Алена
05.03.2011
Первый раз с таким столкнулась. Начну с того, что мне 20 лет. Долгое время жила в Перово (прописана в Ясенево) и обслуживалась в 4 поликлиниках этого района. Замечу, что без проблем можно было попасть к врачу. Съехала от родителей и стала жить с мужем. Звоню в регистратуру 134 поликлинике, разговаривают в принципе, как и во всех остальных грубо, не дослушав кидают трубку, либо долго не поднимают. Пришла в эту поликлинику. Нужен был врач гинеколог. Завели карту. Но врач отказался принимать меня, т. к. я не беременна и до 21 года я должна ходить в подростковую. Не мешно ли? Что я самостоятельный человек, работаю и учусь, езжу на машине, оплачиваю все сама! Отпросилась с работы, чтобы попасть к врачу. Меня гоняли по всем 7-ми этажам этой поликлиники! Все потому, что я там по каким-то якобы законам, хотя я не знаю где это прописано, до 21 года должна ходить в поликлинику со школатой! (а ведь ходила с 14 лет во взрослую, там был отдельный подростковый кабинет, после 18 я могла ходить, как и все нормальные люди). Пошла писать заявление в 710 кабинет. Та уважаемая женщина, которая там была, разговаривала отвратительно, орала, не давала сказать ничего, просто прямым текстом говорила: "Закрой рот!" Якобы пытаясь выставить меня истеричкой, но сама там верещала на весь 7 этаж. В итоге, нервы мои не выдержали, я задала этой даме вопрос: "Почему Вы так со мной разговариваете?" Далее последовала фраза "Все, иди отсюда, я тебе помочь хотела!" Как, человек, который меня не выслушал, хотел помочь не зная проблемы???? В общем обидно до глубины души, что врач, которую я попросила мне просто переписать лечение, (мне назначили в другой поликлинике и оно очень дорогое) попросила не отнимать ее время, мягко выставив меня за дверь. Регистратура, которая завела карту не спросил по беременности я или нет, что по телефону мне не сказали об этом их ненормальной правиле. Конечно рыба тухнет с головы, если вышестоящий человек в этой поликлинике разговаривала отвратительно, не стоит ожидать, что подчиненные будут лучше! Пошла в подростковую! Там нонсенс просто! В регистратуре, отказались заводить карту, объяснив это лишь тем, что они это не делают. Я конечно понимаю, что сегодня суббота, предпраздничное настроение, но так наглеть нельзя! Пыталась отправить сначала к терапевту. Причем тут терапевт????? Видимо надеясь, что я какая-то школьница глупенькая, пыталась отказать, после нескольких вопросов с умными словами, нехотя, но ей пришлось завести карту, НО ВРЕМЕННУЮ. Очень не приятно, что я могу зарабатывать сама, живу самостоятельной жизнь, езжу на авто и лечиться я должна с детским садом. Конечно обстановка в подростковой 133 ужасная. Ремонта не было тысячу лет. Врач принимал только с 14:00, единственная медсестра, мне так показалось, нормально ко мне отнеслась, выслушала наболевшее, сказала не расстраиваться, чтобы я подошла 9 числа. Знаете, даже на душе легче стало, когда находятся понимающие люди. Зло порождает зло. Конечно, если бы я в 134 поликлинике попросила бы за деньги написать, думаю не отказались бы. Я не просила меня осматривать, заметьте!Лишь переназначить лечение!Нигде я не получила желаемой помощи, Впечатление ужасное от двух поликлиник, от персонала. Задумываешься, стоит ли это всего нервов таких??? Может стоит в платную сходить, пусть отдать не маленькую сумму, но хоть как к человеку отнесутся, и глядишь наконец помогут! Немудрено, что здравоохранение на первом месте с ГАИ в рейтинге коррупции, если даже москвич по месту прописки обращается за помощью, а ему отказывают!