, слава Богу. Еще пытался впарить гидроколонотерапию. "Потому что мне это очень надо, без этого меня ожидают проблемы, каждая процедура 1000 р. Мин. надо делать три!" На приведенные мною доводы о том, что "вы мне уже одну сделали, поднялась температуда 39 и рвало", мне было сказано, что это "не от этого и вообще хватит мне выдумывать, я професор (тыча на стену, увешанную сертификатами и дипломами), ты еще спорить будешь." Естественно он был послан мною в интеллигентной форме. Отдельная тема ЛОР. ООО! Это вообще не описуемо. У меня гнойные пробки были года 3 назад. Сказали, что промывать не будут, "выдавливайте сами". БЛИН. То есть как "Сами?!" Это ж нельзя. "Да, сами. И вообще, что-то у вас круги под глазами, может у вас лейкемия." Долго меня там не было, а тут пришлось пойти, трахеит, горло. "Полощите мерамистином." Спасибо. И все? "Да. А что еще вам надо?!" Таааак, понятно, не ходили и не будем еще ходить. Ну. Желаю вам всем не болеть. И не ходите в эту АДОВУ поликлинику № 129. Многие врачи говорят гадости, пугают. Ищите нормальных. Ужачи.